從7個小細節 看微軟Tech ed的高標準
細節一:嚴格的安檢
國家會議中心的入口眾多,為了大會的安全,在每個入口都設置了嚴格的安檢。其重視程度達到了機場的標準,除了進門時要把隨身帶的包過機安檢外,入場人員還需要過安檢門。
細節二:巨幅課程表
過完安檢,大廳側面便是一幅巨大的會議日程表,與會人員可以從上面輕松找到自己想聽的課程在哪個會議室。除此之外,為了以防在尋找的過程中忘記信息,每個會議室門外都還有清楚標明的全天課程安排,讓與會人員輕松快速的就可以找準會場位置。
細節三:清晰的大屏幕
無論大會議室還是小會議室,Tech ed都設置了兩塊超大的投影屏幕,用來投影PPT配合教學。在聽課過程中無論與會人員坐在哪個位置都能夠清晰的看到與教學相關的內容。
細節四:相關產品專區
聽完課了,沒事情做了?在Tech ed上絕對不會出現這種情況。到微軟圖書專區看看圖書,到游戲專區體驗一下大型游戲的樂趣,Tech ed絕對不會“強迫”你休息。
細節五:熱情的服務人員
在諾大的國家會議中心里,無論你走到哪兒都能看到服務人員的身影。你的需要,他們都會盡量滿足。
細節六:細心、耐心的講師
會議室中的每一位講師在課前都做了精心準備,課程內容豐富而精彩。室外的講師同樣如此,無論場邊有多少人在聽課,即使只有兩三個,講師們也會細心、耐心地講解課程內容。
細節七:隨處可得的食品
早晨沒來得及吃飯?沒關系,會場有餅干、蛋糕和礦泉水。人太多,搶光了?絕對不會,食物和水會隨時更新,絕對不會讓您空腹聽課。
說完7個小細節,其實并沒有覆蓋全面。大會現場很氣派,但那也只是表面上的光鮮。真正體現高標準的地方是在細節方面的工作。能否想與會人員之所想,是一個大會成功與否的真正檢驗標準,2009微軟大會Tech ed做到了。