如果你不了解自己的網絡，就很容易受攻擊。如果你不知道網絡上有什么樣的設備、哪些用戶有什么樣的權限，同樣岌岌可危。

毫不夸張地說，如今大多數企業很容易受攻擊。

如今的IT人員對網絡的了解很有限。就像飛機憑借完全過時的、靠不住的儀表穿過厚厚的云層飛行，缺少可視性和信息會帶來嚴重后果。

云計算使得這個問題更為嚴峻。由于應用程序和基礎架構轉移到了企業邊界的外面，越來越難知道什么系統在哪里運行、那些資源是否得到了有效利用。

IT運營經理需要對這一切有個整體、統一的了解。依賴傳統工具只能讓你了解有限的情況；在云中，這意味著相信服務提供商說的話是真的。

除了無法很好地處理風險外，這種現狀還意味著，企業不斷過度配置資源。與在你自己的數據中心相比，在云中過度配置資源的成本還算比較便宜，但絕對不是理想的做法。

下面七家新興的云管理和監控廠商承諾可以幫助IT人員了解、監控和管理不斷擴展的基礎架構、應用程序和用戶。

一、AppNeta

它解決什么樣的問題？云服務和分布式網絡應用（VoIP、視頻會議和應用作為服務來交付等）對于各行各業的業務運營來說必不可少，但監控那些應用負擔重、成本高，而且常常效率低。由于對網絡性能的了解很有效，諸如連接速度慢、通話掉線和屏幕毫無反應之類的問題使得日常業務戛然而止。

它做什么：AppNeta基于云的網絡性能管理是一款零管理解決方案，讓用戶可以從遠程辦事處的角度、而不是從數據中心的角度，了解內部網絡、乃至第三方網絡的情況。

AppNeta可以實時監控網絡和每個應用——收集數據以了解帶寬使用和應用性能，幫助排除故障，以及確認并預防潛在故障。界面一目了然，通過各種視圖顯示了度量指標和相關數據，那樣最終用戶就沒必要學習另外的程序、軟件或語法。

它為何很有前途：AppNeta最近從貝恩資本（Bain Capital）、Egan Managed Capital、JMI Equity和加拿大商業發展銀行募集到了620萬美元的風險投資基金。在開業的頭一年，AppNeta發展迅猛，全球客戶數量已增加到1000多個，其客戶包括企業網絡管理機構和管理型服務提供商。

AppNeta的負責人是首席執行官Jim Melvin，他以前在EMC公司的安全部門RSA擔任市場營銷和安全解決方案副總裁。

二、FieldView Solutions

它解決什么樣的問題？如今，幾乎大大小小的每個行業都受到預算吃緊的制約。運行專用數據中心所需的成本不僅影響了收入，還需要場地、IT運營管理團隊和支持資源。而由于對可持續性日益關注，更多企業現在寄希望于不會影響LEED（能源和環境設計領先標準）認證狀況的數據中心基礎架構管理（DCIM）。除了負責傳統的IT運營管理任務外，管理基礎架構的那些人還需要知道如何為場地、冷卻和能量容量作好規劃。

它做什么：FieldView的DCIM能夠動態地呈現基礎架構（包括物理資產和邏輯資產）的情況，以便監控和分析性能和能源使用情況。FieldView的儀表板上有內置的屏幕和度量指標，它們可幫助數據管理人員更好地利用場地和現有及將來的資產（不管是哪家廠商的），同時高效地整合服務器。

FieldView的DCIM工具還整合了建筑管理系統（Building Management Systems）和電氣電源監控系統（Electrical Power Monitor Systems）的功能——所有這些功能可以幫助用戶為整個工作場所確保安全的同時，作好規劃、遵守能源標準。

它為何很有前途：據FieldView聲稱，在過去的十年間，數據中心的耗電量每年以超過10%的幅度遞增；如今已占到美國總發電量的3%。

由于能源成本日益攀升，許多公司關心數據中心的環境影響和碳排放量。與此同時，更復雜、更嚴格的行業標準以及可能出臺的新的政府法規，管理數據中心的能源因而顯得極其必要。數據中心的運營人員需要這樣一款解決方案：不僅可以管理日常運營，還可以實現長期的可持續性目標。

Gartner公司去年預測，到2014年，DCIM的市場普及率會達到60%，推動因素包括更高的功率密度和熱密度、數據中心整合、虛擬化以及云計算等技術。

FieldView希望在這個DCIM市場大有作為。該公司得到了SJF Ventures、Osage Partners和Milestone Venture Partners的資金，它們在2009年的第一輪融資中注資200萬美元。

三、Gigamon

它解決什么樣的問題？數據越來越龐大、越來越復雜，因而網絡運營人員利用網絡監控和安全工具來了解數據顯得越來越難。要是不全面監控這些網絡，企業很容易出現數據泄密、無法遵守法規以及最終用戶的可靠性受到危及。

所有這些因素都會讓IT人員備感壓力，面對一個又一個威脅，只好被動反應，而不是主動監控和預料潛在的問題區域。

它做什么：Gigamon的GigaVUE-HD8設備是一款高密度智能數據訪問交換機，在高密度環境下提供網絡可視性和數據訪問。網絡流量復制后過濾到監控和安全工具，速度完全達到了線速。數據過濾架構減輕了其他工具和資源的負擔。

這可以幫助客戶了解自己的網絡在正常的情況下如何運行，幫助企業采用積極主動的姿態來管理和監控網絡性能。

它為何很有前途：2010年，Gigamon在第一輪融資中從高原資本（Highland Capital Partners）處募集到了2280萬美元。重要的客戶包括萬事達卡、康卡斯特、英特爾和思杰。據 Gigamon聲稱，公司自2006年以來就一直在盈利，每年以大致50%的速度不斷拓展。

四、Network Instruments

它解決什么樣的問題？公司平時如何了解曾經完全放在內部的應用程序？企業如何向客戶保證：其性能會與以前的服務相當？如果出現了問題，如何查明問題的根源？要是一無所知，各種規模的企業就會面臨信任危機，也無法向客戶保證性能。

它做什么：Network Instruments提供了一款網絡和應用監控平臺，它完全整合了各種性能視圖，那樣管理員就能查看應用、網絡和整個基礎架構的比較視圖，從中找到癥結或表明潛在問題的跡象。Network Instruments可以衡量從最終用戶一直到云提供商的性能。

Network Instrument的性能管理平臺讓IT運營經理可以盡早隔離出現的問題，分析和排除根源，以免引起重大損失。IT團隊可以實時或回過頭來跟蹤性能和可用性；他們還能將內部托管服務的性能與服務提供商提供的性能作一比較。

完全可以定制的在線報告可以幫助IT專業人員向供應商、互聯網服務提供商（ISP）或云提供商提供表明有問題的證據，以便更順利地采取補救措施。其系統還讓IT團隊可以運行網絡測試、輸入合成事務，以便測試網絡或網絡部件。

它為何很有前途：這家公司不算新興公司，因為Network Instruments自1994年以來就在營業。不過，這家公司最近認識到其監控和管理解決方案必須兼顧云計算，否則可能很快就會倒閉。

這可以解釋為什么它這次名列其中。如果傳統公司對虛擬化、云計算和移動這些當今的主要潮流光說不做，很可能被更新、更有緊迫感的、更與時俱進的競爭對手趕超。然而，如果傳統公司積極地進入到這些新領域，并且把新服務添加到現有產品中，完全有能力蓬勃發展，而不是僅僅存活下來。

對于Network Instruments來說，這種轉型取得了成效。它能幫助云計算使用者實施服務級別協議（SLA），這一點幫助CIO們證明有必要將關鍵資產遷移到云，因為他們知道能夠確保可接受的性能級別。

《財富》全球100強公司中70%在使用Network Instruments的產品。客戶包括航天、汽車、銀行、通信、計算機、教育、政府、零售等行業的知名公司。

五、ScienceLogic

它解決什么樣的問題？無論IT服務部署在數據中心、公共云還是混合云，IT運營人員都應積極了解服務可用性和性能。然而，使用傳統的管理工具很難做到這點。一些管理人員可能結合使用不同的專有工具，試圖整體架構的整體情況，但是這常常遺漏了重要方面，忽視了影響性能的效率低下的關鍵問題。

它做什么：ScienceLogic EM7把性能監控、故障檢測、可用性、資產管理、服務支持功能、自動化和事件管理功能集中到了一個穩定可靠的平臺；這個平臺不但能了解所有應用和部件，還能有助于管理它們，不管在網絡上的哪個位置。ScienceLogic的EM7通過硬件設備模式來部署，擁有集中式數據存儲庫、統一代碼庫和動態發現流程，旨在直接就可以使用，不用花幾個月或更長的時間才能達到最佳運行效果。

為了支持多租戶模式，ScienceLogic提供了宏觀層面的細粒度數據，比如服務級別和可用性、性能級別、故障單隊列和帶寬使用，以便計費和分析。服務提供商們面對虛擬和云資源，可以高效地添加服務、定制服務，并打上品牌——不需要整合多個管理工具。最后，資源在重新分配時，智能的服務級別視圖允許用戶跟蹤和分析資源，重新評估與整體服務交付有關的每個部件。
它為何很有前途：去年，風險投資公司恩頤投資（New Enterprise Associates）向ScienceLogic注資1500萬美元，專門是為了加快這家公司在云管理領域的發展。現在使用ScienceLogic EM7的企業超過了150家，包括思科、休斯網絡、美國海軍知識在線、美國財政部和英國最大的網站托管服務商Fasthosts。

六、Zeus Technology

它解決什么樣的問題？最近Zeus委托IT市場研究公司Vanson Bourne開展的一項調查發現，由于數據中心環境越來越復雜，82%的美國企業在管理Web性能方面困難重重。

對于收入依靠Web或在線服務的公司來說，從物理基礎架構遷移到云過程中可能出現停運問題更是個大難題。要是出現延遲，公司的聲譽、收入和創收能力都有可能受到影響，出現停運就更不用說了。
它做什么：Zeus可擴展流量管理器（ZXTM）是一款純軟件的應用交付平臺，可以通過卸載處理器密集型工作來加快基于Web的應用和網站。

由于在云中工作要求具有更高的靈活性，ZXTM可自動擴展，根據峰值期間的需求來調整虛擬容量和云容量：數據中心的物理服務器變得不堪重負時，公司能夠轉而使用云容量；需求減小后，自動交給數據中心服務器來處理，避免了過度配置資源的成本。除了最大限度地提高速度和可用性外，ZXTM還竭力確保安全、性能和故障管理達到可接受的級別，那樣客戶在互聯網上擁有質量一貫很高的交互體驗。

它為何很有前途：網站延遲對電子商務來說是個殺手。據亞馬遜前軟件工程師Greg Linden聲稱，實際上，對于像亞馬遜這樣的大型網站來說，每100毫秒的延遲就會讓亞馬遜的銷售額損失1%。

同樣，阿伯丁集團最近聲稱，網頁裝入時間延遲1秒相當于客戶滿意度下降16%，總網頁瀏覽量減少11%。阿伯丁集團還發現，網頁瀏覽量的這種減少給收入帶來了負面影響：每年平均減少1.17億美元。

要是沒有流量管理技術，許多公司很顯然會因停運和延遲而面臨很大的風險。Zeus完全有能力通過解決這個問題來實現盈利，它擁有一系列知名客戶，包括 Whitepages.com、閃購網站Gilt Groupe、達美樂比薩（Domino's Pizza）和英國廣播公司。此外，包括亞馬遜、Rackspace和Joyent在內的許多云提供商都在使用Zeus，它們還向各自的客戶提供Zeus流量管理器這項增值服務。

七、Zenoss

它解決什么樣的問題？了解云的內部運作情況不但可以幫助企業贏得客戶的信任，還有助于預防出現代價高昂的停運，因為可以準確查明瓶頸、幫助分配將來的資源。問題在于，云基礎架構的復雜性已被抽取成了新的層，它們需要在更大的動態基礎架構里面加以監控和管理，不管物理資產本身由誰擁有。

它做什么：為云而生的Zenoss是一款IT監控平臺，它使用一種動態模型來監控和保持物理、虛擬和存儲設備之間的依賴關系，提供了可視化呈現基礎架構的功能，從而提供實用、最新的數據。

客戶看到動態環境的當前狀況后，就能夠迅速確定某個事件何時可能會影響服務。監控平臺還提供了事件關聯、根源分析、基礎架構可視化、運營報告和高級分析等功能。

它為何很有前途：2010年，Zenoss在一輪新的募資活動中籌到了480萬美元的風險投資基金。客戶包括Rackspace、VMware、LinkedIn、德意志銀行、摩托羅拉及其他公司。