專訪微軟首席運營官:如何成功實現企業變革
原創【51CTO專訪報道】我們都身處變革的大潮當中,面對快速變化的環境,企業變革更加意味著如何充分的運用智慧來改善自己的生存條件。企業需要更好的對資源配置進行規劃,對未來市場的變化做出合理的預期。變革的過程一定會遇到挑戰和風險,因為它很可能會遠遠超越提高生產效率的層面。
根據分析機構預測,未來12個月中國的軟件市場將會呈現7%-8%的增長率,硬件、軟件包括服務在內的規模將會超過60億美金?!斑@樣一個大的市場是非常誘人的,但是,我認為未來的中國商業軟件市場將會變得更加復雜”,微軟大中華區***運營官范明軒在接受51CTO記者專訪時談到:“中國政府一系列的刺激政策,希望能夠拉動本土自主創新的軟件行業發展,這對來自國外的軟件企業自然是一股有力的競爭力量,但這也是一個很好的機會,因為重視自主創新的市場,必須要首先培養一個尊重知識產權的環境,這對微軟也是有好處的。因此談到企業變革,對于微軟自身而言也是至關重要的?!?/P>
在這個過程中,IT會充當什么樣的角色,是我們一直在探索的問題。“在中國企業市場的背景下,仍有大部分的IT建設處于傳統模式之下,分布著孤立的團隊、任務型的工作者和大量的專用系統”,范明軒認為:“企業向前發展的過程中,云計算、高效的信息工作者和安全可信賴的協作管理,這三個方面是IT需要為企業提供的。這意味著如何從圖中的左下方向右上方進行變革?!?/P>
確保IT支持企業獲得成功:***是如何能夠從現有的單個的專用系統向IT和業務融合的方向、云計算來進行變革;第二,如何從任務工作者轉變為信息工作者;第三,如何讓只在狹小工作空間工作的孤立的團隊變成協同工作,更好的適應業務需求適應市場變化。
#p#云計算
從大型主機、服務器、個人電腦到互聯網,現在進入第五代——云計算。把所有的計算應用和信息資源都用互聯網連接起來,供個人和企業用戶隨時訪問、分享、管理和使用,相關的應用和資源可以通過全球任何一個服務器和數據中心來獲取。云計算開始成為一種全球IT產業共同應和的、主流的聲音。“我們現在處在一個云時代的開端,這個時代是以一個漸進的、過渡的方式來實現,并不是一夜之間就形成的”,范明軒談到:“它能夠充分的利用現在已有的資源和工作來實現企業的目標,云平臺最終會同PC一樣,讓成千上萬的第三方開發人員開發出豐富的應用與新穎的服務?!?/P>
“中國企業級的客戶對私有云有著很大的需求”,范明軒說:“這樣他們會減少在安全方面的顧慮,當一家企業邁向私有云之前,通常做的***步工作是虛擬化,所以某種程度上虛擬化是一家企業準備向私有云過渡的一種方法。因此目前在中國市場虛擬化有很大的需求,微軟虛擬化技術實現企業端到端的解決方案非常豐富,而且會帶一些國內的客戶到國外進行成功案例的考察,用具有前瞻性的思維幫助客戶,***他們制定向著私有云發展相關的規劃。”
商業智能
數據是企業的核心價值。而很多的企業內部,他們的數據都處于結構紛繁復雜的狀態,數據信息以不同的格式散落在IT系統的各個角落。怎樣統一數據幫助決策者對外界的變化迅速作出正確的回應,成為企業變革的另一大挑戰?!捌鋵嵠髽I的訴求描述出來很簡單,就是在適當的時候,為適當的人提供適當的信息,使得他們做出適當的決策”,范明軒說:“達到這個目標,從前的方法是決策人員看很多不同的報表,跟很多不同的人開會,而現在我們運用商業智能的解決方案將數據收集起來,進行挖掘和分析,用體驗非常好的前端界面展示出來,既保證了后臺的海量數據,又確??梢钥焖僮龀鲰憫??!?/P>
微軟早在SQL Server 7.0的時代就已經具備了商業智能的基本功能。強調要真正做好商業智能必須是端到端的整合,并提供對數據進行多維分析(OLAP)的平臺。每一個企業中的數據都是在自身業務流程的基礎之上進行收集的,所以存在很多種不同的數據存儲原理。微軟利用平臺技術的優勢,將后臺中進行數據抽取、數據挖掘、數據清洗等環節封裝起來,開放給前端的是用Excel進行展示?!八詫τ诓煌軜嬒碌膽孟到y,我們都能夠統一的將數據收集起來進行分析”,范明軒說:“同時,這些數據的背后是同業務系統關聯在一起的。業務系統的數據記錄有什么變化,BI也可以做到動態的變化,也就是說,決策者看到的永遠是***時刻的信息?!?/P>
在中國我們看到很多企業都是業務至上,CEO要求不斷的追逐企業利潤的***化。這種情況下,產生了很多不同的業務系統在各自實現著各自的功能。但是,從CIO的角度來考慮,他要為企業提供適當的服務,以確保業務能夠持續的發展,同時,還有另外一個職責就是要推動CEO來思考,什么是未來可以做的事情。IT不僅僅是支持業務的發展,還要指引業務的發展方向,幫助業務實現創新。
范明軒認為:“IT與業務之間變得越來越緊密,從一個企業內部IT發展的成熟度來看,重中之重是要搭建一個強大的水平的基礎架構,將這些單獨的業務系統在水平方向上聯系起來。如果企業能夠有這樣的IT基礎架構,那很多工作實現起來就會更得心應手,IT系統對業務的反應速度也會變得更加靈敏、更有價值。”