近日，Compuware Corporation（一家從事技術(shù)性能服務(wù)的公司，NASDAQ 股票代碼：CPWR）宣布與Ovum（一家獨(dú)立從事技術(shù)調(diào)查與分析的公司）聯(lián)合發(fā)布了名為《應(yīng)用性能盡在終端用戶眼中》的***白皮書。 該白皮書探討了終端用戶體驗(yàn)應(yīng)成為組織應(yīng)用性能管理（APM）戰(zhàn)略的核心支柱的原因，并針對(duì)組織如何評(píng)估和改進(jìn)其 APM 能力提出了建議。

無論企業(yè)的應(yīng)用定位是內(nèi)部員工、業(yè)務(wù)伙伴還是客戶，終端用戶體驗(yàn)的質(zhì)量決定著企業(yè)的生命線。如果企業(yè)應(yīng)用不佳，外部客戶會(huì)放棄性能不佳的網(wǎng)站，而內(nèi)部員工也會(huì)因內(nèi)部系統(tǒng)無法響應(yīng)而使他們的工作效率受到拖累。隨著應(yīng)用傳輸鏈日趨復(fù)雜，確保良好的終端用戶體驗(yàn)絕非易事。許多企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果無法向終端用戶交付高性能的應(yīng)用，他們的業(yè)務(wù)將命懸一線。

在Compuware和Ovum聯(lián)合發(fā)布的***白皮書—《應(yīng)用性能盡在終端用戶眼中》中，主要內(nèi)容有：

對(duì)終端用戶體驗(yàn)產(chǎn)生影響的業(yè)務(wù)會(huì)波及底線；

為何傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)方式無法得出全部事實(shí)；

 從全球視角考察整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈應(yīng)用性能的重要性—從數(shù)據(jù)中心到服務(wù)提供商、再到終端用戶的瀏覽器或設(shè)備；

 實(shí)施正確的 APM 解決方案；以及使用 APM 成熟度模型來規(guī)劃 APM 路線圖。

Gomez 平臺(tái)是業(yè)界領(lǐng)先的解決方案，用于優(yōu)化 Web、非 Web、移動(dòng)、流媒體以及云應(yīng)用的性能。Gomez以終端用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，提供涵蓋整個(gè)應(yīng)用傳輸鏈的一體化視圖，其范圍從用戶的瀏覽器或移動(dòng)設(shè)備開始，貫穿互聯(lián)網(wǎng)或公司廣域網(wǎng)、云，直至數(shù)據(jù)中心內(nèi)部，消除了從First Mile 到 Last Mile 之間的盲點(diǎn)。