過去18個月里，GNU/Linux桌面正在進(jìn)行激進(jìn)的創(chuàng)新：KDE 4發(fā)布了一堆新特性，GNOME宣布要推出新桌面，而Ubuntu展開了設(shè)計競賽，首先公布的便是“通知系統(tǒng)”。

一系列創(chuàng)新顯然在短時間內(nèi)不會停止，但是一個很基本的問題是：桌面使用體驗的改變普通用戶究竟買不買賬?

創(chuàng)新顯示了開源桌面的活力，但反饋顯示創(chuàng)新并未獲得用戶的青睞，比如多數(shù)用戶認(rèn)為KDE 4還不如KDE 3.5;新GNOME桌面的GNOME Shell也受到了譴責(zé)，雖然最終的形態(tài)目前無人能說清。

自由軟件目前仍然是由開發(fā)者驅(qū)動，過去的開發(fā)者便是軟件的使用者，但是隨著用戶基數(shù)的增長，開發(fā)者是使用者的情況已經(jīng)成了遙遠(yuǎn)的過去，但這種習(xí)慣仍然保留。于是結(jié)果就是開發(fā)者關(guān)注的功能與用戶想要的相隔太遠(yuǎn)。

解決方法也許是更多的測試，測試是耗時且昂貴的過程，因此多數(shù)開源項目忽視它或者只是在小范圍內(nèi)進(jìn)行。

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