2011年軟件水平考試網(wǎng)絡(luò)管理員輔導(dǎo)筆記(10)
第10章 分離并糾正物理層和數(shù)據(jù)鏈路層故障
1、識(shí)別物理層問題的癥狀
物理層組件包括：接口/端口、模塊、線纜、中繼器、網(wǎng)卡、轉(zhuǎn)換器等。
物理層問題將導(dǎo)致鏈路上數(shù)據(jù)完全或間斷的丟失，應(yīng)用程序失敗，數(shù)據(jù)傳輸速率低。
設(shè)備的端口和特定部件的LED在正常工作時(shí)穩(wěn)定，故障時(shí)LED狀態(tài)將關(guān)閉、閃爍或其它顏色。
物理層問題的常見癥狀：
2、識(shí)別數(shù)據(jù)鏈路層問題的癥狀
數(shù)據(jù)鏈路層問題包括：不正常的幀類型(不相符的封裝)、重復(fù)的MAC地址、換換鵲?層設(shè)備的不當(dāng)行為。
第2層和第3層測(cè)試工具(CDP、PING)可以幫助檢驗(yàn)并校驗(yàn)數(shù)據(jù)鏈路層問題。
3、用于分離物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問題的命令和應(yīng)用程序：
1) ES命令：
Ping host|ip-address ;
Arp –a ;
Netstat –rn ;
Ipconfig /all ;
Tracert ;
Winipcfg ;
Ifconfig –a ;
Traceroute ;
2) Cisco IOS命令
Ping ;
Traceroute ;
Debug ;
Show version ;
Show ip interface brief ;
Show interface e 1 ;
Show cdp neighbor detail ;
Show controllers ;
Debug ppp|isdn|serial|asynch|frame-relay
Show arp ;
Debug arp|lapb|stun ;
4、糾正發(fā)生在物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的命令和應(yīng)用程序
arp –d ;
interface ;
no shutdown ;
encapsulation ;
clock rate ;
controller ;
duplex full|half|auto
speed 10|100|auto
1) 糾正T1|E1問題的命令
channel-group channel-no timeslots timeslot-list speed 56|64
clock source line|internal
framing sf|esf;framing crc4|no-crc4
linecode ami|b8zs;linecode ami|hdb3
pri-group timeslote range
1、網(wǎng)絡(luò)層問題的癥狀
2、分離網(wǎng)絡(luò)層問題的ES命令
1) 通用命令：
ping
arp –a
netstat
2) WINDOWS
Route print
Ipconfig /all
Tracert
Winipcfg
3) UNIX&MAC
Ifconfig –a
Traceroute
Route –n
3、分離網(wǎng)絡(luò)層問題的Cisco IOS命令
1) 通用：
ping
trace
debug
show running-config
2) ARP
Show ip arp
Debug arp
3) 路由表
show ip route
debug ip routing
4) IP接口
Show ip interface brief
5) BGP
Show ip bgp
Show ip bgp summary
Show ip bgp neighbors
Debug ip bgp
6) IP流量
Show ip traffic
Debug ip icmp
Debug ip packet
7) IP訪問列表
Show ip access-list
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