周一， Lady Gaga的打折下載請求看起來已經(jīng)拖垮了亞馬遜的服務(wù)器，這一跡象表明亞馬遜公司的云在處理主要的峰值請求時可能存在問題。

▲當音樂粉絲登錄下載Lady Gaga打折的新專輯時，亞馬遜的服務(wù)器疲于應(yīng)付大量的請求

亞馬遜的云播放器在周一進行了更新，在當天只需花費99美分(原價的61%)就可以購買新專輯“Born This Way ”，如此眾多的粉絲涌入網(wǎng)站導(dǎo)致亞馬遜的服務(wù)器沒能頂住，下載像蝸牛一樣慢。

亞馬遜公司在Twitter上的亞馬遜MP3帳號發(fā)帖承認，“我們正經(jīng)歷非常大量的請求”，公司向用戶保證如果他們在當天購買了該專輯，專輯一定會送到他們手中。

亞馬遜“Born This Way ”產(chǎn)品所在頁面的評論帖子充斥著購買者報告收到他們的數(shù)字下載存在重大延誤。

一個購買者寫到：“太可笑了...從我購買該CD算起，已經(jīng)過去10個小時了，仍然只有七首歌，幫幫忙嘛”。

從一些海報來看，亞馬遜公司的客戶服務(wù)代表將該問題歸因于技術(shù)問題。

亞馬遜用戶eastcaost316說：“我剛剛和亞馬遜的MP3客服代理進行了溝通，她向我明確解釋說，由于用戶壓迫性的下載Lady Gaga的新專輯，他們的服務(wù)器存在技術(shù)上的困難。她向我再次保證他們的技術(shù)團隊正努力解決該問題。”

另一位購買者寫到：“亞馬遜，如果你沒有基礎(chǔ)設(shè)施支持像這次一樣的大量請求的交易，那么就不要提供交易了。再次購買音樂之前，我會再三考慮。”

在本文寫作時，亞馬遜還沒有對評論請求作出響應(yīng)。

亞馬遜公司的數(shù)字下載服務(wù)Cloud Drive，位于它的整個硬件基礎(chǔ)設(shè)施云之上。Cloud Drive 通過亞馬遜Web服務(wù)(AWS)業(yè)務(wù)部門進行了商業(yè)化，他使用AWS的簡單存儲服務(wù)(S3)。

當云中出現(xiàn)問題時，AWS的狀態(tài)頁用來標記問題。然而在用戶報告問題的當天，AWS的狀態(tài)頁并沒有表明存儲存在問題。

AWS云在過去一路跌跌撞撞，在四月下旬，由于服務(wù)中的彈性計算云(EC2)出現(xiàn)了問題，許多依賴AWS的站點，包括FourSquare和Quora出現(xiàn)了中斷。在更早的三月份，主要的社交論壇Reddit由于擔心可靠性，在考慮從AWS云中遷移出來。
 

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