要實現企業的“智慧運作”，管理者必須重新審視并改良組織中人員、技術和流程這三大，通過“智慧協作”最大化人員的協作效率、通過Smart SOA實現互聯互通，通過動態業務流程與模型策動業務敏捷性，最終提升企業運作的智慧水平。