“360免費安全”當選南方周末年度十大企業社會責任案例
【51CTO.com 綜合消息】近日,《南方周末》報社和貴州電視臺《論道》欄目在北京聯合舉辦了“第二屆中國社會責任年會”,360公司為中國3億互聯網用戶免費提供電腦安全服務,被評為《南方周末》2010年度十大企業社會責任案例之一。
評委會認為,評判一個企業是否承擔了應有的社會責任,除了合法運營之外,最根本的是看這家企業是否通過創新的方式,大范圍、大幅度地提高了消費者的福利。360提供高品質的免費安全服務,徹底消除了用戶獲得安全服務的價格門檻,,降低了互聯網的安全成本,增加了消費者的福利。360公司以商業模式創新、技術創新和產品創新,普及了互聯網安全,兌現了社會責任的本質意義,使免費安全成為中國互聯網的一項基本人權。
360安全中心發布的《2010上半年中國互聯網安全報告》顯示,國內平均每天約有263萬網民電腦感染木馬病毒;每天活躍的釣魚、欺詐網站數量在10萬家以上,網絡木馬、釣魚網站給網民和社會帶來的直接與間接經濟損失超過百億元。
通過向中國3億互聯網用戶提供免費安全產品,360每年為用戶節省200億元,大大降低了社會成本,打擊了互聯網上的地下黑惡勢力,減少了青少年犯罪。同時,360的免費革命激活了原先死氣沉沉的安全行業,促進了中國安全行業的競爭,推動了技術進步,遏制了國外安全軟件全面占領中國市場。
360致力于以互聯網的方式解決安全問題,重新定義了互聯網安全。360安全衛士從查殺流氓軟件開始,一步一步增加了防御木馬、打補丁、系統恢復和清理、清除痕跡等功能,并于2009年10月正式推出免費殺毒軟件,并同360安全瀏覽器、360保險箱等產品一道,組成一個完成的安全防護體系,全面保護用戶的上網安全。
從360問世的一開始,公益就成為360自身基因的一部分。2006年7月,360的***款安全產品360安全衛士問世,這是一款不帶任何商業目的安全產品,其目標就是結束流氓軟件泛濫、用戶電腦遭受侵害騷擾的局面。隨后的打補丁、查殺木馬、垃圾清理等功能的推出,都不是以銷售為目的,而是為了滿足用戶對上網安全的需求。在360的免費商業模式中,用戶利益和用戶需求始終是放在***位的。
對360來說,“用戶至上”并不是一句口號。為了推廣免費安全,2009年10月,360放棄了在線銷售其他品牌殺毒軟件所帶來的1.5億收入,推出了***免費的360殺毒;2010年7月,為了不煩擾用戶,360將360安全衛士上的文字廣告全部撤銷,為此放棄了每年5000萬元的收入。用戶利益優先于商業利益,用戶利益優先于行業利益,是360奉行的原則。為了貫徹這個原則,360不僅可以砍掉自己的收入,甚至可以不惜結束與其他廠商的合作關系。在互聯網上,不斷有人指稱360是一個“六親不認”的公司,甚至說360是“互聯網的公敵”。其實,這體現出360的“用戶利益優先于商業利益,用戶利益優先于行業利益”的信條。
同時,360還積極參與社會事務,在國家、社會需要的時候,力所能及地奉獻自己的愛心。2008年汶川大地震發生之后,360公司積極組織捐款捐物,董事長周鴻祎個人捐助100萬元,還組織了360救助小分隊,***時間內趕赴現場抗震救災;2010年4月青海玉樹發生大地震,360公司***時間內捐贈2000部手機,緊急運往災區協助進行通訊聯系。
正是由于360公司企業社會責任方面發揮的重要作用,“360免費安全防護”被《南方周末》認為“擔負起具有專業能力的企業公民應該承擔的社會責任”。與360一起入選“2010年度十大企業社會責任案例”的,還有聯想、海爾、康佳、中糧、百事等公司。