從細節(jié)到細節(jié) 東方通中間件贏在細節(jié)
物競天擇,適者生存。國內電信運營商市場幾經整合,2009年中國3G啟動僅一年,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通已在強勁的增長勢頭下顯示出強大的發(fā)展?jié)摿Α<又畤倚畔⒒ㄔO早已進入實質階段,電信運營商在滿足客戶消費需求的同時,在自身信息化建設以及應用產品選擇的方面,更加理性、更加注重息細節(jié)。
2009的機會
在過去的的2009年,中國電信業(yè)已經進入一個新的時期,全國3G網絡建設如火如荼。 中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商更是使出渾身解數。不僅要研究市場、研究客戶,對市場進行準確的細分,還要兼顧自身運營發(fā)展、做到規(guī)范操作,簡化流程。面對競爭激烈的市場,如何平衡兩者關系,如何保持領先業(yè)績,對于運營商來說至關重要。
全面預算管理系統(tǒng)正是中國移動在如此背景下開啟的一個重要信息化建設項目。中國移動希望通過這個系統(tǒng)以業(yè)務項目為核心,從自身建設出發(fā),構建業(yè)務財務一體化管控體系,建立完整的涵蓋預算編制與預算管控相關業(yè)務流程的信息系統(tǒng)支撐,從而提升全面預算管理組織運作的有效性。由于需要實現對公司經營、管理活動實施從目標設定、預算編制、執(zhí)行控制、分析考核的全面閉環(huán)管理,該系統(tǒng)要求應用服務器等支撐系統(tǒng)具備很高的規(guī)范性、穩(wěn)定性、易用性和安全性等特性。因此,中國移動在確定了新建系統(tǒng)軟件集中采購名單后,從中選取東方通中間件應用服務器TongWeb在全國31個省市進行普及性應用。
東方通中間件應用服務器TongWeb不需要關心多用戶訪問、不需要進行交易管理、更不用關心安全等一系列系統(tǒng)級底層技術的實現,按照組件標準設計應用,就可以根據業(yè)務需要支持成千上萬的用戶,打破信息孤島,成就分布式企業(yè)應用系統(tǒng)。在2009年中國移動針對新建系統(tǒng)的軟件集中采購名單中,TongWeb和IBM Websphere一起入圍。但憑借在中國移動銀企互聯(lián)系統(tǒng)中表現出來的卓越產品特性和優(yōu)秀服務能力,TongWeb最終贏得了第一個新建系統(tǒng)全面預算管理系統(tǒng)的項目訂單。這是東方通中間件TongWeb繼聯(lián)通165門戶網站、中國移動銀企互聯(lián)系統(tǒng)、福建移動BOSS系統(tǒng)之后,TongWeb在電信行業(yè)獲得的最大規(guī)模化應用。
贏在細節(jié)
相比國外大品牌, TongWeb更加關注細節(jié),操作簡單且實用。以應用性為例,用戶在進行配置集群過程中經常需要針對多個節(jié)點的服務器進行修改。目前,應用服務器產品都不支持不能集中式修改,也不能直接操作前端的負載均衡器。TongWeb則提供了圖形化集中管理方案,簡化了系統(tǒng)管理,大大提高了系統(tǒng)運維的效率。這雖然是一個小功能,卻能夠貼心地為用戶考慮。而這種貼心,細致的服務,被認為才是企業(yè)或產品真正堅持以客戶為中心理念的重要特征。
業(yè)內專家認為,評價現階段中間件廠商的技術實力,主要是考察其根據市場需求調配技術的能力,而非從根本性上創(chuàng)造新技術的能力。從這個角度上講,東方通中間件產品的技術水平與外資品牌相比差異不大,TongWeb甚至更勝一籌。而對于行業(yè)應用來說,簡化流程,集中操作,采用適于自身業(yè)務流程的系統(tǒng)是基本條件;加之東方通中間件專業(yè)的售前、強有力的售后二次開發(fā)支持與服務;權威機構的認可,在電信等高端企業(yè)級市場BOSS等核心系統(tǒng)多年穩(wěn)定運行的先例,以及金融、電子政務等諸多行業(yè)的成功案例積淀,具備這些要素才足以讓用戶伸出橄欖枝。
從產業(yè)的角度來看,中間件正向著深入、實用、整合的方向發(fā)展。電信業(yè)一直是中間件領域廠商關注的重點,也是競爭最為激烈的行業(yè)之一,更是國產中間件產業(yè)發(fā)展的關鍵。只有在電信等高端行業(yè)市場中立足,才能更進一步推進產業(yè)的發(fā)展。東方通中間件經過多年的不懈努力,正改變著這一局面。相信隨著應用服務器TongWeb在中國移動全面預算管理系統(tǒng)普及性應用成功,未來電信行業(yè)將出現更多國產軟件的身影,更加青睞以東方通中間件為代表的國產軟件。