Websphere Lombardi Edition是一款容易上手的商務流程處理（BPM）軟件，提供在一個統一平臺上建設并管理商務流程的服務，能夠為客戶節省時間，減少成本，降低風險。它的圖形化設計，讓流程負責人和企業用戶更容易落實和完善其商務流程。

通過軟件內置的實時監控和分析，客戶能夠直觀地看到商務流程中的瓶頸和低效部分，以便他們進行改進。Websphere Lombardi Edition適用于那些需要大量使用和高度協作的商務流程。它的共享模型的體系結構保證了商業部門和IT部門之間能夠很好地合作。

倫敦大學學院醫院NHS信托基金會（UCLH）是英國最大的國家健康服務（NHS）信托機構之一，該基金會利用了IBM Websphere Lombardi 7.2版本的業務流程管理功能，來幫助他們開發一個綜合患者跟蹤系統（PTS）。UCLH同時也采用了Blueworks Live來管理他們高度復雜的行政管理流程。

倫敦大學學院附屬醫院國民衛生服務信托基金會的IT總監James Thomas說：“業務流程管理平臺是病患追蹤系統至關重要的組成部分，該平臺提供實時追蹤，支持參數設定并創建通知和警報，使我們能夠知道病人處在病情發展的哪個階段以及他們處于這一階段的持續時間。”