金山：決勝Office的三種姿態(tài)
原創(chuàng)提起金山你會(huì)想起什么？20年跌宕起伏？20年民族承載？那份過于沉重的文化是否仍舊可以定義今天的金山？
提起文字處理軟件，你會(huì)想起什么？泛濫的盜版Office？前沿的在線googledoc？中國博大精深的文字文化是否要靠洋人的軟件處理？
我無意挑起任何紛爭(zhēng)，但提到WPS就不會(huì)拋開Office，20年的相爭(zhēng)已經(jīng)讓兩者充滿了微妙的博弈，然而在走訪了金山WPS產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)晁云瞳后，我看到的不是一個(gè)沉重的金山，不是一個(gè)亦步亦趨的金山，而是一個(gè)快樂的金山，一個(gè)敢為天下先，勇往直前的金山。
模仿不是固步自封 兼容決定一切
“辦公軟件是一種生產(chǎn)工具，是為了與別人交換數(shù)據(jù)，如果金山封閉，盡管會(huì)留住一些忠實(shí)的用戶，但會(huì)讓我們失去更多的用戶。”——金山軟件業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)晁云瞳
熟悉金山的人都知道，20年前，由于文件格式的共享，使得微軟輕松的轉(zhuǎn)移了WPS的用戶，而我們也因此進(jìn)入了Office時(shí)代，這一招被雷軍稱為上當(dāng)?shù)膮f(xié)議，在今天看來，卻給當(dāng)時(shí)年少的金山留下最為寶貴的經(jīng)驗(yàn)，兼容文件格式不再是狼來了，而是走向世界的第一步。
晁云瞳告訴我們，在05年推出WPS重寫代碼后的第一個(gè)版本的時(shí)候，因?yàn)閷⒑芏郬PS的特色功能去掉了，而導(dǎo)致了一些老用戶的非議，但金山?jīng)]有放棄，而是在兼容的道路上堅(jiān)持了三個(gè)要點(diǎn)。
文件兼容，金山WPS目前可以兼容微軟Office97到2007的所有文件格式，晁云瞳提到，如果封閉了文件格式，我們可以開發(fā)出更多符合中國人使用習(xí)慣的功能，但這樣做只能使我們的道路越走越窄，而失去大量的用戶，金山的發(fā)展思路不是在基礎(chǔ)功能上拼殺，而是在個(gè)性化服務(wù)上搶奪，通過插件和模板等下載資源，打造一個(gè)專屬于用戶的個(gè)性化WPS，因此兼容不再是阻礙金山的障礙，而是金山發(fā)揮個(gè)性的平臺(tái)。
操作習(xí)慣的兼容。金山WPS的界面與微軟Office的界面幾乎一致，而這也是金山出于用戶總體擁有成本的考慮。晁云瞳告訴我們，他們?cè)?jīng)為民生銀行更換辦公軟件，在他們惴惴不安等待用戶反饋的時(shí)候，用戶卻反問他們？什么時(shí)候換的？這從一個(gè)側(cè)面反映出，金山WPS不僅照顧了Office用戶的使用習(xí)慣，也為企業(yè)節(jié)省了更換軟件帶來的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)的成本。
二次開發(fā)接口的兼容。對(duì)于辦公軟件而言，不僅是企業(yè)常規(guī)的桌面級(jí)應(yīng)用，更多的是涉及OA及各種系統(tǒng)里面對(duì)辦公系統(tǒng)的嵌入等。晁云瞳告訴我們，金山WPS從開發(fā)接口到對(duì)象模型到函數(shù)到函數(shù)參數(shù)，整套力求兼容。他談到為上海太平洋保險(xiǎn)更換WPS的時(shí)候，只用了一個(gè)下午搞定，金山WPS的良好兼容性可見一斑。
如果說大型企業(yè)和政府采購WPS是出于正版化的壓力，那么個(gè)人端免費(fèi)產(chǎn)品才是考驗(yàn)金山WPS的關(guān)鍵要素，金山又是怎樣用五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)月均下載500萬500萬，日均下載10多萬次的呢？
快速出擊 個(gè)性服務(wù)為先
“改得快的軟件，才是互聯(lián)網(wǎng)軟件”——金山軟件業(yè)務(wù)部 產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)晁云瞳
傳統(tǒng)的辦公軟件每更新一個(gè)版本需要半年甚至一年的時(shí)間，而動(dòng)輒600+MB的容量也讓我們望而生畏，而金山WPS僅27MB的容量讓辦公軟件變得親民起來。
晁云瞳告訴我們，金山WPS 27兆的容量包含基本的使用功能，而其他個(gè)性化需求可以通過插件解決，這是金山WPS一個(gè)重要的發(fā)展思路，而互聯(lián)網(wǎng)軟件則是他對(duì)金山WPS的定義。
“通過互聯(lián)網(wǎng)把原有的功能模塊拆解，改的快的軟件，才是互聯(lián)網(wǎng)軟件，而即使能夠在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，依托網(wǎng)絡(luò)作為渠道，但是沒有根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品則是偽互聯(lián)網(wǎng)軟件。”晁云瞳這里提到的互聯(lián)網(wǎng)游戲規(guī)則是Web2.0的思想，交互性是互聯(lián)網(wǎng)軟件的核心之一。金山WPS以插件和模板為表現(xiàn)形式，以用戶的實(shí)際需求為目標(biāo)，通過共享和快速響應(yīng)為方法，打造了個(gè)性化的WPS。
晁云瞳很興奮的向筆者演示W(wǎng)PS種種個(gè)性化功能，無論是可以豎著看的上網(wǎng)本，針對(duì)教師發(fā)布的圖文插件，還是醞釀中的主題概念，金山WPS給筆者的感覺是，只有想不到的，沒有做不到的，對(duì)于個(gè)人而言，金山WPS在一個(gè)27兆的基礎(chǔ)平臺(tái)上，打造的是一個(gè)個(gè)性化的辦公軟件航母，而這一切是由金山高效的團(tuán)隊(duì)和眾多WPS愛好者分享得到的，打破了辦公軟件高高在上的姿態(tài)，真正為“我”所用。
中國的微軟？世界的金山！
“我們不做中國的微軟，要做世界的金山！”——金山軟件董事長(zhǎng)兼CEO求伯君
金山歷來被認(rèn)為是中國軟件發(fā)展的縮影，也是中國軟件的領(lǐng)頭人，也許正是這樣特殊的身份，讓金山承載了太多沉重，當(dāng)我們把更多注意力聚焦在民族軟件和行業(yè)領(lǐng)頭人上時(shí)，我們卻忽略了金山國際化的轉(zhuǎn)型。
金山WPS Office在日本網(wǎng)吧和二手電腦市場(chǎng)的占有量超過90%，而近日獲得的由日本最大電子商場(chǎng)——樂天頒發(fā)的2009年上半年MVP大獎(jiǎng)之辦公軟件部門大獎(jiǎng)，則驗(yàn)證了金山WPS不僅是中國人的軟件，同樣有實(shí)力沖擊更廣闊的市場(chǎng)。
晁云瞳很平靜的告訴記者，我們不想刻意說自己是民族軟件，我們只想踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情，用戶的認(rèn)同才是我們前進(jìn)的方向。
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