通過Web應(yīng)用程序，用戶可以使用連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備在任何地方完成工作，但是隨著基于瀏覽器應(yīng)用程序的復(fù)雜程度和數(shù)量的增加，WAN管理員需要重新評估他們的網(wǎng)絡(luò)工程策略，以便提高應(yīng)用程序性能。

Rick Drescher是紐約一家房地產(chǎn)服務(wù)公司Studley Inc.的技術(shù)服務(wù)管理主管，他說，“關(guān)于應(yīng)用程序性能，我們面臨的最大問題是基于Web的應(yīng)用程序，因為它們數(shù)量眾多而且完全互連。”Studley將Microsoft SharePoint作為業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的基于Web的“啟動平臺”，支持公司600名員工使用諸多應(yīng)用程序。

Drescher說，“基于Web的應(yīng)用程序是不能容忍丟包問題的，因此，如果你是通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)將它呈現(xiàn)在某人的屏幕上，即使使用TCP，傳輸介質(zhì)仍然會丟失三分之一的數(shù)據(jù)包，所以終端用戶將無法使用這個應(yīng)用程序。應(yīng)用程序也會開始出現(xiàn)超時問題。”

Forrest Schroth是位于佛羅里達州勞德代爾堡的一家人事服務(wù)公司的首席數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)工程師，他認(rèn)為，當(dāng)SFN公司的IT組織將大量的企業(yè)資源計劃（ERP）應(yīng)用程序遷移到一個Web門戶系統(tǒng)時，應(yīng)用程序性能便會下滑。

“Web應(yīng)用程序性能如此拙劣，新產(chǎn)品幾乎無法使用，”Schroth說。

供應(yīng)商瞄準(zhǔn)應(yīng)用程序性能優(yōu)化的商機

根據(jù)WAN和Web優(yōu)化供應(yīng)商最近發(fā)布的公告表明，他們看到了解決應(yīng)用程序性能的商機。

Riverbed Technology長期以來一直支持Web應(yīng)用程序的HTTP優(yōu)化 ，主要是Microsoft應(yīng)用程序，它最近進行了兩項旨在提高和擴展Web應(yīng)用程序加速技術(shù)的收購：Zeus和Aptimize，前者是一個 虛擬應(yīng)用程序交付控制器 (ADC) 供應(yīng)商，后者是一個新興公司，專注于網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)化。

通過這兩項收購，Riverbed不僅解決了應(yīng)用程序的擴展和復(fù)雜性問題，而且用戶還可以在分公司之外進行訪問。Riverbed一直以來都在宣傳它的WAN優(yōu)化設(shè)備：不對稱部署的Steelhead，這意味著每個連接端都會有一個設(shè)備。

Riverbed越來越確信，它必須跳出傳統(tǒng)的對稱優(yōu)化模式，并且改進它對訪問Web應(yīng)用程序的遠程用戶、合作伙伴或客戶的不對稱優(yōu)化支持，”Riverbed的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁Paul O'Farrell說。

他說，Zeus基于軟件的方法簡化了管理員將其部署到云環(huán)境的過程。O'Farrell說，通過加速各種組件在頁面上的渲染方式，Aptimize的技術(shù)提高了Web應(yīng)用程序的性能。它將多個內(nèi)容請求整合到一個事務(wù)中，包括圖像或JavaScript代碼。

O'Farrell說，“Steelheads會預(yù)抓取HTTP內(nèi)容，但是它們實際上并不會解析HTML本身的內(nèi)容。Aptimize所做得是檢查HTML代碼本身，并對它進行即時轉(zhuǎn)換。這個在概念似乎很容易做到，但是，實際上它很容易破壞網(wǎng)頁，特別是JavaScript。”

同時，內(nèi)容交付網(wǎng)絡(luò)（CDN）和網(wǎng)頁優(yōu)化供應(yīng)商Akamai 最近與BMC一起合作，致力于為Akamai客戶提供更細(xì)致的監(jiān)控分析數(shù)據(jù)。新的Edgeview軟件，Akamai客戶可以免費使用它的Web優(yōu)化服務(wù)，通過性能數(shù)據(jù)來比較指定頁面的加載速度，不管它們是否連接到Akamai的網(wǎng)絡(luò)上。但有一個服務(wù)是收費的——對頁面組件的指定用戶會話進行類似的分析。

Andy Rubinson是Akamai的資深產(chǎn)品營銷經(jīng)理說，“員工不大可能像客戶一樣，拋棄一個網(wǎng)站不再回訪。但是，你肯定會失去某個Web應(yīng)用程序的一些用戶，因為如果它們表現(xiàn)不佳的話，人們并不想使用這些工具。”

Strangeloop是一個網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)化的創(chuàng)業(yè)公司，它的技術(shù)與Aptimize類似。今年年初，Akamai也與Strangeloop合作，共同交付一個整合的CDN和優(yōu)化服務(wù)。Akamai也在五月份宣布與Riverbed結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，兩個公司表示將致力把每個供應(yīng)商的軟件整合到其它的基礎(chǔ)架構(gòu)。

提高Web應(yīng)用程序性能的方法有很多

在SFN Group面臨的ERP整合問題中，Schroth最初將WAN優(yōu)化看作是一種解決Web應(yīng)用程序性能問題的可能方案，但是，他并不認(rèn)為這樣的方法能夠擴展到SFN這種規(guī)模的公司，該公司擁有超過100,000名的用戶。

“我們即將部署一個定制開發(fā)的Web應(yīng)用程序，這是一個相當(dāng)復(fù)雜的應(yīng)用程序，如果我們沒有WAN優(yōu)化，那么這一切將無法實現(xiàn)。”IJM的信息系統(tǒng)副總裁說。

“我們所面臨的挑戰(zhàn)是，我們有800個辦事處需要連接到兩個數(shù)據(jù)中心上，但當(dāng)時大多數(shù)解決方案都要求每個位置都要部署，這樣成本會極高，”Schroth說。“如果你只有10至15個大型分點，那這些解決方案還是可行的。”

相反，他將他的WAN從幀中繼升級到更高效的多協(xié)議標(biāo)簽交換機（Multiprotocol Label Switching ，MPLS) 服務(wù)，同時為他的Web應(yīng)用程序建立了服務(wù)質(zhì)量（QoS）和服務(wù)分類（CoS）策略。它的流量獲得了次要優(yōu)先級，僅排在語音流量之后，Schroth說。

Schroth已經(jīng)計劃對基于云的應(yīng)用程序重新設(shè)計將他的WAN，他的服務(wù)器管理員同事一直都在考慮Software as a Service (SaaS)。目前，出于安全考慮，他將互聯(lián)網(wǎng)流量從分公司回傳到數(shù)據(jù)中心，但是，這個設(shè)計會造成延遲，這對于基于SaaS應(yīng)用程序的用戶而言是很難接受的。他正在想是否能為這些分公司直接提供互聯(lián)網(wǎng)連接。

“如果我們將遠程站點確定為家庭用戶，那么我們就能夠放寬這些遠程站點的互聯(lián)網(wǎng)訪問，”Schroth說。

對于有高帶寬需求的Studley分公司用戶，通過釋放私有WAN通道，Drescher開始使用低費用的商業(yè)級互聯(lián)網(wǎng)連接來提高Web應(yīng)用程序的性能。他也部署了Steelheads，以便最有效地利用他的私有連接。

Drescher已經(jīng)配置了思科第二代整合服務(wù)路由器（Integrated Service Routers ，ISR G2s)，以便將標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁瀏覽流量轉(zhuǎn)移到便宜的寬帶通道上。他將在今年稍晚的時間里，開始對Web應(yīng)用程序性能的方案進行概念驗證，這些Web應(yīng)用程序通過這些連接上的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）通道來支持和保證性能。

“我并不認(rèn)為私有網(wǎng)絡(luò)的方案有多好，但是，它的獨立性開始變強，”Drescher說。

根據(jù)位于華盛頓一個組織的信息系統(tǒng)副總裁John Lax介紹，人權(quán)組織國際司法代表團（IJM）廢除了發(fā)展中國家的奴隸制和非法性交易，它在世界上部分基礎(chǔ)設(shè)施較差的地區(qū)運營著15個遠程辦公室，對于這些地方而言，很難尋求能夠負(fù)擔(dān)得起的高質(zhì)量帶寬。

Lax說，IJM在烏干達辦公室的256 kps鏈路一般只交付64 Kbps的帶寬，而每個月的費用是1,200美元，這對于諸如SharePoint的重要Web應(yīng)用程序而言并不可想象的。部署Steelhead WAN優(yōu)化設(shè)備能夠?qū)⑵骄阅芴岣?到5倍，從而使IJM首次能夠啟動一個基于Web的全球幫助應(yīng)用程序平臺。

Lax說，“我們即將部署一個定制開發(fā)的Web應(yīng)用程序，它將讓我們通過一個用戶界面執(zhí)行所有的案例跟蹤和管理。它是一個非常復(fù)雜的應(yīng)用程序，如果我們沒有Steelheads，那么這一切將無法實現(xiàn)。”