柳傳志解剖聯想國際化案例 再提三板斧
“如果真的就像外面說的,這么大年紀了弄個晚節不保,我出來何必呢?”柳傳志直言2009年2月2日自己再出山時,那些評論他都知道,坦誠的表述,讓聽眾席爆發出一陣會心的大笑,隨即掌聲不斷。
他說,還是覺得一個“沒主人”的企業不行,就像是十月懷胎千辛萬苦生出來一個孩子,“愛得不行”,沒法撒手不管。
日前,在中歐國際工商學院北京校園落成慶典的演講中,柳傳志更像是把自己定位成了教授,他首次拿出聯想國際化的案例,做階段性總結。從并購的準備,到并購后的整合,柳傳志一一詳解。
并購始末
“為什么IBM要賣?”“為什么IBM做不了聯想做得了?聯想能拿到什么好處?聯想怎么去處理并購?”“聯想要買什么?如果自己單獨做不行嗎?聯想為什么要并購?”
一系列的問題擺在聯想面前。
聯想對所有問題都進行了研究,特別是在聯想要什么這個問題上,得到了明確的答案。
除了國際化的資源,其一,聯想需要品牌。柳傳志說,從1984年創辦聯想開始,他就看重品牌。但品牌的力量到底有多大,是并購了IBM PC以后才更深刻體會到的。一條登喜路或者BOSS的領帶,看上去跟一家普通品牌做出的領帶差別不一定很大,但恰恰是品牌的價值,讓它比普通品牌貴上數十倍乃至上百倍。
“IBM花了10億美元,用了8年時間做起來ThinkPad這個品牌,我們第一個盯的就是這個。”
其二,聯想需要技術。柳傳志曾經是中科院計算機研究所的工作人員,他深知技術的價值。ThinkPad的硬盤摔到地上,依然能夠保證計算機正常工作,這樣的技術是聯想迫切需要的;同時,并購后聯想的技術人員與IBM的技術人員共同工作,就像捅破了一層窗戶紙,將東西方的研究相互融合和激發。
風險也是聯想早早就預估了的,柳傳志回憶,聯想并購IBM PC之前,考慮過三大風險。
一是聯想買了IBM ThinkPad 之后,這個品牌人家還認嗎?二是人員如何能夠有機地融合到聯想去。三是文化磨合,尤其是高層領導之間、員工之間如何合作和工作。
陣痛金融危機
并購IBM PC后不久,柳傳志前往北京大學光華管理學院EMBA班做演講,他問在座的90多名學員,誰看好這場并購,舉手的只有三個人,其中有兩名來自聯想。
盡管這些都是柳傳志預想之中的,但個中滋味,只有他自己清楚。
不過,聯想很快拿出了漂亮的成績單,數據顯示,2007財年,聯想的利潤達到4.84億美元,全球市場份額達到7.6%,比較而言,并購前是1.4億美元利潤和2.4%市場份額。
好景不長,2008~2009財年,隨著金融危機的悄然逼近,聯想在2008年7~9月間,就開始受到影響,聯想的利潤減少至2300萬美元,到了當年的第四季度,聯想開始出現9000多萬美元的虧損數字。
財年結束前的一個季度,聯想虧損的數字更是達到了驚人的2.636億美元。“企業已經到了懸崖邊上,再往前走一步,就是萬丈深淵。”
不容置疑的是,金融危機是虧損的導火索。并購IBM PC之后,聯想繼承了IBM大的商業客戶的資源基礎,但這些客戶,由于受到金融危機的影響而縮減開支,同時中國的PC市場是聯想的大本營,在金融危機中受到的影響頗大。
但真正的原因并不是金融危機。柳傳志認識到,管理層的短期行為導致了聯想業績的大幅下滑。“我檢查這個問題,只是為了找明原因,是為了以后再戰,絕不是對任何人和任何什么事情有看法。”柳傳志強調。
并購后,他認識到,電腦這個行業在3~4年前就已經發生了兩個重大變化,其一是臺式機向筆記本的轉換;二是商業客戶向消費客戶的轉換。
這兩個變化,要求聯想進行巨大的投入,新產品研發投入、供應鏈系統的IT投入等等,“總的投入應該到5億~7億美元。”
這使得管理層很難作出相應的決策。作為職業經理人,業績表現比任何事情來得都更為重要,“這些業績本身與他們的收入直接相關。”
但是不投入,就會導致中長期計劃缺失,“溫水煮青蛙”,最終慢慢死去。
此外,在柳傳志看來,管理層對行業規律認識也不夠深刻,這也導致了聯想迅速走下坡路。
回升的秘密
2009年2月2日,柳傳志重新出山執掌聯想大印,楊元慶由董事長改任CEO。
“建班子、定戰略、帶隊伍”,柳傳志的三板斧,再次發揮它的效力。
班子是個中西合璧的班子,9人的領導團隊中,除CEO楊元慶以外,4個中國人4個外國人,“他們的特點就是能夠把業務的各個角度都納入自己的管理范圍中。”
以前的班子定戰略,都是CEO和CEO談完了,讓40多個VP級別的高層干部表決,大家都說可以,事兒就定了,而柳傳志要達到的目標,則是調動每個人的積極性來參與到班子的決策中去,同時能夠有極強的執行力。
戰略是正確的攻防戰略。“防”是兩個保住,一要保住中國市場的占有率和利潤;二要保住成熟市場的商業客戶。“攻”則是擴大新興市場的份額,以及擴大成熟市場的消費客戶。
隊伍,則是通過建立核心價值觀,明確聯想的企業文化,讓不同國家和地區的員工都士氣高漲。柳傳志說,自己一年別的事兒全不管,就是管建立企業文化。“如果企業的老板真的把股東利益和員工利益聯系到一塊兒,這個企業是一定會做好的。”
數字說明了一切。柳傳志“重出江湖”后的一個季度,聯想虧損減少到了1600萬美元,再接下來的一個季度,聯想開始重回盈利狀態,凈利潤達到5300萬美元。從市場份額上看,2008~2009財年的最后一個季度,市場份額達到9.2%。
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