Android Market游戲銷售瓶頸及解決方案
谷歌Android Market最近推出了自己的應用內置計費系統,支持開發者提供應用內置付費功能,雖然這對所有Android應用和游戲開發者來說是一個巨大的進步,但實際上,開發者在入駐這個平臺之前還是應該考慮到Android Market存在的一些問題:
Android Market
Android Market
1.繁瑣的計費流程
Android Market有許多應用程序均屬于免費產品,多數游戲提供免費下載服務(注:其下載量超過了25萬次)。
該平臺多數游戲為免費產品的一大原因在于,谷歌的應用計費服務并不到位。而蘋果的做法則與此不同,它將iPhone用戶的信用卡帳號與iTunes帳號綁定,支持用戶實現一鍵式的支付操作。Android用戶使用的是自己的谷歌帳號,他們在注冊時并不需要提供谷歌Checkout或信用卡信息。iPhone的成功得益于兩個主要因素:其一是蘋果要求iPhone用戶***激活手機時需輸入信用卡信息,而且多數用戶都執行了這種操作。其二與iTunes商店有關,早在iPhone登臺之前,iTunes就已經擁有大量注冊用戶,所以蘋果很容易憑借這一優勢,讓iPhone用戶輕松下載手機游戲。
但Android用戶如果打算購買一款游戲,就得輸入自己的信用卡信息,這意味著他們在執行付費操作時得隨身攜帶信用卡,其繁瑣的支付流程也大大降低了付費用戶的轉化率。這也正是開發者不得不在Android Market免費供應游戲、應用的原因之一。
2.平臺分裂性問題
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由于許多設備制造商都采用了Android操作系統,平臺分裂性就成了Android的一個老大難問題,這種現象在《憤怒的小鳥》***登陸Android平臺時的表現最為明顯。
不僅開發者苦不堪言,Android用戶也常常為此大為傷神,因為這種分裂性問題會讓他們無從判斷哪款手機設備才是最理想選擇。
《憤怒的小鳥》在多個Android手機設備上無法正常運行的問題引起用戶不快后,該游戲開發商Rovio只好在一個月后另外再開發了一個獨立而輕量型的游戲版本,以期解決這個分裂性問題。但這樣并不能徹底解決問題,用戶還是得費勁打聽自己的手機該安裝哪個版本的游戲。
對開發者來說,谷歌區分了智能手機與平板電腦的Android操作系統后,更進一步惡化了該平臺的分裂性問題。據Pocket-lint報道,谷歌將針對可運行Android 3.0版游戲的智能手機設備發布一個中級版的Android操作系統,這樣最終只會加劇Android操作系統的分裂性。
3.應用檢索問題
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盡管用戶可以通過不同分類搜索應用內容,但谷歌Android Market仍然缺乏人性化的應用檢索服務。如果用戶在廣泛搜索中輸入特定游戲或開發商名稱,該系統不會顯示明確的搜索結果。例如,輸入“憤怒的小鳥”這個關鍵詞,用戶很可能會發現搜索結果中充斥著大量與之相關的壁紙、山寨版應用以及大量垃圾應用。很顯然,這種檢索服務并不能創造***用戶體驗,同時也為用戶帶來了另一種不便。
4.缺乏市場營銷工具
Android Market缺乏伙伴計劃、折扣券等為開發者提供的市場營銷和推廣工具,而GetJar等第三方應用商店卻推出了多種支持開發者推廣游戲的服務,從這一點上看,開發者在Android Market平臺上幾乎沒有可行的推廣策略。
5.銷售渠道的局限性
開發者過去僅可在Android Market所支持的特定地區銷售游戲,去年底谷歌又擴大了這些地區的名單,添加了中國香港、巴西和其他16個地區及國家。但目前為止,該平臺開發者仍僅可在29個國家中銷售游戲。
6.應用退款政策
谷歌的應用退款政策也是Android Market的一大問題,該平臺原先支持用戶在24小時內無條件退款,結果出現了大量用戶在一天內下載游戲后又將其退回的現象。雖然谷歌已在不久前將退款的時間限制在15分鐘內,但舊的退款政策所帶來的影響已經難以磨滅,其危害在于它培養了Android Market用戶的退款消費習慣。#p#
相關解決方案
那么開發者如何克服Android Market的存在問題呢?如果能將一些解決方案與自己設定的目標相結果,那么開發者就有可能創新運營模式,在該平臺順利創收。
1.推出簡裝版游戲:開發者可以通過讓用戶試玩“簡裝版”游戲(可以是含有限關卡或時間限制的游戲版本),并提供一鍵式付費操作,誘使他們購買完整版游戲。這種模式(先試玩后付費)在PC游戲市場也十分奏效,只要開發者推出的這個簡裝版游戲足夠令人上癮,那么用戶就會沉迷其中,然后就會自覺掏錢下載完整版游戲。
2.提供虛擬商品:開發者可選擇在游戲中植入虛擬商品以增加用戶體驗,例如添加獨特的武器、非凡的力量和游戲的額外內容等。一般來說,用戶如果真的喜歡一款游戲,他們就會愿意為游戲功能付費以增加自己的成就感和滿足感。所以開發者應設計好一款完整的游戲,然后再其中添加一些富有吸引力的額外付費功能。
3.手機游戲廣告:開發者還應善于利用手機游戲廣告,這里有兩種可選擇的游戲廣告形式:
*廣告贊助:它們會在用戶玩游戲過程中展示或播放廣告。雖然這種廣告模式也受到了質疑,但人們還是無法忽視它所取得的巨大成功。《憤怒的小鳥》在2010年12月就通過這種廣告模式創收100萬美元。
*品牌/產品植入廣告游戲:這類廣告游戲一般是針對特定產品或品牌而設計,最為典型的例子是《Fishlabs》,它的主要作用是推廣大眾途銳汽車,在iPhone平臺收獲了上千萬的下載量。雖然這種模式利潤更為可觀,但也更有風險和挑戰性——開發者只有受到廣告主“委托”才能啟動項目。所以這種模式并不具有太多擴展性,而且僅適用于一小撮開發者。
考慮第三方應用商店
開發者其實還可以選擇其他Android應用商店,這其中就包括亞馬遜Appstore、GetJar、MobiHand、SlideMe等不斷發展的新晉應用商店,它們推出的特色服務可支持開發者推廣游戲,創造品牌知名度。這些第三方應用商店還提供多種計費模式和支付選項(例如PayPal),所以開發者可權衡這些應用商店的優劣,根據自己的運營計劃做出選擇。雖然Android Market確實在不斷進步,但開發者仍需挖掘多個銷售平臺的市場潛力,才能讓自己的辛勤勞動獲得***回報。
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