賠償問題談崩 禮來或將放棄使用亞馬遜云服務
在就對法律賠償問題談判破裂后,Amazon web服務與應用(AWS)的旗幟客戶美國禮來(Eli Lilly)公司或將放棄AWS的云計算服務。
據禮來公司的可靠消息,這位制藥業巨頭曾殫精竭慮地試圖與AWS簽訂一個關于網絡中斷、安全隱患以及Amazon web服務應用其他形式的內在云風險的賠償協議。結果這些協商都沒有任何著落。
禮來公司在一年前就開始使用AWS,在自有基礎設施上更快速地進行非生產性數據分析。它能夠在AWS上數分鐘內啟動服務器,而不是之前的數個月時間,這就為他們節省了數以百萬計的IT成本。
但是當該公司試圖將包括企業數據在內更為關鍵的數據集也置于AWS時,它就希望Amazon能夠在發生影響其業務的故障或中斷時承擔更多的責任。
“Amazon只提供了一份合同,你可以選擇接受或者放棄它。”知情人士說:“但Amazon將不會承擔任何責任。”
Amazon CTO回應安全性問題
此外,在San Diego召開的Burton集團會議上,Amazon CTO Werner Vogels將禮來公司捧為高等級用戶,在談及安全性和可靠性時則希望AWS與其客戶共同承擔責任,實現“責任共擔”。
“對Amazon而言,安全性也是我們首先要考慮的因素。”他如是表示。
Vogels表示云應當是提升企業安全等級的重點區域。“僅僅依照企業當前的安全措施還不足以保障安全性。”他說。
在這次會議上,目前隸屬于Gartner的Burton集團研究總監Drue Reeves當場對AWS的安全策略提出了質疑,認為其“應當更具透明度”。
“我們的確很想信任AWS。”他說:“但是,我們還沒有看到令人信服的安全保障。”
很明顯,大家都期待云能夠提供更多的安全性,但是又不愿承擔責任,更不用說在發生故障時挺身而出了。
信息法務集團合作伙伴Tanya Forsheit認為如果云供應商們還希望能夠贏得企業用戶,那么他們就應當改變“點擊通過,要么接受,要么放棄”的做法。
她說:“只有極少數的客戶具備承擔損失的能力。”她建議,如果云供應商不愿意在義務與責任方面有所擔當,那么就不如放棄該業務。“那也是這一領域中核心競爭力所在。”她說。
目前,禮來公司正在與其他云供應商接洽中。AWS在記者會上沒有對此發表任何評論。
AWS隨后在第一時間發表回應
AWS的發言人Kay Kinton通過郵件表示:“禮來仍是我們的重要客戶,他們未放棄使用AWS。”
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