為什么網站不能吸引新客戶的7個原因
網站不能吸引新客戶的7個原因:
1. 不夠一目了然
人們常說，在登錄網站的幾秒鐘之內，訪客便能做出去留的決定。事實上，網站確實逃不掉“五秒鐘定律”：如果你的訪客不能在五秒鐘之內弄清你提供的服務，他們便會離開，永不再點擊。
在登錄你的網站之后，短短幾秒之內，訪客便能分辨出網站的主題，你的網站為什么值得關注以及是否應該相信你。
使網站一目了然的方法之一是：在頁眉處添加標簽和下畫線，主頁上標題明晰。
2. 缺乏捕獲性的引導
自由職業者經常犯的另一個錯誤是沒有讓訪客留下聯系方式”或者“沒有拿到訪客的聯系方式。事實上，你的訪客通常不會再次訪問你的網站，因此，明智的做法是拿到他們的郵箱地址，起碼，這樣你便可以與他們保持聯系。畢竟，有時在一個潛在客戶決定雇傭你之前，他需要接收7次你的營銷信息。
要建立一份郵箱清單，最好的方法是建立“ethical bribe”或者lead offer，以交換聯系信息。最常見的“ethical bribe”形式是電子書。然而，lead offer同樣可以采用錄音帶或錄像帶以及e-course的形式。
確保ethical bribe和你提供的服務相一致。比如，如果你是一名設計人員，你的ethical bribe可以是一份可定制的Twitter背景資料;如果你是一名編程人員，則可以是一個軟件或插件。
這樣做的目的不僅僅在于獲取訪客的信息，還在于讓他們感受你的服務，并且引起他們的興趣。
有了ethical bribe之后，接下來，設計一張選擇性填寫的表格，或者一張供訪客填信息(注意問題別太多!)并在填完后能自動返回給你的表格。最好使用自動回復服務，比如Aweber或者Mailchimp，這些服務每個月需要付一定費用，但是這一服務的自動功能和其他功能非常值得你花這一筆錢。
3. 發布廣告
在自由職業者的網頁上刊登谷歌廣告，沒有什么比這更令人厭煩并且更不專業的事了!為產品或程序發布廣告不是一個明智的選擇，即使你是真心想要推薦這些產品或程序。
他們會導致你丟失客戶，并且你這樣做是為了什么呢?谷歌支付的微薄的報酬和附加的收入?
一個較好的將產品和服務作為附屬品進行推銷的方式是，在博客里適當的地方添加鏈接。比如，你可以發文章評論你最喜歡的WordPress( WordPress是一種使用PHP語言和MySQL數據庫開發的Blog(博客、網志)引擎，用戶可以在支持PHP和MySQL數據庫的服務器上建立自己的Blog)主題并附上其鏈接。
還有一種方式，你可以創建一個專門的網頁，附上所有你推薦給客戶的資料。不論你怎么做，記得表明你和你提到的賣主有實質的聯系(如果事實上你隸屬于他們的話)。
如果你賣自己的產品，那么，制作一個專門介紹產品的頁面，而非在你的頁面上添加廣告和鏈接使得你的頁面凌亂不堪。
4. 以自我為中心
自由職業者(以及其他擁有網站的所有人)往往在網站上發布以自己為中心的宣傳稿，而非以客戶為中心。
以下是以自我為中心的典型：
“橡樹設計，是一家位于Acme City，有著12年以上經驗的家族企業。我們的網站設計人員經過培訓，能使用最新的設計軟件。你會驚訝地發現，我們的收費遠遠低于那些不如我們經驗豐富的競爭對手。”
與下文相比：
“如果你需要一個有吸引力的網站幫你帶來更多客戶，那么你來對地方了。我們會為你制作網站，能夠幫助你吸引潛在的客戶，用有用的信息激起他們的興趣，并且易于更新。最重要的是，你能夠在你的預算之內獲得這一服務。”
哪一份更加吸引你呢?
不同之處在于，后一份宣傳以客戶為中心。它假定客戶有自己的需求和目標，并將他們的需求和目標與自己所能提供的服務聯系起來。它還清楚地列出了客戶能夠獲得的利益，比如吸引更多客戶，愉悅網站訪客，獨立于網站管理人員以及預算之內的花費。
另外，與第一份相比，注意它使用了更多次 “你”和“你的”，而第一份更多地采用了“我們”“我們的”這樣的措辭。
要想以客戶為中心寫作，你可以想象，如果潛在的客戶站在你的面前，你會說些什么呢?想想他們會提一些什么問題，你又會如何幫他們。
5. 不提及收費
是否公開收費標準是一個存在爭議的話題，我傾向于公開。即使你沒有為每一項服務制定好收費，列舉出一個估計的數目也是好的。這樣可以減少向你咨詢卻又無力支付的客戶的數量，既節省了你們雙方的時間、精力，同時，也避免了尷尬。
我曾聽說，有人在無法得知收費的情況下，退出該自由職業者的網站，這是為什么呢?因為他們不想在詢問收費后，發現收費太高而感覺自己缺錢。
公布費用的一個好方式是制作費用收取頁面，用以列舉每項服務和費用(或者大致的估計)。Ed Gandia(《The Wealthy Freelancer》的作者)認為，這樣可以刺激銷售。
如果沒有具體的收費標準，你可以將每項服務的收費范圍列舉出來。或者，以我為例，我喜歡給出我對該項服務的最低收費(比如，“銷售頁面…美元起價”)(編注：如果你還不大了解報價，請參見這篇文章《自由職業者應當如何報價》。)
6. 缺乏個性
一些自由職業者害怕自己的網站太過個性，從而暴露了太多自己的個人生活，這是可以理解的。
然而，事實上，人們在雇傭他人的時候，往往傾向于雇傭他們認識的、喜歡的或者相信的人。你可以通過制作一個名為“關于我”的頁面，展示你的個性、分享你的故事，以此來增加別人對你的認可與信任。
不要只是寫明你為什么能勝任現在的工作，還要介紹你是如何走上自由職業者道路的，你還可以附上你的愛好和其他個人興趣。這樣做，能使你的潛在的客戶了解你，甚至可能發現與你的共同興趣與經歷，這些可能會使你在同行里脫穎而出。
還有一件事：放一張你的友善的照片在網站上。不需要是在攝影棚里由專業攝影師拍攝的照片(盡管它們通常都很漂亮)。其實，直視相機(它會使你的訪客覺得你在看著他們)面帶微笑的照片才是比較好的選擇。
如果你能接受，你還可以上傳一段你自己的錄音或錄像。視頻會使人感覺他們已經認識你了。
7. 不明確的操作方式
最后，還有一個大家經常犯的錯誤是不明確告知訪客操作方式，即簡單地告知你的訪客下一步該做什么。
比如，你制作的選擇填寫表格應該明確注明“在此簽名獲得免費graphic pack”，或者在你的主頁宣傳上注明“撥打555-123-4567進行免費測評”，或者“點擊此處聯系我們”。
有時，我們假定訪客知道下一步該怎么做。這個假設很危險!永遠記得告知你的訪客下一步該做什么，這將會有很大的不同。
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