2009年11月中旬，本著“加強交流、促進合作、共謀發展”為主旨的上海市高校三中(網絡中心、現教中心、計算中心)2009年度工作會議在南京隆重召開。該會議得到了三中心各常務理事和理事單位的大力支持。摩卡軟件應邀出席此次會議，并發表演講。

現代傳統兩相宜 規模質量兩手抓

“以教育信息化促進教育現代化、用信息技術來改變傳統教育模式”，這是教育發展的必然趨勢。隨著教育信息化的不斷深入，硬件環境的完善、網絡平臺的升級仍將是投資的重點。教學資源的整合、教學網絡的完善將成為投資的熱點，已由從無到有的IT建設工作轉到從有到精的IT提升階段。隨著我國教育信息化的飛速發展，各地城域網和校園網建設的日趨完善，如何建立一個簡單、高效的網絡運營管理體系，如何提高網絡管理水平，提升網絡價值，如何應對更復雜業務和更大規模網絡應用。

服務效益管理 有力業務支撐

摩卡軟件在會議上發表了題為“摩卡業務服務管理系統在高校的應用”的演講。根據教育行業的信息化建設背景及需求，有針對性的切實為用戶解決實際問題。

優勢一：完整的資源監控

摩卡正是從用戶的角度出發，通過摩卡業務服務管理(Mocha BSM)平臺為不同IT系統進行資源模型建模，來達到對不同資源進行監控，不僅僅廣泛支持業界所有主流IT系統的監控，也在監控的深度上狠下功夫，和國內的廠家相比，在監控指標的數量上也遠遠超出國內的廠家。

優勢二：簡單易用的網管

摩卡的基礎網管模塊要幫助用戶做到的就是： “監控可視化，網絡透明化，操作簡單化，解決問題自動化”。

優勢三：隨需而變的IT營運管理

通過摩卡的配置變更管理，我們可以發現系統的任何有危害的配置變更，或者具有潛在危害的變更；而通過用戶體驗響應時間管理和端到端監控管理，我們可以發現系統的瓶頸，解決用戶使用系統慢的問題。

優勢四：多種接入方式

從運維角度出發，考慮到運維任務的實效性，為IT運維管理系統提供了多種接入方式，從基于B/S架構的Portal登錄方式到遠程無線訪問，時刻滿足企業的運維監控管理工作。

優勢五：摩卡特色的ITIL***實踐方式

摩卡IT運維(Mocha ITOM)幫助企業實現運維流程管理。通過預定義的流程和工單，可以由系統自動觸發，即可以提高效率，又可以減輕工作量。

優勢六：多種方式整合第三方軟件

摩卡支持對第三方網管系統的整合，包括IBM、HP、BMC、EMC等國外廠家，并根據的用戶的監控需要，通過界面整合、事件整合、數據整合這三種整合方式與第三方軟件的整合，這樣可以避免企業的重復投資。

服務贏信譽 信譽保效益

在此次會議中，眾多客戶對摩卡軟件的產品表示了濃厚的興趣，并希望可進行深入的了解及進行產品的試用，上海海事大學信息中心主任在會上做了有關Mocha BSM產品使用心得的演講，并準備再次采購Mocha ITOM產品。

隨著企業的不斷發展，摩卡軟件引入了先進的管理理念，提出了“以客戶為中心；高質量的產品、優質的服務；團結就是力量；不斷創新、追求***”的核心價值理念，憑借雄厚的研發實力和服務經驗，從基礎建設、技術平臺到網絡信息應用和周邊服務，為用戶提供具有穿透性的“一站式”的全方位解決方案。已擁有眾多的教育行業的客戶，如天津大學、云南師范大學、河北工業大學等，已成功實施了Mocha BSM相關產品。憑借多年的客戶積累，摩卡產品現已遍布移動通信、政府、金融、能源、教育、制造、醫療、傳媒等行業，同時成功進入了香港、澳門、新加坡、印尼市場。