2010中國IT服務產業領袖峰會順利召開
又是一年春來到,又是一年夢飛時。21世紀新的十年之初,中國信息產業再次傳來春的訊息。移動互聯網、物聯網、云計算等風起云涌,互聯網產業鏈原有模式已悄然被顛覆。以服務為主體、以設備為基礎的發展趨勢已成主流,網絡優化服務的重要性日益凸顯。
與此同時,我們也面臨眾多挑戰:三網加速融合、網游和視頻行業風生水起、應用服務層出不窮、客戶需求急劇多樣化。如何實現技術性能的飛躍和服務模式的創新、發展?如何滿足新興商業模式的需求?怎樣幫助客戶和用戶實踐全網網絡優化戰略,真正實現從網絡規劃、建設到優化的全方位閉環管理?
4月23日,帝聯科技攜手ITech club互聯網技術精英俱樂部聯合主辦的“2010中國IT服務產業***峰會”在北京***落幕。大會圍繞“融合•創新•服務•共贏”主題展開了探討,以IT服務產業鏈的進步與發展為基礎,實現產業共贏為目標,成功為產業鏈中的友商和伙伴搭建起友好的溝通平臺。
會議現場,帝聯科技副總裁胡世軒先生首先代表主辦方發表了題為《全網融合優化體系的建立》演講。當前,在三網融合加速推進的背景之下,資源共享、平臺融合、技術接軌的專業化IT服務顯得尤為重要。面對市場的變化與挑戰,帝聯科技在未來將通過科技創新、服務創新和系統化流程保障相結合,科學構建平臺體系,實現資源合理配置,以提升用戶體驗為己任,同時帝聯科技率先提出了“服務2.0”的概念。
服務2.0簡單的說就是以客戶為中心,提供互動式的測試與體驗方式,一種更為全面的便捷服務。服務2.0更是在以下方面體現了明顯優勢:1.在信息收集方面,可以更方便的實現信息共享,把散落在互聯網各個角落的分散的客戶信息通過帝聯廣泛的客戶服務經驗積累整合成具有行業代表性的信息來集中共享,從而使帝聯向客戶提供的服務能夠保持質量并持續下去;2.在信息對稱性方面,通過前期的網絡優化測試與客戶進行互動式的信息及技術交流,可以避免了信息交流的不對稱;3.在信息管理方面,運用高科技的手段+科學的管理方法進行統一管理,可為客戶提供可控的、高效率的一站式網絡優化服務。
總的來說,服務2.0業態是以現有技術和管理技術為手段,在組織,功能等方面對傳統的服務業態進行模式創新,管理創新,內涵創新,通過這些創新,實現大規模可復制的個性化服務,或者說是標準化的服務。而如何把優質的服務標準化并且進行大規模的復制是目前帝聯科技所努力的目標。
隨著新型商業模式的不斷興起和網絡應用的多元化意味著網絡優化思路、技術手段、支撐系統與服務必須全面提升和改進。帝聯科技結合自身企業的特點,開創了分布式IDC的獨特運營模式。此舉顛覆了傳統小作坊模式,通過系統化的服務規范將整個運作過程通過合理分工,進行流水化操作。通過***化流程的設計,將錯誤發生的概率降到***,每個步驟專業高效,從而使整體服務質量達到***。
發展的道路中,帝聯科技一直秉承“科技成就未來,服務創造價值”的經營理念,在行業協會的有力引導下,與設備供應商緊密合作,通過第三方權威監測,為客戶帶來高品質不高價的優質服務。同時加強與海外伙伴的經驗交流,不斷創新,為締造互聯網的精彩付出一份力。
隨后,中國惠普技術咨詢部技術總監吳韶媛、Intel互聯網與云計算行業中國大區經理林翔分別就融合基礎架構與云計算進行了精彩演講。
峰會結束后,到場嘉賓都給予了極大的肯定,并希望在互聯網的春天里,一起攜手同進、互利共贏。