H3C發布高端服務解決方案
近日,IToIP解決方案廠商H3C正式發布了針對高端數據中心的服務解決方案。該方案圍繞著數據中心應用的全生命周期,聚焦于數據中心網絡與安全產品服務,為用戶提供了從數據中心相關規劃、部署到運營維護、后期優化等全方位服務,能更好地幫助用戶開展數據中心應用,同時最大程度地減輕數據中心管理人員的壓力和負擔。
作為當今IT建設的重點,數據中心的建設成為各行業客戶關注的焦點。對于高端用戶來說,數據中心應用成功與否不僅取決于設備的性能,還涉及到整個數據中心生命周期的各個層面。2009年3月H3C發布了基于統一交換架構的新一代數據中心解決方案,包括了S12500核心交換機和S5800萬兆交換機兩大系列產品。在此基礎上,H3C針對高端數據中心應用過程中用戶主要面對的挑戰,提出了涵蓋數據中心全生命周期的服務解決方案,方案包含有四個維度。
數據中心網絡及安全規劃服務
數據中心網絡規劃是否合理,直接關系到數據中心的運作效率、可靠性和可擴展性,最終影響投資的效用。H3C數據中心網絡及安全規劃服務中,包含模塊化網絡結構與全方位防護安全兩大核心理念。模塊化網絡結構設計主要通過綜合應用統一交換、虛擬網絡和自動化管理等技術,幫助用戶搭建具有統一交換架構,并且分層分區、結構化和模塊化的數據中心,而全方位防護安全設計向用戶提供覆蓋業務、數據、服務器、系統等不同層面的安全防護建議,以最大程度減少了安全體系中的漏洞,保證數據中心的網絡安全。在這兩大核心理念的基礎之上,H3C提出數據中心網絡與安全最佳實踐,將自身的設計理論與用戶的業務環境深入結合,為用戶提供個性化的最優規劃及部署方案。
數據中心項目管理及部署服務
數據中心項目的實施,對于任何一支IT團隊來說都是一次巨大的挑戰。H3C的項目管理依托經過TL9000認證的項目管理體系,具有PSP認證的項目經理團隊,以及數百個大型項目積累起的管理經驗,能夠幫助用戶從繁雜的項目協調工作中解放出來,從而更好的關注項目的目標和效果。在H3C數據中心項目管理服務體系中,我們還提供網絡機房評估服務、數據中心網絡遷移服務、業務部署服務、方案驗證服務等選擇,以滿足不同用戶的多樣化業務要求。
數據中心網絡運營維護服務
H3C公司將傳統的硬件軟件支持服務與“H3Care俱樂部”相結合,為數據中心用戶提供“溫暖感、專業化”運維支持服務。以全國近四十個地區支持中心以及備件庫房、數百名服務工程師的服務平臺為基礎,結合H3Care俱樂部為會員提供各種專屬服務的形式,H3C的數據中心網絡運營維護服務將涵蓋全天候關懷服務、專家網絡咨詢服務、網絡健康檢查、培訓服務、網絡安全審計、論壇社區服務、高管定期溝通、資訊服務、服務沙龍交流等,幾近包括了IT服務的全過程。
數據中心網絡優化服務
以H3C數據中心網絡基礎架構最佳實踐模型為基礎,H3C將在數據中心運營中幫助客戶結合業務發展需求,對網絡基礎設施和運維流程進行持續的改進優化,重點涵蓋網絡基礎架構、網絡性能、高實時性業務應用能力以及網絡安全加固等方面,并提供支持網絡變更和擴展所必須的軟硬件工具、解決方案和專業技術。通過H3C的數據中心網絡優化服務,用戶能夠更好地提升現有數據中心網絡基礎設施運行的質量,提升運營維護人員的專業技能,彌補人力上的不足,從而最大程度發揮現有資源的利用效率,減少各類故障的發生,降低數據中心維護成本,有效地提高業務運營效益和外部客戶滿意度。
在IT服務領域,H3C一直在孜孜不倦地探尋適合于中國客戶的最佳服務模式。在數據中心服務解決方案中,H3C以“溫暖感、專業化”為指引,向用戶提供了覆蓋規劃、部署、運營、優化四個階段的專業化的服務選擇。目前,H3C的數據中心服務解決方案已用于大型的互聯網企業如搜狐、網易、騰訊、阿里巴巴、百度,及對數據中心建設要求頗高的金融行業,如中國銀行、中國農行、中國建行、安邦財險等。我們相信,H3C數據中心服務解決方案將幫助客戶更好地發揮數據中心所蘊含的巨大生產力。