【51CTO.com 綜合報道】網管工作之寫真

網絡正在以空前的速度走進我們每個人的生活。網絡的規模越來越大，結構越來越復雜，新的設備越來越多。一個正常工作的網絡給人們帶來方便和快捷是不言而喻的，但一個帶病工作的網絡也常常給人帶來無窮的煩惱甚至是巨大的損失。網絡世界中最忙亂，心里最感底氣不足的人恐怕要數網絡管理人員了。他們時時刻刻都在為他們的網絡擔心，病毒，黑客，速度變慢，網絡崩潰......          

網管工作之痛

網絡上一旦出現問題，無論你是在值班還是非值班時間都得第一時間返回現場去處理問題。或許你正在逛公園、看電影、睡大覺以及其他的私人事情，但是領導的一個你就得必須立馬趕回公司處理，而且兩眼一抹黑也不知道是什么情況。那么是否沒有辦法解決這種傳統網管工作之痛呢？

解決網管之痛

當網管的手機收到短信報警，而手上的手機如果能夠幫忙上忙處理故障就好了。

手機無線運維3A優勢： 

◆任一地點(Anywhere)

任一地點：無論在哪里客戶都能訪問到IT運維平臺。無論我們的管理人員是在家里休息、在逛街、在用餐、在看電影，在任一地點我們的管理人員都可以訪問我們的運維平臺。 

◆任意時間(Anytime)

任意時間：不分任何時間，只要有相對應的權限，都可以訪問運維平臺界面。我們的管理人員可以在早上起床的時候、上班的途中、中午就餐的時候、外出辦事的時候、回家的路上、晚上看電視的時候、甚至是半夜的睡覺醒來的時候都可以通過無線登錄我們的平臺界面。 

◆任何方式(Anyhow)

任何方式：支持多種接入方式，包括瀏覽器，手機等，當我們有筆記本的時候，我們可以通過無線網絡接入我們的平臺，當我們只有手機的時候，也可以通過手機的無線運維登錄我們的平臺，只要有網絡覆蓋，我們的管理人員可以通過任何的方式接入我們的運維平臺。  

由于企業的網絡、設備和產品在生產和工作方面越來越重要，從而對相關的安全性和穩定性都有著極高的要求，在很多企業中都引入了相關的KPI指標，要求IT部門的人員保證相關設備的長時間正常運行，并且能夠在出現問題時，以最短的時間恢復。無線運維可以在相關的設備出現問題時，產生實時的報警信息發送給相關的人員，無線運維的引入將使我們完全不受地域的局限，可以在任一地方、任意時間、任何方式通過無線網絡進入到相關的平臺進行工作或問題的處理，接到報警后，相關的人員可以在最短的時間內通過無線登錄系統，通過我們提供的預置命令和遠程執行命令對相關的問題進行處理。  

企業的各種IT設備，種類繁多，包括主機、路由器、交換機以及成百上千的員工終端，共同構成了企業的神經網絡，為企業的正常運營，提供強大的基礎設施支撐。無線運維方案是以ITIL流程框架為核心，遵循并實現了服務支持(Service Support)與服務提供(Service Delivery)。