戴爾旗下系統管理工具部門Kace公布的調查發現，全球85%受訪企業計劃升級至微軟Office 2010，但考慮到升級的復雜性，絕大部分企業將Office 2010的部署時間推遲至2011年。

這項對全球953位企業IT人士的調查發現，企業對Office 2010的熱情很高，但80%受訪企業擔心遷移至新版Office的難度和復雜性。只有4%受訪企業已經完全部署Office 2010，計劃年內廣泛部署Office 2010的企業比例也只有18%。

調查還發現，企業IT部門普遍認為遷移至Office 2010是一項巨大、復雜和耗時的工程。企業擔憂的主要原因包括新Ribbon界面的使用培訓、現有程序的兼容性，以及授權問題等。

戴爾Kace總裁羅布·梅恩哈特(Rob Meinhardt)說，“調查結果驗了我們長期以來從客戶處得到的反饋。那就是，由于同時支持多種版本的Office的復雜性，以及擔心遷移過程影響企業運營等原因，企業IT不得不推遲部署Office 2010。”

其他主要調查結果還包括：

只有20%受訪者在部分機器中部署了Office 2010，只有4%的企業完整部署了Office 2010。

18%受訪企業計劃2010年進行廣泛部署。

85%受訪企業計劃最終升級至Office 2010。

78%受訪者對升級至Office 2010表示擔憂。

6%受訪者表示已經完整部署了Windows 7，比高于今年1月調查的1%。

55%的企業表示，將在部署Windows 7的同時升級臺式機和筆記本設備。

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