近年來，無論是政府還是企業單位，對于IT法規遵從的要求都越來越高，來自內部的IT運維管理風險日益受到關注，如何針對數據中心IT運維人員的運維行為進行審計，規避來自內部的信息安全風險日益成為CIO們關注的話題。

IT運維管理面臨的風險

概括而言，當前政府及企事業單位面臨的IT運維管理風險包括以下方面：

1、存在數據中心人員、分支機構、代維廠商等多種角色，操作人員管理分散，多點登錄。

2、管理交叉異構，賬號共享，數據中心人員賬號同時可以訪問網絡設備和服務器，存在賬號共享風險。

3、內部高權限人員操作不透明，存在違規操作導致敏感信息泄露的風險，以及誤操作導致服務異常甚至宕機的風險。

4、外部人員操作風險不可控，存在被黑客盜用賬號實施惡意攻擊以及無法有效監管操作的風險。

5、缺少必要取證舉證手段，無法第一時間發現并阻止不合法的操作，無法追溯到操作源頭，為取證舉證提供充分的依據

解決方案

針對數據中心運維管理中存在的種種挑戰，CIO們應該主動轉變思維，積極做到事前主動預防、事中及時控制、事后詳細審計，主動防御而不是被動應對，在發生危害時進行控制，危害發生后審計。在這一領域，泰然神州公司（www.tirank.com）推出的Zendeep運維審計系統，處于國內的領先地位。

Zendeep 是一款運維操作安全管理產品，它可以實現運維操作過程中事前的主動預防、事中的實時監控、事后的操作審計，達到提高運維操作效率、增強設備可用性、降低運維操作風險的目的。

針對運維管理中存在的管理分散，帳號共享的問題。Zendeep運維審計系統中提供了綜合維護接入模塊，所有需要接受審計的運維人員必須通過Zendeep運維審計服務器接入內部平臺，以集中控制維護人員能夠訪問的系統和服務，記錄通過該平臺的維護操作行為。

針對帳號、密碼分散管理的問題，Zendeep運維審計系統采用帳號口令集中管理模式，對帳號口令進行集中管理、集中授權、集中認證，避免帳號管理死角。

針對運維行為管理中存在的取證舉證難的問題。Zendeep運維審計系統提供了強大的審計功能，可實時采集、儲存、分析各系統的人員操作維護信息，及時發現非法、越權操作，同時可以對高危操作實時分析、實時監控和阻斷。

實施案例

某國內大型股份制商業銀行實施了泰然神州Zendeep運維審計系統，主要是解決3個問題：

1、對銀行內數據中心運維人員、廠商代維人員日常操作過程全過程跟蹤、監控、回放、審計；

2、對運維人員操作進行權限設置；

3、實時阻斷違規、越權訪問行為；

通過部署泰然神州Zendeep運維審計系統后，可以對日常操作協議SSH\FTP\SFTP等協議進行全程監控和審計，對違規和越權訪問操作人員進行實時阻斷，最終實現該銀行數據中心運維統一管理，實現了事前主動預計、事中有效控制、事后詳細審計的目的。

泰然神州Zendeep運維審計系統，為用戶提供了一個基于集中管理、身份、授權、訪問控制、審計于一體的整體解決方案，從根上解決該銀行數據中心運維管理的難題。