前面的文章中，我們都很對DHCP故障處理的流程進行了講解，一些圖示效果，相信大家對此也應該有一些印象。那么依據前文的一些圖，我們來講解一下DHCP故障處理步驟。總共分為三個大步，其中一些細節，望大家能夠有所掌握。

操作步驟

DHCP故障處理步驟1.檢查物理連接是否暢通

在客戶端與服務器連接的網卡上配置IP地址，確保該IP地址與服務器端接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址在同一網段。從客戶端ping GigabitEthernet1/0/0接口的IP地址，如果可以ping通，則說明連接暢通，可以排除物理線路故障。

也可以在服務器端打開DHCP的調試開關，查看是否可以收到客戶端的DHCPDISCOVER報文。

DHCP故障處理步驟2.檢查DHCP服務器的配置是否正確

步驟如下：

a.執行命令dhcp enable，使能DHCP服務。

b.執行命令display dhcp server tree all，查看全局地址池是否存在，且地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址是否在同一個網段中。

◆如果地址池不存在，執行命令dhcp server ip-pool pool-name和命令network ip-address [ mask { mask | mask-length } ]創建地址池和配置地址池中可動態分配的IP地址范圍。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請執行步驟c。

◆如果地址池存在，但地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址不在同一個網段，則修改地址池中的IP地址或修改接口GigabitEthernet1/0/0的IP地址，使二者在一個網段中。如果客戶端仍無法獲取IP地址，請執行步驟c。

◆如果地址池存在，且地址池中的IP地址與接口GigabitEthernet1/0/0在同一個網段中，請執行步驟c。

c.系統視圖下執行命令dhcp select global { all | interface interface-type interface-number }或在GigabitEthernet1/0/0接口視圖下執行命令dhcp select global，確保GigabitEthernet1/0/0下的客戶從全局地址池獲取地址。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請執行步驟3。

DHCP故障處理步驟3.檢查地址池內是否有可用IP地址、過期IP地址或沖突IP地址。

可以采用下面的步驟：

a.執行命令display dhcp server free-ip，檢查全局地址池內是否還有可用IP地址。如果還有可用地址，請聯系華為技術支持工程師。

b.如果沒有可用地址，執行命令display dhcp server expired pool pool-name，查看是否有過期的IP地址。如果還有過期IP地址，請聯系華為技術支持工程師。

c.如果不存在過期IP地址，執行命令display dhcp server conflict all，查看是否有沖突的IP地址。如果有的話，查看其探測時間（Discover Time）是否已經超過1小時。NE80E/40E的實現中，如果發現沖突的IP地址，那么這個IP地址在1小時以后才可以重新分配使用。

◆如果沒有沖突IP地址，則地址池中的可用IP地址、過期IP地址和沖突的IP都不存在，就說明地址池中IP地址已經用盡，可以重新創建一個全局地址池，該地址池的Network和前一個地址池的Network重疊，且網段大于前地址池的網段。

◆如果有沖突IP地址，且探測時間已經超過1小時，請聯系華為技術支持工程師。

◆如果有沖突IP地址，且探測時間沒有超過1小時，則執行命令reset dhcp server conflict all釋放沖突IP地址。如果客戶端仍然無法獲取IP地址，請聯系華為技術支持工程師。