2011年5月5日，思科今天宣布了其業務架構和運營的重要調整，將精簡其銷售、服務和技術事業部門，專注于推動網絡和互聯網發展的五大領域：核心路由、交換和服務；協作；數據中心虛擬化和云計算；視頻；業務轉型的架構。這些變化同思科致力于提升客戶、合作伙伴及員工體驗的目標相契合，通過精簡其運營模式，在這五大領域內確立更為明確的目標。

"思科此前已著手轉型，現在我們再次向公司變革的下一個階段推進，" 思科董事會主席兼***執行官John Chambers表示，"在今天，市場的趨勢是簡化，網絡因此變得至關重要。思科是領先的網絡平臺提供商，我們擁有優秀的客戶、人才和技術----我們知道如何為網絡的各個方面提供創新。目前是我們簡化戰略實施的時機，今天我們所發布的內容是變革的重要一步。"

今天宣布的變化包括：

全球銷售運營將被劃分為三個地理大區，從而提升決策速度，進一步明確責任并加強協作。這三個大區分別是美洲（包括美國，加拿大和拉丁美洲）；歐洲、中東和非洲；亞太/日本/大中華區。公司業務在繼續按地理區域進行管理的同時，將仍然專注于主要的客戶市場和合作伙伴，由專門的團隊負責企業客戶（包括大企業、公共事務、商業市場和小企業）、電信運營商和思科合作伙伴。思科全球執行副總裁Robert Lloyd將繼續領導全球銷售運營團隊。

思科服務事業部將根據主要客戶市場和交付模式進行管理，并同銷售運營相協調。思科全球執行副總裁兼***運營官Gary Moore除繼續任***運營官一職外，還將繼續領導思科服務部門。

思科技術事業部將按職能進行劃分，針對五大重點領域推進技術創新，明確責任。思科全球高級副總裁Pankaj Patel和思科全球高級副總裁Padmasree Warrior將共同管理該事業部。在技術事業部內部將建立專門的新興業務部門，由思科全球高級副總裁Marthin De Beer負責，有選擇地關注新興業務，同時繼續在公司范圍進行視頻方面Medianet架構的整合。由Patel和Warrior領導的技術事業部將繼續向***運營官Gary Moore匯報。

思科將其跨職能部門的委員會架構劃分為大企業、電信運營商和新興市場三個委員會，強調其在全球范圍內始終堅持以客戶為中心的企業理念，并在各主要領域內加快拓展市場的速度。這三個委員會將進一步強化跨職能部門的戰略和執行。鑒于明確的分工與責任將會直接影響業務結果， 資源分配和盈利目標將由銷售與技術事業部的領導團隊負責。

"在接下來的一個季度內，思科將實現一系列的變革，重點關注產品線、運營精簡和支出管理，在進入新財年之際實現這些變革將使客戶和合作伙伴同思科的合作更為便捷，"思科***運營官Gary Moore表示，"選擇這五個主要領域的原因在于，他們是未來網絡發展的五大推動力量，同時也是客戶認可的思科為其業務成功所提供的獨特價值。新的運營模式將使思科把握關鍵市場機遇，給我們的銷售、服務和技術事業部門帶來發展契機。"

大部分的調整將在接下來的120天內進行，新的銷售團隊將于思科2012財年之初（2011年7月31日）調整到位。