無線互聯網并非互聯網延伸 3G不是搬運工
在對傳統互聯網業務的經營上，扮演管道工角色的運營商在與老牌互聯網企業的競爭過程中一直處于下風。事實證明，運營商介入互聯網的應用，成立自己控股的公司來做互聯網服務這一模式并沒有獲得太大的成功。早幾年，由地方運營商自行搭建、運營的網站，例如某某熱線、某某信息港等，隨著時間的推移大多數都銷聲匿跡了。
對互聯網業務盈利的渴望及自身所具備的資源優勢，使得運營商把目光鎖定在移動互聯網上。由于運營商掌握大量的客戶資源、服務體系、收費體系，這些資源可以為互聯網企業以及CP、SP服務，在做強管道的基礎上，從管道進入渠道。如果能夠在運營上加以精耕細作，定能在與互聯網巨頭爭奪移動互聯網主導權的博弈中占居優勢地位。
3G不是搬運工
面對經濟的衰退、市場競爭的激烈、新增長點的缺乏，一些在慘淡經濟環境下發光發熱的傳統互聯網業務，瞬間抓住了互聯網企業的心：為大多數網站盈利貢獻最大力量的網絡游戲，風生水起的網絡視頻，占全體網民數量55.9%的青少年網民所熱衷的網絡音樂等，這些業務用其巨大的盈利空間吸引著互聯網企業紛紛搶灘。與此同時，3G時代的到來，帶來了網絡帶寬的提高，帶來了互聯網手機的實現，帶來了“聲色并茂”的業務。面對突然變快的手機上網速度，互聯網公司紛紛把業務移植到手機上，把3G當做傳統互聯網向無線的延伸。
不可否認，在互聯網運營的初期，確實需要從傳統互聯網移植一些東西，包括我國互聯網行業，在發展的早期基本移植了美國互聯網的模式。然而，如果要把傳統互聯網的一些思維模式和業務形式簡單延伸到無線互聯網，這種“拿來主義”很難成功。3G不是個搬運工，不是簡單地把傳統互聯網上的東西復制粘貼到移動互聯網上，因為對于用戶來說，如果在移動互聯網上既可以得到在傳統互聯網同樣的東西，又能得到差異化的服務，就更能夠激發他們的使用興趣，那么，移動互聯網首先要把傳統互聯網上吸引用戶的業務借鑒過來，然后在此基礎上根據移動互聯網的特點，對新舊業務有破有立，并隨著手機的不斷升級和資費的不斷調整，適時對這些業務的實現形式進行調整。
新舊業務有破有立
比如被冠以“經濟危機的儲備糧”稱號的互聯網游戲，它們大部分是不可能直接搬到手機上來的，因為手機沒有便于操作的鼠標，且不支持Flash，龐大的數據使它們登錄手機平臺困難重重;而網絡視頻則會受到現階段手機電池、屏幕尺寸、內容資源等因素的制約。對于老業務的新形式，需要重新去設計、去構建。針對現在終端的狀況，不少網絡游戲公司已經開發出網頁小游戲，這些游戲沒有硬件配置的要求，能夠迅速適應移動互聯網平臺，便于手機鍵盤操作的特性又保留了網友間的聯網互動。在網絡視頻方面，以優酷、土豆為代表的視頻網站從微視頻方面進行嘗試，推出幾分鐘的短視頻，而這些視頻正是因為短小精致，方便用戶的上傳下載，從而更有利于網友之間的互動，提高點播次數。
同時，由于終端和網絡的升級，之前在傳統互聯網無法實現的業務也得以以新形式在手機上實現。用友移動根據3G手機中觸屏手機數量比較多的現象推出了手機觸屏網絡游戲;愛國者則把消費數碼和3G模塊結合在一起，推出了基于mp3的無線網絡音樂播放器和基于mp5的網絡流媒體播放器。此外，移動增值業務也在走向無線互聯網化，對于移動增值業務的訂閱，比如天氣預報，傳統的方式是用戶通過短信或彩信的方式進行訂閱，而在移動互聯網上，則可以在用戶訪問互聯網的同時，利用網絡定位鎖定用戶所在城市，并為其發送該城市的天氣情況。還有3G時代的移動社交業務，運營商可以將其打造成一個集合即時通訊、手機郵箱、網絡硬盤、手機視頻等多種應用的平臺，從而聚合更多用戶。其實，無線互聯網業務的創新歸根結底是對傳統互聯網業務中各種元素的抽取和重新整合。
互聯網靠吸引眼球來盈利，無論是對新業務的立還是對舊業務的破，落實到實際運營層面，提供差異化的服務和用戶體驗會是運營商的制勝法寶。前不久，中國電信和微軟MSN共同發布了手機版和PC版的天翼Live，就在差異化服務和增強用戶體驗上做足了功課。天翼Live不僅把互聯網上大熱的即時通訊工具Windows Live Messenger移植到了天翼手機上，實現天翼手機用戶之間、天翼手機用戶與PC用戶之間的IM互通，而且在差異化服務方面，天翼Live還提供下載、手機影視、愛音樂等移動增值業務。PC版天翼Live提供有線、無線寬帶撥號，以及IM、語音通話、短信收發服務，同時融合高清視頻、安全專家、愛音樂等業務，承載了中國電信的主要互聯網應用和服務。
【編輯推薦】
