無線網絡方便又實用，但是如果發生故障就不好辦了，對于不熟悉網絡只是的用戶，不僅請人維修麻煩，而且也會耽誤自己的工作。下文介紹了三種無線網絡故障故障，并詳細記錄了解決方法，希望對大家有所幫助。

無線網絡故障一：無繩電話騷擾無線網絡信號。

在總經理辦公室，為了老總打電話的方便，我們裝有一個無繩電話。平時的時候，可以通過無線網絡正常的通話;但是，當老總用無繩電話通話的時候，則其網絡速度會明顯的變慢。

剛開始的時候，筆者還不知道是無繩電話惹的禍。還拼命的在查找無線路由器、或者無線網卡的問題。后來經過一系列排查，這些硬件方面都沒有問題。那么到底是什么東西在作怪呢?后來筆者考慮到，只有用無繩電話在打電話的時候，才會出現這種網絡故障。難道是無繩電話的問題。后來我想無線路由器生產廠家的技術人員求教，原來是因為有些無繩電話所采用的信道跟無線路由器的信道相同，如可能都是2.4GHZ。所以，在用無繩電話通話的時候，就會干擾無線網絡的信號。

解決方法：

問題原因找到了，解決問題也就方便了。主要有兩種解決方法。

一是不要使用無繩電話了，或者換一個頻率不沖突的無繩電話。由于是老總要用，我總不能給它禁用了。所以，我本來想找一個頻率不同的無繩電話。可是由于老總有品牌癖，就喜歡這個牌子。所以沒辦法，這個方法行不通。

二是更改無線路由器的信號到。還好，這個比較好辦。我在市場上找了一下，馬上就找到了其他信號到的無線路由器。其實，有時候我們也可以自己嘗試修改無線路由器的信號到，那么還可以節省一個路由器的開支呢。不過我不想這么麻煩，因為只有總經理辦公室在利用無繩電話，所以，就直接換了一個采用其他信號道的無線路由器。

無線網絡故障二：不同場所之間無線網絡連接故障。

有用戶反映，他們在總經理辦公室利用無線網絡上網好好的，但是，一到會議室的話，就不能利用無線網絡上網了。在會議室中也部署了無線網絡。這是怎么回事情呢?

筆者經過多路分析此無線網絡故障，覺得可能是一下原因所造成的。

一是會議室跟總經理辦公室有墻擋著，所以，在會議室內，從總經理辦公室發過來的無線網絡信號就比較差。所以在會議室里也有無線路由器，但是，當員工從總經理辦公室到會議室的時候，其采用的還是總經理辦公室的無線發射點。因為雖然從總經理辦公室發射出來的信號比較弱了，但是，還沒有徹底的消失。所以員工用的筆記本不能自動連接到會議室的無線路由器上。因為筆記本不能夠根據信號的好差來判斷到底該連接到哪個路由器上，這需要用戶手工的指定連接。

二是SSID配置不同。由于我們會議室與總經理辦公室采用的無線路由器牌子不同。在會議室中考慮到可能會有多人同時上網，所以采用了性能比較好的無線路由器。由于無線路由器牌子不同，兩者的SSID號也有所差異。有些無線網卡的話，不能夠自動調整SSID的配置，這就導致地點換了，無限路由器不同，筆記本就無法正常上網了。

三是會議室的無線路由器出現了故障。可是當筆者的筆記本電腦拿到會議室后，可以正常使用無線網絡信號。可見，會議室的無線路由器沒有什么問題。

后來筆者經過多方測試，發現是由于第一種原因所造成的。因為筆者無意中發現，當把會議室的門關上之后，過幾分鐘，無線網卡就會自動斷掉跟總經理辦公室的連接，因為無線信號已經消失。而自動找到并連接上了會議室的無線路由器。由此可見，這都是因為在會議室內，總經理辦公室發生出來的無線路由器信號沒有消失所導致的。

解決方法：

一是在會議室內，需要員工手工調整所連接的無線路由器。在筆記本電腦上，讓其自動搜索無線路由器，就會找到所在場所附近的所有無線路由器。然后讓用戶選擇信號最強的無線路由器連上去。

二是在部署無線網絡的時候，需要注意各個無線路由器信號之間的相互干擾問題。如在選擇無線網卡的時候，最好能夠選擇那些可以自動的根據信號的強弱選擇信號最強的無線路由器等等。通過這種方式，可以省去手工干預的煩惱。無線網卡會定時自動搜索無線網路信號，并根據信號的強弱，自動選擇信號強的無線網絡。#p#

無線網絡故障三：安全規則把新用戶拒之在門外。

這是我朋友公司遇到的一個問題。我朋友新到一家企業做網絡管理員。一天他打電話向我求救，他說他們老總新換了一臺筆記本電腦，在他自己的辦公室里不能夠使用無線網絡;但是在其他的地方，如會客室卻可以使用那邊的無線網絡信號。問我是怎么回事情?

他說了這么一回事，我當時也不能夠說出個所以然來。看在朋友的面子上，我只好對人事部門找了個借口，然后跑到他公司去幫他解決問題。我一開始是懷疑他們總經理辦公室的無線網路信號問題。可是，我一看他筆記本電腦上的顯示，反先無線網絡的信號是很強的。但是，就是不知道什么原因，不能夠利用這個無線路由器進行上網。

而在其他有無線路由器信號的地方，確是可以正常利用無線網卡上網的。這說明筆記本的無線網卡也是工作正常的。那么現在問題就是出在總經理辦公室無線路由器身上了。我又把我自己的筆記本電腦打開，嘗試著連接總經理辦公室的無線路由器。結果照樣是連上去了，信號強度是滿格，但是，就是無法上網。相反，在總經理辦公室還可以搜索到其他的無線網絡信號，可以利用它上網，只是速度很慢。

到這里為止，我已經可以確定，這不是我們終端設備的問題，而是這個無線路由器的問題。由于信號是滿的，所以我懷疑無線路由器本身沒有問題，可能是其配置上出現了問題。為此，我先用網線連接到了這個無線路由器上，查看其配置，是否哪里出了問題。不查不知道，一查嚇一跳。原來在這個無線路由器上設置了MAC地址過濾選項。按照現在的配置，只有公司的兩臺電腦可以利用這個無線路由器上網，因為其中設置了只允許兩個MAC地址。后來我讓朋友向他們以前的網絡管理員去確認這個事情。原來是在以前老有其他員工誤闖入總經理辦公室的無線網絡中;而總經理又嫌每次輸入網絡密碼比較麻煩。為此，他們只好想到這個策略，通過MAC地址來過濾可以使用的電腦。怪不得，我電腦上的無線網絡信號好好的，但是就是不能夠通過無線路由器上網。

解決方法：

無線網絡故障發生的原因找到了，那么解決起來也比較方便了。

一是修改MAC地址過濾選項，把他們老總的新筆記本電腦的MAC地址加入進去。如此修改后，他們老總的筆記本電腦就可以順利使用他辦公室的無線網絡上網了。

二是禁用這個MAC地址過濾規則。如此的話，那么所有的帶有無線網卡的電腦，包括老總的筆記本，只要在信號收得到的時候，就都可以通過總經理辦公室的無線路由器上網。不過這顯然跟他們公司原有的網絡管理規則有違背。不過可以通過對這個無線路由器設置密碼來實現只有特定的用戶才可以連接到這個無線網絡。

我把問題的原因以及故障解決的方法告訴了我的朋友。具體怎么處理，那么就要我朋友根據他們公司的實際情況，然后進行處理了。不過我個人是傾向于第二種處理方法。不然的話，以后若總經理辦公室來客戶了，要上網的話，每次都要調整無線路由器的配置，就會比較麻煩了。我不知道其他公司是否如此，反正在我的公司中，總經理喜歡在他的辦公室招待他的客戶或者朋友。而他們則往往也在他的辦公室上網。為此，在路由器中采用MAC地址過濾的話，管理起來就會非常的麻煩。所以，對于無線路由器來說，我是不建議采用MAC地址對用戶進行過濾的，這會降低無線路由器的靈活性，無線網絡的效果也會打折扣了。為此，無限網絡不僅沒有給我們提供方便，還增加了管理上的復雜度，那不是得不償失嗎?