依靠SOA 思科實現全球化
作為推動SOA和SONA(面向服務的網絡架構)發展的網絡系統供應商，思科最近提出了“商業轉型”的倡議。通過SOA的使用，該公司建立了一個堅實的架構和技術平臺，可以為現有和未來的應用開發提供全面保障。并且，公司本身就是采用該架構的典范。通過使用基于SOA的合作伙伴應用工具，公司在一年內交易額翻了兩番，達到了40億美元。
在SOA聯盟和《CIO》雜志舉辦的比賽中，思科的倡議被作為2009年最引人注目的研究案例授予了最高榮譽。作為該項目的一名評委，一位來ebizQ的同行，布倫達·邁克遜，對思科系統的SOA計劃進行了詳細的說明。
第一個項目，合作伙伴項目注冊(PDR)應用工具可以為外部合作伙伴提供安全的訪問方式。他們可以查詢“思科價格優惠措施和項目，舉例來說，利用企業定價配置可重復使用的企業級商業服務，利用概況價格清單、合同折扣和促銷活動等靈活的業務措施與合作伙伴們進行有效合作。”
布倫達進一步說明，作為挑戰的一部分，已經有超過400種不同的應用工具被集中起來。“因此，包括產品訂貨和定價過程在內的一些核心業務變得前后矛盾、更加龐大、復雜難懂，并且很容易改變。對終端缺乏全面的監測也成為一個新問題。”
該計劃產生的效果，包括改善流程靈活性、提高生產力、實現詳細跟蹤，并且帶來了合作伙伴數量交易和預約的增長。“在最初的項目推出6個月后，該系統在全球范圍內就擁有了超過9000名合作伙伴，處理了價值超過12億美元的37000筆交易。在一年后的2009年6月，合作伙伴已經增長到接近2萬名，處理的業務也達到了56000筆，價值為39.2億美元。”
布倫達闡述道，思科公司的SOA包含了廣泛的跨業務功能，可以讓商業和IT領導者通過非常全面的路線圖對項目進行規劃和部署。一旦最終路線圖獲得了確認，一個包含企業架構分隊、商業架構分隊和IT架構分隊的SOA項目團隊就可以開始工作。這個團隊可以作為SOA控制中心，建立認證框架，創造、再利用和管理框架，并對服務和復合應用程序進行監督。
布倫達也對該過程中出現的一些問題進行了說明。其中的一些是已經被廣泛接受的，舉例來說，對于SOA的運作程序，應該是商業和技術相結合，并同時采用自上而下和自下而上的辦法。有趣的是，教訓之一是業務流程管理(BPM)應該成為SOA的一部分。此外，思科還指出，“對于大公司來說，大部分利潤都受到出貨量的控制，所以關注簡單目標(服務)才是最重要的事情。”
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