程控交換機故障解決之使用RF重啟命令組
程控交換機中RF重啟命令組所能解決的故障類型
重新啟動命令所能解決的故障類型大致上可以歸納為以下3個方面：
一是由于交換機出現某些干擾后軟件運行故障；
二是在交換機系統進入維護應用階段，由于維護操作人員維護水平存在問題或由于用戶的某些誤操作造成的故障；
三是環境因素對交換機的影響。
下面列舉一些重新啟動命令所能解決的故障現象：
1.由于交換機出現某些干擾后軟件程序運行產生的故障。
2.人工輸入了某些錯誤的命令或錯誤的數據后引起的設備故障。
3.出現不合理的過高的中央處理機負荷。
4.出現過高的環境溫度或過高的相對濕度。
5.有關用戶服務功能的錯誤操作。
6.尋址誤差故障。例如欲尋的地址編號大于實際上的地址編號范圍。
7.軟件信號數碼出錯。
8.外界干擾信號或I／O設備的“讀”或“寫”功能發生問題而導致數據出錯。
9.數據在總線上傳送時產生錯誤而未被系統校驗出來。
10.緩沖寄存器發生擁塞現象。
11.PABX容量不夠。
12.過高的話務負荷或暫時的高話務量。
13.通過人機對話打入的功能塊、軟件信號、地址區等，而實際上并無此內容。
14.空閑狀態沒有檢測到電流。
15.接收沒有占用的證實信號或接收沒有清除的證實信號等。
如何正確使用RF重啟命令組
為了保證交換機系統的通信安全，防止誤操作對交換機系統的影響，盡量減輕RF重啟命令組對通信造成的阻斷影響，在RF重啟命令組的使用級別上應加以限制。處理重大故障應由本單位的主管工程師或技術骨干組織實施。同時要求能作好以下幾方面工作：
①加強對程控電話交換機用戶正確使用電話（尤其是具有新服務功能的電話）必要常識的宣傳，減少人為故障產生。
②加強對交換機維護人員的技術培訓工作。
③要使維護人員能及時掌握用戶設備及全網局間中繼設備的變化或數據的變化，并對有關數據作出及時、相應的修改。
④切實作好系統的軟件維護工作，如堅持作好后援信息的轉儲工作等。
⑤使用重新啟動命令時一定要慎重，最好在話務量較低的時間（例如在中午或深夜）進行。 表1給出了RF重啟命令組的功能及類別。表1 MD110程控交換機的RF重啟命令組
按動硬件按鈕物理重新啟動程控交換機
在處理MD110程控交換機故障時，在使用命令操作RF重啟命令組交換機的方法不能解決問題的情況下，可以考慮使用按動硬件按鈕物理重新啟動程控交換機。方法如下： 在話務量較低的夜間，將裝有IOU板的LIM中的LPU板上的黑色按紐按兩下（按一下，只啟動IOU板），使該LIM的中央處理機重新初始化，程控交換機全局重新啟動并重新裝載全部數據，它會影響全局通信。
使用按動硬件按紐物理重新啟動程控交換機，它將所有的控制程序與全部備用數據又重新裝載了，那么它將同時清除掉數據存儲器內的原有信息。這種由于后援信息再裝入所產生的對通信影響的不良后果將比上述使用RF重啟命令組交換機的方法后果更嚴重，其影響通信的時間視存儲介質（如磁帶機、硬盤等）的類型及后援信息內容的多少而定。一般每個LDH需5min左右，影響整個交換機系統通信的時間為所配置的LUW總數乘以5左右，即N*5， N為交換機系統配置的LIM總數。
正因為交換機系統全局重新啟動并重新裝載所有后援信息的過程對通信的質量影響較大，所以，也可以把它執行的次數作為衡量程控電話交換機系統設計質量優劣與產品工藝好壞或維護水平高低的一種標準。
根據我們的工作實踐來看，在程控交換機容量小于1000門時，如國產的HJD－80型程控交換機、HJD－256型程控交換機、TGI－439型程控交換機等等，因其命令集內容少，同時，全局重新初始化并裝載數據的時間較短，一般對用戶通信影響不大，所以可以經常用按動主機板CPU上的硬件按紐物理重新啟動程控交換機的方法來排除故障。
但當程控交換機容量大于1000時，如MD110程控交換機、AXE－10程控交換機等，因將所有的控制程序與全部備用數據重新啟動再重新裝載的時間較長，影響通信的時間較長，所以一般不使用按動硬件按組物理重新啟動程控交換機的方法，應盡量使用命令操作的方法重新啟動程控交換機。
程控交換機故障總結：
程控交換機的故障有很多，解決的辦法也是一一對應的，軟件故障是程控交換機的一個典型，所以在排除故障時需要讀者認真仔細的按照步驟逐步排查，確保RF重啟命令組正確使用。
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