揭秘開心網20人創業團隊:如何讓流量爆炸增長
今天我又被某某舉報了”，“我又被人買了，被迫去挖煤4小時”……這是最近許多辦公室白領的見面常用語。
不用奇怪，這些話源自一家SNS網站——開心網上的兩個小游戲：爭車位以及朋友買賣。
今年5月起，開心網橫空出世，雖然成立才短短數月，但正是依靠“爭車位”、“朋友買賣”等幾個簡單的組件以及病毒式的傳播，開心網以一種不可思議的速度在辦公室之間蔓延開來，鋒芒直逼校內網等國內“老牌”SNS網站。
低調
相關信息都無從考證
盡管現在的開心網可以說是熱得發燙，但是與之形成鮮明對比的，卻是開心網團隊的低調。
不同于一般互聯網企業的高調作風，開心網似乎刻意與媒體保持著一定的距離，除了“由新浪前CTO程炳皓創立”這個公開信息之外，包括開心網最初的投資人等其他一切相關信息似乎都無從考證。
事實上，作為開心網創始人的程炳皓本人，也同樣保持了一種低調。
“對不起，董事會要求我不能接受公開采訪。”電話中，程炳皓拒絕了記者的采訪。
此后，記者又通過其他途徑與程炳皓取得聯系，但無一例外，還是遭到了程炳皓的婉拒。
目前，關于開心網團隊組成的公開說法是，由程炳皓自去年11月從新浪離職之后，帶領同樣從新浪離職的技術工程師、營銷、市場團隊所創辦，創辦時間還不足一年。
不過，開心網內部人士向早報記者透露，實際上程炳皓離開新浪的時間是今年3月份左右，而開心網目前除了技術人員、客服之外，并沒有市場等其他人員設置。
為何如此低調？
有分析人士指出，社區和工具型網絡服務不一樣。雖然吸引太多眼球，固然可以增加足夠多的用戶，但反作用力也很強。一旦氛圍不對，成群結隊而來的用戶，也會選擇成群結隊離開，而很多社區網站起起落落，很多都出于這個原因。
地址
北京海淀區馨雅大廈
根據開心網網站上提供的地址：北京市海淀區西四環北路63號馨雅大廈北樓306室，早報記者來到了開心網公司。
如果不是親眼所見，記者很難相信眼前擁擠局促的辦公室便是風靡白領階層間的時尚開心網的辦公地點。
沒有一般互聯網企業干凈整潔的辦公環境，開心網所在的馨雅大廈只是一幢總高4層、稍顯破敗的大樓。
這是一幢充斥著各種家具專賣、煙酒專賣的商業用房，除了開心網，與互聯網以及IT最沾邊的，恐怕便是一間規模中等的網吧。
事實上，不僅公司選址偏離了喧囂的IT公司聚集地——中關村，行事低調的開心網甚至連一個公司標識都沒有。
經過一位煙雜店售貨員的指點，記者終于在馨雅大廈的側面找到一條上樓的通道，但是上樓之后，沒有一絲的信息能夠顯示，開心網就駐扎在此。
***，在門牌號碼的提示下，記者找到了306房間，經過詢問之后，終于確定，這間狹小擁擠、不超過20平方米、沒有經過裝修的簡陋辦公室便是開心網的辦公所在地。
清一色液晶屏的DELL電腦、筆記本，大約十個左右的技術人員在屏幕前忙碌地工作著，不時就頁面出現的具體問題互相交流著意見；墻角一側散落著還未開箱的幾臺電腦、服務器，中間擺放雜物的桌上零亂地丟滿了一些信件、報紙，以及一份沒有打開的午餐外賣……
不過，開心網的員工似乎并沒有因為這樣的辦公環境而有所怨言。
揭秘
整個工作團隊就20人
事實上，作為公司創始人，程炳皓本人就在306房間辦公，并沒有自己專屬的辦公室。
程炳皓當天并沒有出現在辦公室，在等候程炳皓的過程中，記者在其辦公桌上看到的是一堆擺放無序的資料，包括目前SNS網站以及其他互聯網企業的一些報告、應聘簡歷等，甚至一張開心網員工序號為1號的工資條也無意間映入記者眼簾。
這張工資條的主人便是程炳皓。雖然是開心網的創立人，但是程炳皓的工資條顯示，其每月稅前工資僅為9000元。這個工資水平不僅無法與其在新浪時的薪資相比，甚至只能說勉強達到互聯網行業高級技術人員的平均水準。
開心網的一位工作人員表示，目前開心網整個工作團隊大約也就20人左右的規模。
據悉，目前開心網在馨雅大廈的辦公室已經增加到3間，除了306，隔壁305以及另外一間房間也已經被開心網租用。
人氣解讀
拷貝Facebook：人氣流量爆炸性增長
作為國內SNS網站的后起之秀，開心網在近幾個月時間真可謂搶盡了風頭。
日均IP訪問量達到72萬
絕大多數的用戶在這里以真名注冊，并因為輸入了自己的郵箱地址、密碼、msn、QQ號碼而找到了失散多時的老同學、朋友、同事。
不少用戶感慨，自己兩三年沒有聯系已經遠赴海外的同學，居然通過開心網，重新恢復了聯系。
目前，開心網主要功能有爭車位、朋友買賣、投票和測試等，這也是眾多用戶經常參與的游戲，而用戶如果成功邀請朋友加入開心網，還將在各個小游戲中得到相應的獎勵。
正是依靠著這樣的吸引力，即便沒有經過大規模的宣傳，從今年5月開始，開心網的人氣和流量開始逐步走高，到8月份的時候更是迎來爆炸性增長。
根據Alexa排名顯示，7月20日，開心網在Alexa的排名為1300，而到8月3日，開心網的排名已經陡然上升至487名。Alexa(www.alexa.com)是美國一家專門發布網站世界排名的網站，也是當前擁有URL數量最龐大，排名信息發布最詳盡的網站。
另有數據顯示，8月份，開心網日均IP訪問量達到72萬，日均PV瀏覽量也達到3000多萬，Alexa全球排名400名左右，而中國***的2.0社區網站校內網目前的排名為200名左右。
Facebook：遭遇中國拷貝
如果說百度是中國的Google，那么開心網可以稱得上是中國的Facebook。
自2004年上線以來，最初只是哈佛學生交流網站的Facebook以驚人的速度向世界的各個角落擴張。
2007年，微軟以2.4億美元購買了Facebook1.6%股份，令Facebook身價一舉高達150億美元。
正是微軟的參與，令這個被稱為世界***大社交網絡的Facebook成為后來所有社交網站的模仿對象，無論網站的功能、架構還是頁面設計，已成熟的Facebook都提供了一個***的范本，沒有比Facebook信息更全面、用戶更廣泛、擴張力更強大的社交網站，在線雜志專欄作家ChristopherBeam甚至還為Facebook提出了一個讓它擊敗Google、MySpace和Yahoo！的方案——每星期兩百萬新用戶注冊的龐大數字，讓人不得不開始警惕它的野心和影響力。
不過，在中國市場上，開心網這個“李鬼”，似乎特別受到網民，尤其是白領們的認同，反而令Facebook這個“李逵”遭受了冷落。
開心網最火的買賣朋友和爭車位這兩個應用，都是借鑒自Facebook的“Friendsforsale”和“ParkingWar”。開心網最近才開發的組件“足跡”，也是抄襲了Facebook被高價售出的“你到過哪兒”的組件。
而號稱開心網貼心的注冊后提示郵箱登錄鏈接，其實也是原封不動地抄了Facebook。
正是因此，開心網被業內人士戲稱為“Facebook最盡職克隆者”。
而受到開心網的啟發，校內網等老牌SNS網站“后知后覺”，也紛紛添加了“朋友買賣”以及“爭車位”等類似游戲。
口碑營銷和病毒式營銷
開心網的“買賣奴隸”、“爭車位”等游戲嚴格意義上完全照搬了Facebook，其他內容方面也沒有太多的創新點，似乎和其他SNS網站相比并沒有太多優勢，不過在口碑營銷和病毒式營銷的結合下，開心網的推廣達到了***的效果。
口碑營銷，就是利用良好的用戶體驗產品的美譽度，進行小范圍口對口的傳播方式。
有數據顯示，80%的消費者對口碑的信任度，超過任何其他的信息來源。
而口碑營銷一旦聯系上互聯網，便可超越時空限制，讓傳播范圍跨越熟人圈子，使陌生人之間的交流分享成為可能，卻仍保持著口碑傳播可信度高的特點。這是一種廉價且效果顯著的推廣營銷方式。
分析人士認為，口碑營銷這一方面，開心網做得***，首先將一小部分人圈起來，不去常規地寫日記、貼照片，而重點放在游戲方面。
開心網的游戲屬于Web游戲，很多辦公室人員喜歡去玩，這樣既不像大型網游那么占用屏幕，也可以隨時關閉。而“買賣奴隸”和“停車”都具備需要廣泛人群參與的特點，***是熟悉的人，因此用戶在游戲中得到樂趣后需要有更多熟人加入。
當然，光有口碑營銷還不夠，加上互聯網***特色的病毒式營銷，效果更會大有提升。在互聯網上，可以像病毒一樣迅速蔓延，令病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是在用戶之間自發進行，所以幾乎是不需要費用的網絡營銷手段。
和其他SNS網站一樣，開心網也可以通過MSN或者QQ來進行交友，而和其他SNS們不同的是，很多開心網用戶都會直接將網站鏈接發給朋友，這樣的效果比被動接受郵件更快速也更明顯。
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贏利點
首輪風投或已到位估值突破2000萬美元
有***消息稱，目前開心網的首輪融資已經啟動，并已經敲定北極光創投400萬至500萬美元的風險投資；作為投資方的北極光創投則將通過該筆投資獲得開心網18%-20%的股權。
以此計算，增資前，開心網的估值便已經突破2000萬美元。
不過，程炳皓沒有就此發表意見。北極光創投基金資深合伙人鄧鋒則表示，北極光創投雖然準備投資SNS領域，但是目前“沒有具體的時間表，也沒有具體的額度”。
但是，鄧鋒表示，北極光的確與開心網有過接觸。
目前，雖然SNS網站們如雨后春筍般紛紛涌現，但是在吸引風險投資公司的資金上，國內SNS網站們表現并不好。除了校內網從軟銀獲得超過4億美元的投資外，很多SNS網站得到的也都是象征性投資。
截至目前，除了校內網，目前還沒有一家國內SNS網站的注冊用戶超過了千萬。
不久之前，業內曾有傳言稱開心網給自身估價1億美元，而由于報價過高，導致風投對其望而卻步。
雖然開心網以及北極光創投方面都沒有就該筆投資發表正面回答，不過記者了解到，近期開心網的確接觸了不少風險投資企業。
事實上，就在記者在開心網辦公室等候程炳皓期間，記者注意到，程炳皓辦公桌上擺滿了各個創投公司的名片、資料，其中包括啟明創投、華興資本等。
華興資本CEO包凡也向早報記者證實，稱華興資本的項目組的確與開心網方面有過接觸。
危機：盈利模式似乎并未明確
SNS應用如何盈利，是通過新型的社交廣告(SocialAD)還是通過增值服務，抑或收取會員費？盡管已經吸引到風投的注意，但是在賺取人氣的同時，開心網的盈利之路似乎并未明確。
顯然，收費對于習慣于免費的中國互聯網用戶而言，并不適合。
不過，有分析人士認為，目前開心網的平臺設置為其帶來了潛在的盈利能力。此外，很多互聯網專家認為開心網打算通過開放數據培養組件開發商。
培養組件開發商獲利
通過培養組件開發商獲利是Facebook的一個重要手段。比如Facebook上“我去過哪兒”的組件就是一個由組件商制作，它通過廣告、會員制、增值業務等進行收費。在Facebook上，組件商的運用特別多，而且是有收益的。
“開心網的爭車位組件中的汽車價格、外形、名稱與真車沒有太大區別，開心網可以利用這點開展植入廣告。同時，開心網的‘買賣奴隸’系統也可以被挖掘商業價值，譬如可以推出‘請他喝罐百事可樂’、‘送他個ipod’等等的選項。”一位互聯網評論人士認為，除此以外，允許在社交網站開店、發展C2C業務作為增值服務的手段收取費用都是可行的辦法，甚至可以像許多網絡游戲一樣進行虛擬裝備的買賣。
對此，開心網內部人士表示，目前開心網最主要的工作依然為平臺搭建，如何賺錢不是現階段考慮的問題，不過其也暗示，未來開心網可能會考慮多種方式來實現盈利。
據記者了解到的情況顯示，目前開心網似乎已經開始與可口可樂、芝華士等品牌開始了聯絡。
據介紹，社交網站的廣告通常是定位效率不高的旗幟廣告。這些廣告都沒有創造可觀的收入，作為估值150億美元的Facebook，去年的廣告收入是1.45億美元，雖然今年的收入目標直指3.5億美元，但這樣的收入水平，不僅無法與門戶網站相比，更是無法實現盈利以及上市。
據悉，目前Facebook正通過廣告定位投放、視頻廣告等各種方式充實自己。
不過，在互聯網實驗室執行總裁劉興亮看來，Facebook的商業模式在中國無法被復制。
“中國互聯網整體網絡廣告市場無法和美國相比，SNS網站的市場營銷并不好做。”劉興亮說。
如何保證用戶忠誠度
除了并不明晰的盈利之路，擺在開心網面前最重要的問題或許是如何保證用戶的忠誠度。
一位不愿署名的開心網用戶表示，從其幾個月的使用感受下來，開心網***缺點有3個，首先太耗費時間，自己在開心網上任何一次反應，或許都將引來更大的連鎖反應，并導致系統不停提示新消息；其次，開心網的游戲都位于一個平面，沒有持續遞進的關系，更多是一種重復操作；再次，網站結構太偏重個人，沒有實質的內容，人際交往無法展開。
“我認為這不是真正的2.0，它還是一個以服務為中心的網站，而不是以人為中心。”堅持2.0網站“開放”觀點的一起網CEO謝文認為，開心網只是短時間的爆發，很快就會遇到瓶頸。
據悉，目前開心網的小游戲基本都是自己開發的。
不過，相關人士認為，這種小游戲一般都有一個新鮮期，用戶一開始的活躍度很高，但是過了新鮮期，就逐漸覺得沒有意思而逐漸消沉下去。傳統網游的生命周期即便不斷更新也不過3-5年，而Web小游戲的生命周期就更短，不過1-3個月而已。
事實上，記者在開心網的好友中，目前便已經有幾位因為玩膩了，選擇退出了開心網。
或許是意識到這個問題，開心網的幕后團隊加快了新應用的研發。
9月5日，新的組件“回顧”上線；9月9日，更加類似于網游的“咬人”組件上線。
不過，在為保持網站用戶的活躍度而不停開發下去的開心網，顯然還要隨之面臨一個開發成本越來越大的現實問題。
在一項由開心網用戶“文兄”發起，標題為“開心網***的結局是什么？”的投票中，截至9月11日晚10時，總計395人次參與了投票，其中有164票投給了“逐漸被網友拋棄”這一選項，76票則投向“一個不死不活的小網站”，11票認為開心網會獲得風險投資；“開心網CEO走紅”獲36票，“在線網民暴多，突破3個億”等選項的投票都不足10票。
著名SNS***排名(Alexa)
網站昨日排名排名變化
Facebook5無
開心網164上升103
校內網174上升10
海內外11083上升6603
社會意義
“使認識的人發展成朋友”
《財富》雜志曾撰文指出，當Facebook被公司、社會機構及其他受管制的環境接受后，Facebook以及以此為基礎的應用程序首先可以成為一種管理工具。它可以成為一種強化企業文化或組織文化的友好途徑，可以讓遠程辦公人員盡在掌控之中。它還是數字化的飲水機，人們可以用它交換一些有利于增進工作小組成員關系的閑話。一旦Facebook能幫助員工實現福利和獎金的***化，該系統就可能為所有人力資源體系建立提供基礎條件。
因此，Facebook重要的并不僅僅是其作為廣告平臺的潛力。
這一點，在美國已經得到體現。
奧巴馬，正是利用Facebook等Web2.0工具大大提高了(18-29歲)選民的占用率。
而在中國，SNS雖然還沒有像Facebook在美國那樣火熱，不過這股勢頭已經不容小覷。
與許多歐美公司屏蔽Facebook一樣，由于擔心員工過于沉迷開心網而影響工作，國內許多公司已經紛紛對開心網“說不”。
有分析人士表示，對于70、80群體而言，相對于在網絡尋找陌生的刺激，這部分群體更喜歡在熟人間(這其中絕大部分就是同事和同學)擴充交際網。
“傳統的熟人之間的社交方式，無外乎吃個工作餐或者一起參加單位舉辦的活動等等。而在現代的公司運作體制下，同部門的同事之間還有深入了解的機會，跨部門的同事，除了某些人際交往的高手主動營造的機會，其實是很難有深層次的溝通的。那么，在這種情況下，我們如何才能把認識的人發展成熟悉的朋友呢？這個時候，開心網的出現幫我們解決了這個問題。”網民王小貓說。
名詞解釋
SNS，全稱SocialNetworkingServices，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。
40年前，哈佛大學的心理學教授創立了六度分割理論，簡單地說就是：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過6個，也就是說，最多通過6個人你就能夠認識任何一個陌生人。”按照六度分割理論，每個個體的社交圈都不斷放大，***成為一個大型網絡。后來有人根據這種理論，創立了面向社會性網絡的互聯網服務，通過“朋友的朋友”來進行網絡社交拓展，這就是所謂的SNS網絡。朋友的朋友還有朋友，因此這個網絡理論上可以無限寬廣下去。如今SNS網站已經慢慢地指向一種幫你運營朋友圈的網站，而且已經成為新的互聯網熱點。
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