在IT業，云計算作為未來發展的重要趨勢之一，已經得到了業界的廣泛認同，IBM、微軟、雅虎、Sun、EMC、Google等許多公司都致力于提供各種各樣的云計算服務。今后，基于云計算的外部服務商將被廣泛應用，企業大部分的數據將會存儲在云中，90%的計算任務都能夠通過云計算技術完成。企業IT部門的大部分工作都可以外包給這些云計算或商業服務供應商。

據美國企業執行委員會CEB預測，到2015年，許多企業將大幅縮減IT部門，或許只剩下目前規模的四分之一，而五分之四的IT預算是付給外部的服務供應商。未來IT業的趨勢是，IT將和電力一樣普及，每個企業都將和現在購買電力能源一樣，集中購買IT服務，而不是花費大量人力物力在IT部門。

這樣一種集約整合的方式固然是對行業發展有益的進步之舉，但是新舊更替也必然會帶來各種各樣的問題，其中不乏對于原來固有模式的顛覆性陣痛。

CEB預測，未來5年內，企業IT高達80%的執行支出將是外部服務，IT部門的規模也將逐漸縮小，企業獨立的IT部門會逐漸消失。不過IT專業人員并不應該為此感到惶恐，隨著這項轉變的發生，企業內部IT部門的角色將從技術供應者，轉為技術中介者。未來，IT部門的角色會逐漸轉移至業務服務、融入業務角色，或外部化。策略、架構、風險、企劃管理、使用者支持和客戶關系管理等這些IT職能都將融入于業務服務層級，而不專屬于IT職務功能。也就是說，未來的IT專業人員將和業務整合，一個IT專業人員既是技術人員，也是業務服務人員。在新趨勢下，并不是不需要IT專業人員或者減少了此類人員的配置，IT專業人員其實被賦予了新的職能，更多既擁有IT專業知識又具備服務職能的人員將受到追捧。因此，在云計算大潮來臨時，IT專業人員也要做好準備，積極轉型，才能使自己立于不敗之地。

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