微軟周二表示，并未發現其Windows 7安全補丁會導致“黑屏死機”的任何證據。

上周，英國軟件安全廠商Prevx報告稱有少量用戶在登陸后會出現完全黑屏的問題，周二經媒體報道后，微軟安全補丁會導致“黑屏死機”已引起廣泛關注。Prevx稱微軟改變操作系統的注冊表是導致該問題的主要原因，但微軟對此矢口否認。

微軟代表克里斯托弗-巴德（Christopher Budd）說：“微軟已經就11月份發布的改變操作系統注冊表的安全更新對部分客戶進行了調查，發現媒體報道有誤，經過廣泛調查，我們發現并不存在黑屏死機情況。”

他強調微軟支持團隊并未將“黑屏死機”視為用戶的大問題，但一旦出現這種情況，微軟將督促客戶與支持團隊聯系，獲得免費幫助。

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