SaaS 是 Software-as-a-service（軟件即服務）的簡稱，它是一種通過 Internet 提供軟件的模式。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于 Web 的軟件來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要，從而降低了成本。