【51CTO精選譯文】本文是《Limoncelli的測(cè)試：有助于提高系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)工作效率的32個(gè)問(wèn)題》當(dāng)中的第15題：在某套方案進(jìn)行大范圍推廣前，有沒(méi)有事先進(jìn)行過(guò)必要的試點(diǎn)？

假設(shè)大家打算對(duì)總計(jì)五百臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備部署變更。也許是要更新內(nèi)核，也許只為修復(fù)一個(gè)小bug。

直接對(duì)全部設(shè)備進(jìn)行變更？絕對(duì)不要這樣。大家應(yīng)該先在少數(shù)幾臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，看看會(huì)不會(huì)產(chǎn)生意料之外的問(wèn)題。確定一切正常之后再逐步推廣，直到整個(gè)工作徹底完成。

這些用于早期測(cè)試的設(shè)備一般被稱(chēng)為“金絲雀”。

金絲雀作為當(dāng)初煤礦開(kāi)采業(yè)中必不可少的預(yù)警尖兵已經(jīng)成了此類(lèi)早期測(cè)試對(duì)象的代名詞。二十世紀(jì)初葉，美國(guó)及英國(guó)的煤礦工人們?cè)谙戮皶?huì)先將金絲雀放入，以檢測(cè)礦中甲烷及一氧化碳等有毒氣體的濃度。這種小動(dòng)物對(duì)毒氣比人更為敏感，因此能夠及時(shí)警示工人們井下的當(dāng)前有害物質(zhì)狀況，使大家能夠盡早撤離或是立即部署呼吸防護(hù)措施。

以下列舉的是一些常見(jiàn)的金絲雀類(lèi)技術(shù)：

個(gè)別、一些、大量：

從一臺(tái)設(shè)備入手（不妨以自己的臺(tái)式機(jī)為起點(diǎn)）、接著推廣到數(shù)臺(tái)設(shè)備（同事們的計(jì)算機(jī)該出場(chǎng)了）、***是大范圍部署（逐步增加部署規(guī)模，直到徹底完成）。整個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)的任何故障都必須加以重視，馬上停止升級(jí)、取消變更項(xiàng)目且在問(wèn)題完全解決之前不要繼續(xù)嘗試。

計(jì)算機(jī)集群中的金絲雀：

升級(jí)一臺(tái)設(shè)備，接下來(lái)是占總體比重1%的設(shè)備，***以每秒一臺(tái)的速度完成全部工作（主要是針對(duì)像Google這樣擁有大型設(shè)備集群的網(wǎng)站）。

上述流程可以通過(guò)手動(dòng)操作完成，但如果大家使用了配置管理系統(tǒng)，那么早期試點(diǎn)功能應(yīng)該已經(jīng)固化在系統(tǒng)當(dāng)中。

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原文：http://everythingsysadmin.com/the-test.html

Limoncelli的測(cè)試：有助于提高系統(tǒng)管理員團(tuán)隊(duì)工作效率的32個(gè)問(wèn)題：

• A.面向公眾的處理方式:
  • *1.有沒(méi)有通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)請(qǐng)求進(jìn)行跟蹤？
  • *2. “三大授權(quán)策略”是否經(jīng)過(guò)具體定義并加以發(fā)布？
  • 3.整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行狀態(tài)每月是否依各細(xì)則指標(biāo)加以衡量并備案？
• B. 現(xiàn)代化團(tuán)隊(duì)處理方式:
  • *4.你在維基詞條中是否具備獨(dú)特的“策略及流程”類(lèi)說(shuō)明？
  • 5.日常所采用的密碼安全性有保障嗎？
  • 6.技術(shù)團(tuán)隊(duì)的代碼是否處于源碼控制系統(tǒng)的監(jiān)管之下？
  • 7.你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有使用bug跟蹤系統(tǒng)？
  • 8.在你的bug/項(xiàng)目管理方面，穩(wěn)定性問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)是否高于新功能？
  • 9.你的團(tuán)隊(duì)有堅(jiān)持記錄“設(shè)計(jì)文檔”的習(xí)慣嗎？
  • 10.一旦發(fā)生問(wèn)題，有沒(méi)有一套機(jī)制專(zhuān)門(mén)用于記錄故障信息？
• C. 業(yè)務(wù)操作方式:
  • *11.每項(xiàng)具體服務(wù)都具備操作文檔嗎？
  • *12.每項(xiàng)服務(wù)是否都得到了適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管？
  • 13.你有沒(méi)有部署過(guò)尋呼輪換機(jī)制？
  • 14.業(yè)務(wù)流程中是否具備彼此獨(dú)立的開(kāi)發(fā)、質(zhì)量保證以及生產(chǎn)系統(tǒng)？
  • 15.在某套方案進(jìn)行大范圍推廣前，有沒(méi)有事先進(jìn)行過(guò)必要的試點(diǎn)？
• D. 自動(dòng)化處理方式:
  • 16.有沒(méi)有在業(yè)務(wù)中使用到類(lèi)似cfengine、puppet以及chef之類(lèi)的配置管理工具？
  • 17.任務(wù)自動(dòng)管理機(jī)制是否在身份賬戶(hù)的制約下進(jìn)行？
  • 18.電子郵件的自動(dòng)化生成處理是不是只在必要時(shí)啟動(dòng)，而非靠滿紙荒唐言來(lái)拼湊使用率？
• E. 團(tuán)隊(duì)管理方式:
  • *19.有沒(méi)有一套專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)管理所有計(jì)算機(jī)設(shè)備？
  • 20.操作系統(tǒng)安裝是否達(dá)到了完全自動(dòng)化？
  • *21.整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的軟件升級(jí)及補(bǔ)丁更新是否做到了自動(dòng)化處理？
  • 22.有沒(méi)有一套完整的硬件更新規(guī)章？
• F. 硬件發(fā)生故障時(shí)的處理方式:
  • *23.當(dāng)某塊硬盤(pán)發(fā)生問(wèn)題時(shí)，你的整套服務(wù)器體系能否繼續(xù)運(yùn)作？
  • 24.網(wǎng)絡(luò)核心有沒(méi)有做到N+1？
  • *25.你的備份工作是自動(dòng)完成的嗎？
  • *26.有沒(méi)有定期測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)方案的制度或計(jì)劃？
  • 27.你數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備具備遠(yuǎn)程電源/控制臺(tái)訪問(wèn)功能嗎？
• G. 安全性處理方式:
  • *28.業(yè)務(wù)中所用到的臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦以及服務(wù)器是否運(yùn)行著自動(dòng)更新且無(wú)需確認(rèn)提示的反惡意軟件？
  • *29.企業(yè)中是否向員工下發(fā)了書(shū)面的安全性規(guī)章制度？
  • 30.你有沒(méi)有對(duì)所有相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行周期性的安全審查？
  • 31.是否有相關(guān)機(jī)制允許管理者在一小時(shí)內(nèi)關(guān)閉所有用戶(hù)賬戶(hù)？
  • 32.是否有相關(guān)機(jī)制允許管理者在一小時(shí)內(nèi)改變所有特權(quán)（主控）密碼？

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