解讀金融行業業務創新的本質
原創【51CTO專訪報道】隨著金融行業信息化的不斷深入,用戶對金融行業服務的要求也越來越高,特別是在線的需求,比如網上銀行系統,客戶要求實時訪問要達到24×7的密度。用戶不斷需要以更新的方式來使用金融行業的服務,業務服務的創新成為關鍵詞。
技術的復雜度日益成為CIO們部署戰略的障礙。“當我們與全球主要大客戶的CIO們交談時,他們的訴求是如何降低風險、提高部署效率、降低運營成本、提升創新能力”,惠普亞太及日本地區軟件及解決方案事業部云計算戰略市場部資深專家Paul Schroeter在接受51CTO記者專訪時談到:“然而在變革的過程中,IT部門發現了這其中的共通性,一是應用組合的規模越來越大,二是系統自身的復雜度在提升。對原有應用程序的修改和新應用程序的添加都會導致最終可靠性和系統質量的下降。”
惠普希望通過幫助金融機構管理并改變相關的IT技術環境、優化技術成效,來實現利用IT進行業務創新。“首先,我們對于金融行業共同面臨的問題有清晰的認識,可以看到的是金融行業整體的變化,相關的法律法規以及監管條例也在變化之中。從全球范圍來看金融服務業對安全性的需求越來越多”,Paul Schroeter談到:“金融行業現在是30%用于創新,70%用于維護。惠普希望幫助他們實現比例的對調,即70%的資源用于創新。”
應用變革
應用變革是為客戶提供一個適中的應用組合架構,或者是應用組合的尺寸,來最大化相關的利益。“可以理解成為當我們新加入一個應用程序時,不會對系統產生額外的風險和負擔”,Paul Schroeter同51CTO的記者分享道:“結構評估是指我們首先要對現有的應用組合進行部署情況的調研,通過這樣的篩選和普查我們可以知道哪些應用組合或者哪些業務對我們的關鍵業務是有支撐作用的,哪些是不再需要可以取消的。通過進一步的分析,我們可以知道哪些應用組合可以加強,哪些可以更新換代滿足更高的需求,哪些是需要淘汰的。通過這樣的方式進入計劃階段,我們才能把評估的結果付諸實踐。
隨后對系統進行精簡、高效化、扁平化的處理,把需要的功能加強,不需要的功能淘汰。當然,數據的準確性和完整性也很重要,如果缺失了數據,那么無論多么有創新能力的應用最終也將流失客戶。所以對重要數據一致性的保存也是非常重要的。“我們要保證應用程序更新換代過程中不會導致有價值的數據流失,”Paul分享道:“當產生新的應用組合時我們就要對它進行管理,這就涉及到要對統一性、完整性的管理。這一整套過程能保證金融服務行業對客戶需求的滿足將會有很高的準確度,而不會產生過多的風險。”
金融業務量的增長以及動態變化的頻繁,相關基礎設施的運行效率、計算模塊也需要有相應的彈性支持,同時應用程序、基礎架構、系統種類要進行統一的整合來實現簡化管理。因此很多金融行業用戶會選擇云計算作為實現這些需求的方式。“無論是應用、數據中心、云計算的變革,都是貫穿在整個服務管理中的,底層對應用、物理、信息以及虛擬基礎設施的變革是這一切的基礎。#p#
數據中心變革
成功的數據中心變革不僅需要基礎設施的更新,而是要把IT從傳統的以服務器為中心轉變為以業務服務為中心,要像運營企業一樣運營和管理IT,從中獲取更多的創新的利潤。“虛擬化的手段讓IT基礎平臺的運維管理變得更加復雜,所以過多的人為參與肯定會產生更多的錯誤”,惠普亞太及日本地區軟件及解決方案事業部應用生命周期管理(ALM)方案區域市場經理Peter McInnes談到:“絕大多數的金融機構如今的系統還是過度依賴員工,運營成本昂貴,并且IT響應速度緩慢。”
惠普提供的軟件方法可以幫助金融服務行業進行快速、準確的數據中心變革。首先對既有的應用組合進行分析,對底層的基礎設施影射關系進行脈絡清晰的勾勒。影射包括了應用組合跟哪個服務器相關,涉及到哪個網絡,系統最終會得到整體的數據。通過這樣的方式找出既有應用間的影射圖表,這樣在添加新的應用組合時就可以了如指掌。“接下來是基線的方法把應用功能尺寸進行描述”,Peter McInnes說:“獲得這些數據之后我們可以在系統上線的過程中非常自信,因為我們對相關功能的脈絡都有清晰地認識,整合后可以對所有的虛擬化工具進行管理,不會有資源上和運行上的重疊和冗余,提高了運行效率。”
除了對相關應用程序、業務和業務交易狀態進行監控。惠普另外還有實時服務模型進行即時監控。實時服務模型是惠普提出的為用戶節省時間和精力的一整套管理系統。幫助客戶提升基礎設施的綜合性能,同時降低成本。惠普在金融行業領域有30多年的歷史,世界排名前200位的銀行、前130家商品交易所和證券交易所、以及排名前50的金融保險行業都是惠普的客戶。這次為金融服務行業提供的一攬子業務創新戰略實際上是集合了惠普全套資產組合的能力,除了硬件、軟件和服務的優勢,惠普還有針對各個行業的專業知識和最佳實踐。(文/馬沛)