12月7日14時40分開始，云南省電信上網用戶訪問網站時突然出現網速下降、網頁無法打開等現象，特別是訪問省外網站時，網頁基本無法連接，給正在使用網絡進行辦公、學習的市民造成一定影響。

不少市民撥打了電信“10000”號報修熱線，電信工作人員答復稱，由于昆明至成都的電信光纜斷掉，導致大批用戶上網不正常，現已積極展開搶修，但何時能夠修復卻無法確定。隨后記者從昆明電信監控中心處證實了這一說法。

截至記者發稿時止，已有部分用戶網絡恢復正常，搶修工作還在進行中。據不完全統計，此次昆明地區出現的網絡故障已經是今年以來的第三次，距離上次僅有不到一個月的時間。