據英國媒體8月4日報道，英國11歲女孩埃莉·斯坦保羅的iPod音樂播放器無端自爆后其父要求退款，蘋果公司在回信中表示，可以退款但前提是用戶必須對此事保密，否則將被告上法庭。

來自英國利物浦的肯·斯坦保羅說，當他發現女兒的iPod音樂播放器溫度過熱且發出陣陣噪音后便將其扔出了窗外。他還說，“不到30秒內iPod就爆炸了，它冒出一股濃煙，彈起3米多高。”

隨后他去找了該iPod音樂播放器的銷售商并與蘋果公司的一位主管取得了聯系。在蘋果公司的回信中，他們拒絕承認對iPod自爆負有相關責任，但表示如果斯坦保羅一家愿意對“此事及其解決辦法”保密的話，公司可以退款。如有泄密，公司將采取相應的法律措施。

斯坦保羅表示他無法接受這一解決辦法。“我們并沒有要求賠償，只是想要回購物款。他們反而對我們提出了限制，一旦我們不小心向其他人提及此事，不管具體說的是什么內容，都有可能被蘋果公司起訴。這簡直太荒謬了，”斯坦保羅說。

蘋果公司的發言人表示，公司沒有看到斯坦保羅的iPod，因此無法對此事做出評論。該iPod的銷售商也拒絕做出任何回應。

美國消費者產品安全委員會出具的調查報告顯示，導致iPod產品頻出事故的罪魁禍首很可能就是它的鋰電池。

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