平衡3大采購成本 三星打印產(chǎn)品經(jīng)理采訪
IT系統(tǒng)采購部署一直是很多中小型企業(yè)的難題，很多中小型企業(yè)采購人員在采購部署IT辦公產(chǎn)品時總會碰到這樣或那樣的問題，其中辦公打印設(shè)備部署就是一個典型的代表，比如說我該買打印機好呢，還是買一體機好;是買網(wǎng)絡(luò)打印機還是普通USB打印機等等，這些問題在很多普通用戶身上都發(fā)生過。
那么中小型企業(yè)究竟該然后采購部署辦公打印設(shè)備呢，筆者采訪了三星打印機事業(yè)部相關(guān)負責人，下面我們一起來看一下生產(chǎn)廠商專家的看法。
問題一、很多中小企業(yè)對于自身的IT需求并不是十分的清楚，這也導致了其IT部署上存在的各種問題。我們的***個問題就是：中小企業(yè)需要部署哪些辦公設(shè)備?這些辦公設(shè)備可以為中小企業(yè)帶來哪些價值?
三星激光一體機
回答：中小企業(yè)需要部署的最基礎(chǔ)辦公設(shè)備，除了電腦之外，可能就是打印機或者多功能一體機。跟電腦一樣，數(shù)碼打印產(chǎn)品帶來的是隨時隨地的便捷辦公。好的數(shù)碼打印產(chǎn)品，將會節(jié)省企業(yè)用戶的辦公時間、提高其工作效率同時還能讓辦公成本得到有效控制。比如，三星今年上市的一些新品，其中ML-1865W 是一款WI-FI無線黑白激光打印機，通過WIFI聯(lián)接可以實現(xiàn)與筆記本電腦、平板電腦、智能手機直接連接打印，同時減少布線麻煩，從時間效率層面上來講都為節(jié)省不少。而另外的ML-3310/3710系列產(chǎn)品為自動雙面打印機，產(chǎn)品設(shè)計旨在服務(wù)用戶，幫助用戶節(jié)約成本提升工作效率，因此獨特的ECO環(huán)保模式是的雙面打印所能發(fā)揮的作用更大。
同時，三星今年的新款中高端一體機產(chǎn)品SCX-4822HD和SCX-5637HR，集合了打印、復印、掃描、傳真四合一功能，采購一臺機器解決多種辦公難題。2款產(chǎn)品都特別在細節(jié)設(shè)計上力求解決用戶辦公難題，如紙盤采用了獨特的防卡紙技術(shù)，將原先的取紙輪更換成了延遲搓輪系統(tǒng)，更大程度的減少了卡紙率的發(fā)生。在墨盒用完進行更換的時候，不像普通打印機發(fā)出的聲音刺耳聲音，而是采取半自動開啟墨盒的按鈕即可打開機身，隨即可輕松更換和拆卸墨盒。為滿足中國用戶使用習慣，SCX-5637HR還特別搭配了傳真手柄方便用戶使用，三星的產(chǎn)品設(shè)計可謂貼心而又人性化。
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問題二、中小企業(yè)在采購辦公類產(chǎn)品時，應(yīng)該注意哪些方面?選擇產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注那些特性或功能?
回答：根據(jù)不同的企業(yè)用戶的需求選購產(chǎn)品，比如打印機，按照不同的需求，打印機的月負荷量也有不同。另外不能光看采購成本，打印機產(chǎn)品的后期成本也需要關(guān)注。三星數(shù)碼打印產(chǎn)品會為用戶提供不同規(guī)格耗材讓用戶選擇，用戶根據(jù)自身采購價格的標準以及使用總量來判斷所需類型，當然容量越高從成本上考慮會省更多。***就是注意機器的穩(wěn)定性，穩(wěn)定性好的打印機，將使用戶更省心省力。在產(chǎn)品性能上，也應(yīng)該盡量選擇操作簡便的。比如三星的靈犀系列，采用了六大一鍵式按鍵，每個按鍵對應(yīng)不同的功能，一鍵就可實現(xiàn)用戶想要的打印效果，這種簡化的操作，將實現(xiàn)用戶對便捷高效辦公的需求。而新的無線系列產(chǎn)品，具備的是一鍵式WIFI連接功能，操作自如。
三星激光打印機
另外，在中高端產(chǎn)品的耗材選擇上，三星為用戶提供了豐富的選擇，如ML-3310系列提供2000頁標準容量和5000頁高容量的耗材可供用戶選擇，而ML-3710系列、SCX-4833HD和SCX-5637HR四款產(chǎn)品甚至還配備了***10000頁的超高容量耗材供用戶按需選擇。而用戶選擇高容量的耗材則意味著后期使用成本更低廉，可以實實在在幫助用戶節(jié)約打印成本。
問題三、中小企業(yè)的一個特點就是起點低進步快，企業(yè)的成長發(fā)展很迅速。因此很多中小企業(yè)用戶擔心購買和部署的產(chǎn)品會跟不上企業(yè)的成長而被快速的淘汰。在這方面您有哪些好的建議和指導給我們的中小企業(yè)用戶?
回答：中小企業(yè)在采購中要實現(xiàn)平衡硬件采購成本、耗材使用成本和維護成本。比如硬件的采購成本，三星目前給出的解決方案是，除了標準容量的耗材，還有高容量耗材和超高容量耗材可供選擇。企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的需求進行選擇;在耗材的使用成本上，比如現(xiàn)在三星不少產(chǎn)品上的一鍵環(huán)保打印，把兩頁內(nèi)容放在一頁上打印出來。而且三星打印機特有的省墨模式，也可以為用戶節(jié)省耗材;同時三星打印機產(chǎn)品的穩(wěn)定性也是產(chǎn)品維護成本得到降低的保障。
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問題四、貴公司哪些產(chǎn)品適用于中小規(guī)模企業(yè)(500人以內(nèi))?這些產(chǎn)品在設(shè)計和功能上，是否做了針對中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求和自身特點的一些調(diào)整?
回答：三星目前產(chǎn)品線豐富，從黑白激光打印機/黑白激光多功能一體機到彩色激光打印機/彩色激光多功能一體機都有，而且產(chǎn)品上也有適合企業(yè)入門級選用的產(chǎn)品和中高端產(chǎn)品。比如靈動系列黑白激光打印機和靈犀系列黑白激光多功能一體機就更適合入門級使用，它的特點在于操作簡便。
2011年三星最近推出的產(chǎn)品3310D/3710D系列和SCX-4833HD/5637HR系列則是中高端產(chǎn)品，高達31PPM 和35PPM的打印速度將讓企業(yè)用戶辦公效率進一步提高。而且在ML-3310D/3710D系列和SCX-4833HD/5637HR系列的機身上，都有ECO環(huán)保按鍵。輕觸這一按鍵就可以實現(xiàn)自動雙面打印和省墨模式：在不影響觀看效果的同時，降低打印精度到600*600dpi，大大節(jié)約墨粉使用量，從而實現(xiàn)高效節(jié)約;同時將2~4頁內(nèi)容自動縮放到一張紙上，實現(xiàn)多頁合一的環(huán)保打印，省紙省墨，***限度提升工作效率。
激光打印機
問題五、2011年貴公司在辦公類領(lǐng)域會推出哪些產(chǎn)品?對2011年的中國市場有哪些計劃和期望?
回答：在2011年春季，三星推出了ML-3310/3710系列四款高速內(nèi)置雙面打印功能的黑白激光打印機和SCX-4833HD/5637HR兩款高速黑白激光四合一多功能新品，同時還推出了一款擁有WIFI無線打印功能的黑白激光打印機ML-1865W。
2011年，對于企業(yè)來說，方便管理和打印產(chǎn)品的操作簡單，是簡化工作，提高辦公效率的關(guān)鍵，所以打印產(chǎn)品的操作簡易化是一個發(fā)展趨勢，也是三星數(shù)碼打印產(chǎn)品近期的重點。另外隨著筆記本電腦、平板電腦等Wi-Fi設(shè)備在辦公場所和家庭的普及，WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高速發(fā)展，在WIFI無線打印領(lǐng)域三星也將不遺余力。
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