H3C:定制化機場解決方案
H3C最早進入民航領域是在2004年,那時同樣涉足這個領域的還有北電網絡公司、思科、阿爾卡特,近十年過去后,在民航信息化建設領域也僅存H3C和思科兩家,而H3C在近五年內,以72%的新建航站樓占有率成為這個領域的領導者。
全面覆蓋省會級機場
以H3C規劃建設的首都國際機場T3航班樓為開端,國內民航基建在2008年開始大規模興起。截止到2011年6月,H3C解決方案及產品已經成功應用于:包括首都機場T3、深圳機場T3、昆明新機場、杭州機場T2、合肥新機場、西安咸陽機場T3等在內的近40家國內民航機場航站樓,并承但核心業務系統的數據網絡平臺。
"從2004年開始和首都國際機場方面接洽商定制定解決方案到07、08年執行,H3C承建了擁有八套獨立物理網、將近2000臺設備支撐的T3航站樓。截止目前為止,首都國際機場的年吞吐量已經將近8000萬人次,運營穩定,H3C的解決方案和產品服務功不可沒。" H3C公共事業系統部副總監徐繼恒介紹。
除了大型航站樓,在民航領域,H3C的信息化建設也涉及到一些航空公司數據中心和廣域網建設,海航在全國的廣域網,以及其海口和北京的數據中心都是H3C一手操建,包括中國東方航空、中國南方航空公司的數據中心,中國國航的上海基地都是H3C的經典案例;在民航空管,H3C網絡解決方案服務空管信息化二期,空管調度系統解決方案服務中南、西南、西北、新疆等空管局,為轉報、雷達、地空對話等系統提供基于IP的穩定可靠信息化平臺。H3C公共事業系統部總監傅強介紹。
機場定制化解決方案
在提供一體化解決方案和產品服務上,H3C沒有走通用型的道路。完全遵循客戶需求,采用定制化的開發手段,這決定了H3C和他其他友商的不同。"我們說的通用型就是說,可能其他廠商在民航領域提供的解決方案,和其在金融領域或其他領域提供的方案沒有什么區別。我們的解決方案針對機場特殊業務做了針對性開發" H3C公共事業系統部副總監徐繼恒介紹。
傅強也坦承,之所以能夠如此細致入微主要原因是H3C常年與民航業內專家、業界設計單位以及總包商有著深度合作和業務研討,開放性的姿態讓H3C所提供的解決方案融合了這些業界巨人幾十年民航建設的經驗,加之H3C本身在民航領域內成功案例經驗的積累,造就了H3C解決方案的專業品質,使得H3C在民航信息化建設領域內每個解決方案都是最貼身的。
三維一體的服務:
民航是高端領域,對解決方案和產品的穩定性可靠性都有非常高的要求,民航又是一個涉及到民生和公共服務的行業,對整體業務需求感知度和理解力都要求很強。在提供產品和技術之后,更重要的是一套完備的服務體系。
H3C長期專注于民航領域的信息化建設,長期大量的案例實踐,使其形成專業大壓力鑒定測試體系,一比一的配網測試體系,以保證機場日常運營的可靠性和穩定性。從最初的客戶需求反饋到產品和解決方案的定制化開發,乃至最后售后的團隊服務,長期的服務實踐使得H3C形成了基于民航專用需求開發、民航解決方案規劃、民航業務問題維護的三維一體的服務模式。
H3C的一體化解決方案成功應用于首都國際機場就是一個案例,首都機場正式運營以來,H3C一直有一支常備10人左右的專業服務團隊,以服務產品銷售的方式,提供貼身服務。從2008年2月份到現在,三年多的時間里,首都機場目前年吞吐量達到8000多萬,但一直保持著穩定運營的狀態。H3C專業純管家式的服務是功不可沒。