目前云計算技術已經從爭論開始步入實踐階段，眾多廠商紛紛推出自己的云服務。目前推出云服務的國際廠商有微軟、Google、amazon等巨頭，其實在國內也有不少服務提供商。在這里我們聯系到了金山WPS Online的技術人員了解相關問題。

1、WPS Online的面向用戶是那些，在同種在線文檔產品中有那些優勢？

WPS：面向所有不方便或不喜歡在本地安裝office軟件的用戶，在所有在線office中查看與操作都與本地office最一致。

2、WPS Online最多可以支持多少人在線的協同工作，這些人在同時在一個文檔中工作的時候會不會發生沖突？如何避免發生編譯沖突的發生？

WPS：支持4-8個人共同編輯，編輯沖突后會以***一人為準，由快盤提供數據版本回滾支持。

3、WPS Online在不同人數下的文件同步時間是多少？

WPS：多用戶同時使用對于同步時間基本上沒有影響。

4：在今年早些時候，amazon的服務器發生了宕機，使多家用戶企業的業務受到了影響。對于用戶的信息安全WPS Online又是如何保障的呢？

WPS：極高的服務可用性是云計算和云存儲服務提供商都在努力追求的，只有達到一定的高度，才能讓用戶能放心地把數據托管在云 端的服務上，不用擔心因為服務提供商的問題而造成用戶的工作中斷。在這方面，WPS Online以快盤服務為基礎，快盤團隊提供的云存儲服務在經過長時間的運營后，我們信任它是穩定可靠的。信任不僅來自 時間的檢驗，也來自于我們對快盤云存儲技術方案的深入了解。對于正在運行中的存儲服務，不把雞蛋放在一個籃子里，即使部分服務不 穩定，也有備用方案，并動態調整負載，對用戶的工作是透明的，不會產生影響；另外，建立了完整的監控預警系統，將問題防范于未然，同時也從監控數據與服務質量的趨勢上進行判斷，盡早地預測可能出現的服務質量問題，堵塞住問題爆發的源頭。

5：當出現機房宕機等事件，造成了部分用戶信息的 損壞，在這樣的情況下會有哪些防御或者拯救機制呢？

WPS：WPS Online的文檔安全由快盤服務保障，在數據安全方面非常重視。目前快盤服務使用的數據中心機房，在前期選址時就作了大量的考慮，不僅僅是和服務質量相關的網絡質量等條件，快盤團隊也在機房安保、散熱系統、電力供應等多方面進行了評估，并且盡量將機房選擇在自然災害較少的地域，保障云端的服務本身有一個可靠的數據中心支撐。另一個方面的保障來自于我們的技術方案，快盤團隊對用戶數據采用了行業內標準的冷、熱、差異備份措施，除此之外，快盤團隊還采取了自動化的異地抗災備份等措施，數據在其它數據中心也有備份，即使因為自然災害，某個數據中心遭到破壞，文件也仍然可以從另外的數據中心復制回來，用戶大可放心。

值得一提的是，快盤服務器上的數據 都是經過AES-256位 加密算法進行加密的，加上動態密鑰生成系統的進一步安全防護，即使機房受到破壞，用戶的數據也不會被泄露和破解。

另外，別忘了快盤本身是一個同步型 網盤，除快盤服務器外，在用戶自己的電腦上也還保存了一份數據，更不用擔心上面這些問題了。

總結

企業在選擇在線協作服務的時候對于服務提供商的要求有很多。首先就是服務響應速度，其次就是數據的安全以及數據的備份與恢復，畢竟所有的數據都是在運營商的服務器上。其實對于用戶來說選擇在線協作辦公需要考慮的事情還有很多，不只是對于服務提供商的考核，還有企業對自身的評估。這樣才不會出現服務選擇以及服務使用上的重大問題。