Windows 7被曝升級"難" 出現無休止重啟故障
在windows 7發布之際,筆者登錄了一些PC登錄了一些PC廠商的官網查閱了一些關于升級windows7的公告,發現一些要求還是比較苛刻的。不過近日,一些用戶開始反應Windows 7升級中出現一些故障。具體表現為在執行Windows 7的升級時,計算機會出現無休止的重啟。
據了解,上周五,有大部分的用戶表示,當執行Vista至Windows 7的升級的時候,在升級過程完成2/3的時候,電腦就會顯示出一個錯誤,聲稱升級失敗,并將恢復到以前的Vista系統。然而,緊接著,他們的電腦將會重新開始Windows 7的安裝過程,失敗之后,再重新啟動的循環往復的過程。
針對這個情況,數個微軟工程師向用戶提供了相關的建議,但是好像根本無濟于事。本周一,仍然有用戶對故障重啟這個問題發出一連串的抱怨。
一個筆名是“Chimaera717”的用戶表示,由此看來,我認為Windows 7并不值得升級,不知道微軟能不能退款給我們呢?
另一名“FJP57”用戶則表示,Windows 7安裝出現無休止的重新啟動問題難道不應該由微軟公司來負責嗎?現在的問題已經不僅僅出現在通過下載渠道獲得的Windows 7身上了,就連從商店購買的盒裝Windows 7升級也出現了狀況。在Windows 7升級失敗導致重啟之后,計算機中并沒有出現“重新加載Vista”的啟動菜單選項。因此,升級失敗——重新啟動這個過程就會呈現循環的狀態,根本無法終止,這并不是一個操作性錯誤,根本是微軟的問題。
除了無休止的重新啟動之外,下載30美元的學生版Windows 7的用戶還表示,他們也無法執行正常的升級。
根據微軟的負責人表示,無休止的重新啟動問題并不是微軟所關注的首要事件。目前,在微軟所關注的問題列表中,排在前面的有“用戶如何選擇升級”、“如何從XP升級至Windows 7”、“如何執行上網本的Windows 7升級”,最重要的就是,“應用程序的丟失問題”。
此外,微軟發言人還表示,2007年Windows Vista的銷量沒有我們預想中的好,而Windows 7現在的狀況卻正好是相反的,銷售狀況非常良好。另外,一些用戶也表示,此問題也不排除是微軟基于目前出現大量windows7盜版操作系統、激活碼泛濫或者利用OEM版升級等情況,所做出的應急手段。
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