【51CTO專訪報道】中國東方資產管理公司成立于1999年，以收購、管理和處置金融機構的不良資產為主業(yè)，2007年開始，作為金融資產管理公司的東方資產也開始了業(yè)務轉型，兼營投資銀行的金融業(yè)務，如證券、信托、保險、金融租賃、股權投資等。現(xiàn)在集團的規(guī)模已經接近一萬人，旗下的子公司覆蓋了全國26個省及香港地區(qū)。資產管理公司的業(yè)務對IT的依賴程度，雖然不像銀行和證券機構對業(yè)務實時性要求那么高，但是對IT系統(tǒng)的信息安全，信息共享，特別是信息挖掘處理，依然有很高的要求。

前不久東方資產開始對內部工作電腦進行操作系統(tǒng)的升級，從Windows XP遷移至Windows 7操作系統(tǒng)，記者近日采訪了中國東方資產管理公司信息科技部副總經理孫洋，請他來分享在這一過程中，如何有效控制風險，實現(xiàn)平滑過渡。

合作伙伴先發(fā)力 打消兼容性顧慮

首先，孫洋認為升級操作系統(tǒng)是一個必然的過程，但是如何升級，什么時間升級，作為公司的IT服務部門，需要認真考慮和規(guī)劃。“兼容性是我們第一個要進行評估的方面”，孫洋說：“我們在開發(fā)測試中心搭建了一個測試環(huán)境，對公司正在運行的應用系統(tǒng)，包括一些常用的硬件外設，都進行了兼容性測試。測試的結果我們比較滿意，雖然不是100%的兼容，但都不是什么大問題，主要的應用系統(tǒng)都支持。”

在后續(xù)的兼容性評估中，孫洋發(fā)現(xiàn)，之前OA系統(tǒng)中的印章應用不支持新操作系統(tǒng)，但在隨后與OA開發(fā)商溝通后發(fā)現(xiàn)，他們早已經開發(fā)了可兼容的版本，于是，印章的問題很快得到解決。“后來我們發(fā)現(xiàn)，很多合作伙伴都已經提前做好了操作系統(tǒng)升級后的兼容性準備，因此，之前對于兼容性的顧慮可以打消了。”

對于金融企業(yè)來說，保持IT系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性也是最根本的需求。通過測試，東方資產發(fā)現(xiàn)Windows 7的穩(wěn)定性和安全性有了很大的提升，Windows 7中自帶的防火墻和自動更新功能，讓企業(yè)從內、外部都能有效的預防病毒的入侵，保障系統(tǒng)的安全。

設備帶動桌面的更新策略

作為一個大規(guī)模集團化的金融企業(yè)，升級策略既不能過于激進，也不能過于保守。要在激進與保守之間尋找一個平衡，根據(jù)實際情況采取不同的策略。“當時我們考慮到用設備的更新?lián)Q代來帶動桌面操作系統(tǒng)的升級，能夠比較自然平滑的進行過渡的策略”，孫洋談到：“通過清點設備，我們決定大致分成三到四個批次，逐步的更新，用新設備取代舊設備，用新的操作系統(tǒng)取代舊的操作系統(tǒng)。整個升級過程預計在一到兩年內全部完成。“

現(xiàn)在這個更新的過程已經接近一半，孫洋在這個過程中也一直在收集用戶的反饋。在更新的初期，孫洋也曾計劃安排員工進行Windows 7操作系統(tǒng)的使用培訓，但是由于一些時間上的沖突，還沒等培訓舉辦，設備就已經發(fā)送到了用戶手上。“因為第一批用戶都是公司的中高層管理者，平均年齡40歲左右，他們對于這樣的新系統(tǒng)是否能夠接受？使用之后會有一些什么樣的反饋，當時我們心里非常的沒底。“

但是，在隨后的一段時間，孫洋發(fā)現(xiàn)首批使用的領導們，接受新的操作系統(tǒng)非常快，幾乎沒有太多問題反饋。孫洋這樣分析其中的原因“用戶日常工作使用到的操作系統(tǒng)功能，Windows7都很好的一脈傳承下來了，雖然在界面風格和操作方法上與WindowsXP有所不同，但是大致使用方法是相似的，用戶通過使用其它Windows產品的經驗，完全可以適應新的操作系統(tǒng)。這為我們IT服務部門減少了很大的壓力。”

積極面對升級 不做信息化的鴕鳥

孫洋通過評估兼容性，有針對性的選擇更新策略和頻率，順利地進行著東方資產管理的操作系統(tǒng)升級。“作為IT管理者，很容易將系統(tǒng)升級的”假想敵“放大“，孫洋認為：”在多數(shù)情況下，很多用戶的擔心，只是在想象，并沒有真正去嘗試。如果事前做好充分的準備，按計劃部署逐步完成，系統(tǒng)升級其實并沒有那么可怕。“

Windows XP已經走過了相當成功的10年，但一味的停留在過去的操作系統(tǒng)，其實是讓企業(yè)的IT系統(tǒng)曝露在了更大的風險之中。孫洋這樣總結：“通過嘗試體會用戶對操作系統(tǒng)的接受程度，提前進行系統(tǒng)的兼容性測試，對升級策略進行主動的規(guī)劃，而不是在新生事物面前，像一只鴕鳥，將頭埋進沙子中而不去面對。“

東方資產利用Windows 7建立了新一代的企業(yè)辦公平臺，提升了安全和管理水平，為東方資產的IT建設帶來新的收益。在這次對企業(yè)內系統(tǒng)做全面升級的過程中，通過兼容性測試，孫洋還發(fā)現(xiàn)了日常管理和系統(tǒng)產品中的一些漏洞，并及時的進行了補救。“企業(yè)的操作系統(tǒng)應當早升級，才會早安全，還可帶動整個信息化的建設往前進一大步”。孫洋最后說。