微軟一些產品的技術支持服務將在今年陸續到期。根據微軟產品技術支持生命周期策略，Windows Vista RTM（沒有安裝服務包的版本）的技術支持服務將于2010年4月13日到期；Windows XP SP2和所有版本的Windows 2000技術支持服務將于2010年7月13日到期。此外，所有版本的Windows Server 2003都將從主流支持轉入擴展支持階段。隨著變更時間的臨近，我們提醒還在使用這些產品的客戶，應采取適當的應對措施，以避免可能出現的影響。

這些變更根據的是微軟產品技術支持生命周期策略，該策略包括了微軟給客戶提供的各類產品的技術支持服務和相關規定。在主流支持階段，微軟提供事件支持、安全更新支持，并能夠申請與安全無關的修補程序。主流支持到期后，微軟將向商用及開發產品提供擴展支持，其中包括：免費的安全更新支持以及付費的、與安全無關的修補程序支持。無論是主流支持還是擴展支持，都必須安裝產品的支持服務包，以便繼續獲得包括重要安全更新在內的支持服務。

通過下載并安裝***服務包—Windows XP SP3或Windows Vista SP2，想要繼續使用Windows XP或Windows Vista的用戶都能繼續獲得包括安全更新在內的支持服務。所有服務包都是免費的，客戶可以從微軟更新網站上直接下載 - - http://www.microsoft.com/downloads/zh-cn/.。

用戶想確保獲得安全、***和***的電腦使用體驗，***的方法是將其操作系統升級到Windows 7。對準備升級系統的用戶來說，Windows 7可提供當前***的用戶體驗，Windows 7速度更快、更易使用、能夠以用戶希望的方式來運行。對于商用客戶，我們建議中小型企業考慮使用Windows 7 Professional，該版本在設計上充分符合客戶的需求，可幫助您完成更多任務，并保護您的工作。對于大型企業，我們建議選用Windows 7 Enterprise，該版本讓身處任何地方的企業客戶都能夠提高生產效率，同時幫助IT部門管控風險，并通過精簡PC管理來降低成本。

對于那些使用Windows 2000 Server的商用客戶來說，Windows Server 2008 R2則是一個簡單明了而又富有吸引力的選擇。Windows Server 2008 R2旨在幫助企業降低運營成本并提高效率，可對整個企業的資源加強管理。在設計上，它能夠通過降低能耗并削減管理成本來實現更高的能源效率和性能。它還有助于提升分公司的能力、提供激動人心的遠程訪問新體驗、精簡服務器管理，并將微軟虛擬化戰略擴展到客戶端和服務器計算機上。