百度鳳巢系統1日全面上線 揮別8年競價歷史
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12月1日凌晨消息，王晰(化名)吃過晚飯后早早地就坐在了電腦前，一刻不停地通過QQ、郵件等方式回答客戶拋來的各種問題。
作為百度競價排名的代理商之一，多年來，他還從沒有過這樣復雜的心情。
再過幾個小時，他代理了多年的百度競價排名業務將徹底告別歷史，被新的鳳巢系統所替代，新的系統將會對自己的業務帶來多大影響，王晰心里沒底，客戶更沒有底。
在2009年百度第三季度財報發布會上，百度CEO李彥宏透露，百度客戶將于2009年12月1日全面向鳳巢系統切換。
鳳巢啟動 競價排名告別歷史
12月1日凌晨，百度官方宣布自2009年12月1日起，百度搜索推廣將全面向專業版切換，搜索引擎推廣從此將步入全新時代。
鳳巢是百度商業產品的一次重大更新，與傳統方式的重要區別在于，搜索結果相關性的權重是鳳巢搜索排名的重要依據。
此前，百度全國數十家渠道商已收到競價排名系統切換的通知：專業版將全面接管系統，并管理三個位置，包括左側精確推廣鏈接、左側贊助商鏈接以及右側。
此外，這份通知還要求，各將所有客戶的100%有消費詞轉移至專業版，同時進行最嚴苛的帳戶單元結構優化工作，12月1日前完成，其他的關鍵詞轉移最遲在12月30日前完成。
對于頑固性客戶，百度已經備好多個解決方案：頑固客戶提前做好方案先上傳專業版，可設置暫停，強切后立即激活方案，保證消費的連續性。
競價排名曾拯救百度
早期的百度，依靠給門戶網站提供搜索服務勉強維持生計。
2000年，當全球互聯網泡沫破滅后，無限風光的門戶網站開始面臨生存危機，多家網站為了節流，不再購買百度搜索服務。
面對突如其來的問題，李彥宏經過與董事會商議后，決定推出競價排名系統。2003年，競價排名帶來的收入已經占總收入的80%。
競價排名徹底拯救了百度，由于收入增長很快，2005年8月百度成功登陸納斯達克，當日開盤價為66美元，報收于122.54美元，創下中國互聯網公司在海外上市之最。
據2008年百度截至11月9日的財報顯示，百度股價為409美元，08年百度營業收入約為32億元人民幣，利潤約11億元人民幣。百度的收入大部分來自競價排名的貢獻。
然而，成也競價，敗也競價。
由于競價排名是按點擊付費的網絡營銷推廣方式———廣告主首先注冊一定數量的關鍵詞，當用戶搜索這些關鍵詞時，廣告主的內容會優先出現在搜索結果中。廣告主可以通過競價獲得在搜索結果中比較靠前的位置，而百度按照給廣告主帶去的潛在客戶訪問數量收費。
恰恰是由于百度將競價排名廣告信息和搜索結果混為一談，百度競價排名開始引發一些企業客戶的不滿，媒體也不斷地進行批評。
2008年11月15日、16日兩天，中央電視臺《新聞30分》欄目就百度競價排名搜索結果中存在的問題、競價排名銷售過程中存在管理漏洞等進行了連續報道。央視記者的調查顯示，哪怕沒有“國藥準字”，一些藥品和“名醫”也可以出現在百度的搜索結果中，并且排名靠前。
央視的曝光導致百度陷入有史以來最大的信任危機，競價排名同時陷入社會的問責中。
受累競價排名的負面影響以及隨后到來的全球金融危機，百度股價從400美元的高位一路下滑，幾乎跌破100美元。
去年11月17日，百度CEO李彥宏公開道歉，并表示，“知錯能改善莫大焉”。12月份，百度宣布推出鳳巢系統，以替代遭人詬病的競價系統。今年4月20日，百度正式推出鳳巢系統搜索推廣專業版。
鳳巢系統的未來
據百度發給代理商的通知中顯示，12月1日新系統切換后，客戶帳戶消費限額明顯偏低，會造成客戶預算撞線。而消費限額的降低將會導致百度短期收入下滑。
對于新推出的鳳巢系統，李彥宏坦言，會對公司業績產生一定影響，并且“鳳巢系統對公司業績的負面影響將一直持續到2010年的第一季度。”
競價排名系統逐步關閉，預示著這個曾經的創新產物走向終結。不過，最為大眾關心的是，鳳巢系統在平息公眾指責的同時，是否能延續百度的商業輝煌？
瑞士銀行分析師Welin Li曾撰文指出，百度在推出“鳳巢”廣告系統后，其商業模式將會轉型、來自谷歌的競爭壓力加劇、為獲取流量而采取的并購業務致使成本增長從而給百度利潤率形成壓力。
近日，路透社分析文章指出，谷歌在中國的市場份額不斷擴大，但無法動搖百度的領導地位，然而百度切換廣告系統鳳巢的行為給了谷歌機會。
據悉，12月1日后，百度將實施制定好的計劃，應對老客戶的不滿情緒，并積極防止老客戶流失，實現大部分客戶可以順利轉換。
究竟新的鳳巢系統將會給百度帶來什么影響，還要等到12月30日客戶完全轉移完成后，讓我們拭目以待。
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