云計算改組企業(yè)應用交付
企業(yè)已經(jīng)獲得有關云計算的備忘錄,調(diào)查顯示,超過三分之一的企業(yè)計劃或已經(jīng)實施了一定程度的云技術或服務。令IT專家驚奇的是云計算所影響到的應用交付的范圍。
分析公司IDC報告稱,公共云服務正以每年30%的速度增長,其中75%的增長來自軟件及服務(SaaS)。像Salesforce.com、Gmail以及Microsoft Office 365這樣的SaaS產(chǎn)品對企業(yè)來說***吸引力。位于馬里蘭州Baltimore市的PSA保險與金融服務公司是一家擁有150名雇員的保險經(jīng)紀公司。CTO Take Andrew Bartels雖然在幾年前選擇了Salesforce.com,但公司的銷售團隊卻習慣使用原有的應用(主要是AMS360)進行通話和擴展個性化,并明確地拒絕使用Salesforce.com。他們不得不重構所有現(xiàn)有的數(shù)據(jù)(服務,他們代理的供應商,銷售團隊,客戶,管道等等)到Salesforce.com,成倍的付出并沒有得到特別的回報。“說得婉轉點,它不太受歡迎,”Bartels談到。
原本選擇SaaS是因為對Bartels的IT組織或許是件好事,它為他們節(jié)省了投資新的商業(yè)智能/客戶關系管理(BI/CRM)應用所需的費用,并簡化了支持與管理——這些算是云計算的基本優(yōu)勢。但卻讓用戶的處境更糟。
快進幾年,云服務爆發(fā),Bartels說,才能根本上為他向用戶銷售云計算提供有效途徑。
Bartels為自己的數(shù)據(jù)構建了現(xiàn)有的服務——托管在本地——擺脫了其他的服務,諸如GoodData.com,在線運行的BI工具;Informatica Cloud,在線數(shù)據(jù)集成服務;以服務形式運行的電子郵件索引服務;更是通過Active Endpoints公司定制了自己的Salesforce.com面板。
對前景,感覺有點頭暈?Bartels表示,它是唯一可能、可行的,因為所有這些通過APIs標準化的服務具備高可用性,并且它們中的大多數(shù)一旦結合,就將允許他為用戶提供實際有用的東西——不能復制的Salesforce.com經(jīng)驗具備所有用戶需要的東西,更重要的是它帶給用戶***的性能。
“關于推動接受率,你已經(jīng)得到了有價值的支持,”他說。接受率會迅速攀升,一旦銷售人員看到自己的同行關閉管道并為所欲為(在銷售條款內(nèi)),在Bartels看來,應用交付發(fā)生了永遠性的變化。結合Web 2.0的易用,基于訂閱式模型的幾臺超級計算機處理他的數(shù)據(jù),對于實現(xiàn)傳統(tǒng)BI的需求已經(jīng)終結。
Bartels表示,通過正確的產(chǎn)品和足夠的能力他可以在內(nèi)部復制任何服務,但分析支出后無疑會完全支持云計算。他的帶寬目前是健壯的,他可以繼續(xù)擁有自己的數(shù)據(jù),投資是毫無意義的。“如果你想要傳統(tǒng)的BI解決方案,你就不能跨過費用少于5萬美元這個檻,”他說。
私有云和混合云如何?
關注基礎設施的IT公司的另一邊,私有和混合云產(chǎn)品也在為終端用戶改進IT交付。Dow Jones的全球戰(zhàn)略與IT架構副總裁Altaf Rupani最近在一次訪談中談到,自己增加構建的私有云最初只是一個小型的探索項目,就如Bartels所述,需要逐漸地向終端用戶推銷,而不是強迫他們接受。
“我們讓技術***世界,”他說。Rupani借助商用硬件,VMware和DynamicOps軟件構建了自己的云計算,此外還構建了Web門戶,遵循可管理的許可,用戶可以進入并獲得自助式的供應。他已經(jīng)開始在測試和開發(fā)方面分發(fā)云實例,這無疑是云計算最初的起點;Rupani表示,Dow Jones 出于對安全和服從因素的考慮并不接受公共云計算。
如今,多虧了軟推銷和令用戶不通過IT(主要的)就能獲得已有資源的能力,在Dow Jones任何一臺新供應的服務器都是云服務器。Rupani說,這些只須花費物理實例費用的一半,包括了人工和隨時隨地多達350個的實例。他希望所有新的基礎設施都以這種方式供應,并稱業(yè)務范圍(Dow Jones首先是家媒體公司,但也逐漸開始交付像實時數(shù)據(jù)分析這樣的高技術服務)正有序地轉移到自己的云計算上。
在像Bartels這樣,交付消費離線數(shù)據(jù)(用戶實際想要的)的在線應用,和Rupani這樣,如Amazon或是Rackspace所做的那樣為開發(fā)者交付基礎設施,的CTOs之間,顯然已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉變。幾年前云計算還是新概念的時候,像Salesforce.com這樣的公司就開始介入并***,即便是它們也很清楚真正的變化已經(jīng)悄然開始。如今看來,企業(yè)云計算的春天已經(jīng)來到。