有很多因素可能導致路由器配置錯誤，于是我研究了一下外部因素導致的路由器配置錯誤問題，在這里拿出來和大家分享一下，希望對大家有用。也就是說如果啟動配置文件丟失，系統不能對路由器配置，無法完成所需的功能。若要恢復配置文件，必須先連接到路由器上，通過TFTP方式將計算機上的備份配置復制到NVRAM上。所以我們每次修改過路由器配置后，都要做好備份工作。

配置錯誤

任何一個管理員在初學路由器時，都會出現各種意想不到的配置錯誤，比如：路由協議配置錯誤、IP地址和掩碼錯誤、ACL（訪問控制列表）錯誤、修改配置后沒有保存等等、。比如：訪問控制列表錯誤就是一個典型的配置錯誤。ACL是一張應用于路由器配置某個接口的一組命令列表，這個列表告訴路由器哪種數據包應該接收，哪種必須禁止，從而達到數據過濾的效果，這是一個有效控制網絡安全的手段。這個列表的書寫涉及到源地址、目標地址、端口號這幾個參數。ACL是順序執行的，而且在所有ACL的***會有一個默認的、不可見的“deny any”語句，即禁止任何通信。所以在定義某個ACL時，至少有一個PERMIT語句，否則這個訪問列表是沒有意義的。初學者往往會忽略這一點而導致網絡不通，還有可能會寫錯ACL中使用的端口號，ACL語句的順序不恰當，或者通配符（WILDCARD，可能會和掩碼混淆）不正確，接口應用錯誤（OUT和IN混淆）等等。這些配置上的錯誤是不可避免的，關鍵是我們能否在這些一次又一次的錯誤中學會正確的配置。所以說一個好的管理員一定是喜歡學習、喜歡研究的。

外部因素

這是指除路由器之外的因素導致疑似路由器故障。比如：客戶端計算機的網卡故障、線纜接頭不正確、線纜串擾等原因可能會發生數據碰撞、網絡流量增大、路由器負載增加，網絡變慢甚至癱瘓。如果撥號路由器的WAN口線路發生故障，就會導致不能撥號。

以上的幾種分類也許還有不太全面的地方，在實際的應用過程中，還會碰到各種意想不到的問題。筆者從平時的工作中得出了一些經驗，望與大家分享。路由器相比于交換機和集線器而言，它有強大的系統檢測和日志記錄功能。大部分的故障都有詳盡的描述，通過日志很方便的查找到故障原因。

首先，排查路由器之外的故障，并檢查路由器的外部表象，可有效的辨別硬件故障所在。比如：是否有客戶端計算機的故障，是否有外部線路上的故障，是否下聯的交換機有故障，是否有接頭上的故障，電源模塊、端口模塊等插槽的LED指示燈是否有故障指示，風扇是否旋轉，端口的連接是否正確等等。雖然這些外部指示燈有時不能提供具體的故障原因，但它能夠為我們快速的發現故障提供直接線索。比如：有一個路由器的風扇不能工作了，首先檢查電源線是否和提供電源的電源模塊是否正確連接，并檢查電源指示燈。如果是綠色，說明風扇有電源連接，則風扇模塊可能沒有正確安裝或已經損壞；如果是紅色，說明至少有一個風扇發生故障，可先檢查風扇是否被卡住。如果排除了風扇被卡住的情況，問題還存在的話，請更換風扇；如果指示燈不亮，則是電源被關閉。

其次，檢查系統和啟動日志。使用路由器提供的專用線纜，將計算機的串口連接到路由器的CONSOLE端口上。如果啟動路由器，便可在超級終端上清楚的看到路由器的啟動過程，在硬件自檢過程中，如果發現錯誤會在終端上顯示錯誤提示信息，并記錄在啟動日志中。如果路由器能夠找到IOS文件，并成功的引導，則說明IOS沒有問題。如果在FLASH中沒有找到IOS軟件，則需要重新下載IOS到FLASH中。從路由器的啟動過程可以看出，IOS引導完畢后，便將Startup-Config文件調入內存。如果不能成功從NVRAM中找到啟動配置文件，也需要重新下載。對于IOS和啟動配置文件丟失的情況，我們可以在緊急情況下，進入啟動模式（這是一個常用于故障處理的模式），使用TFTP協議從計算機（此機的網卡必須使用交叉線連接到路由器的以太網管理端口上）上啟動和調入配置文件，臨時救急。

再次，檢查配置文件。配置文件有兩個存在方式：啟動配置文件和活動配置文件。前者是指保存在NVRAM上的啟動文件。路由器配置啟動后便調入此文件，進行路由器的具體配置，關機后不會丟失。活動配置文件是指在路由器配置的內存中正在運行的配置文件，關機或重啟后，即會丟失。如果路由器剛剛啟動，兩者是一樣的。如果管理員對路由器配置進行了修改，并在內存中激活，這時兩者是不一樣的。為了方便管理員檢查，有的系統還提供了專門的命令。比如，在Enterasys XP-Edition中，可以使用“diff startup”命令，快速查找出活動配置文件和啟動配置文件的區別。很多初學者，常常忘記把修改后的活動配置文件保存入啟動配置文件，當路由器下次啟動后沒有啟用修改后的配置仍然使用原來的配置文件，以至于懷疑路由器出現某種故障。

然后，檢查配置內容。這是路由器故障檢查的重中之重，因為路由器的各種功能的實現都是由配置文件中一條一條的命令來實現的。比如：接口地址的配置、路由協議的配置、ACL的配置、SNMP的配置、日志的配置、QOS的配置、RMON的配置、NAT地址轉換、端口的開關等等。如果在配置中出現語法錯誤的語句，路由器會在初始化時顯示錯誤提示，在CLI（Command Line Interface命令行接口）中配置時，也有錯誤提示，并都會記錄在系統日志中。配置過程中，因為有的語句必須放在某些語句的后面，所以要注意某些語句的順序，同時還要注意注釋語句的使用。