藍代斯克將在服務臺的設計方面兼顧軟件即服務以及內部部署兩方面，向用戶提供最激動靈活的服務。

佛羅里達州奧蘭多（Gartner研討會/ ITxpo） - 2011年10月18日 - 隨著云計算技術不斷重塑今天的企業環境，IT管理員需要方便靈活的解決方案以使他們可以明確地知道向終端用戶提供怎樣的支持。為了滿足這種日益增長的需求，全球領先的系統生命周期管理、終端安全和IT服務管理解決方案供應商藍代斯克軟件公司（LANDesk）日前宣布推出藍代斯克服務臺即服務。無論是通過互聯網遠程訪問所有數據這一基于云的典型應用，或者是服務、集合點乃至本地與云分割操作的混合模式，藍代斯克服務臺即服務均可以很好地應對。藍代斯克服務臺即服務所采用的靈活的算法設計為企業提供了基于業務優先級、數據類型、服務或位置等各方面的安全應用，在本地部署和云這兩個層面都能夠將整體協同效應發揮到***。

對于IT環境整體而言，基于云的服務臺，其重要性是毋庸置疑的，藍代斯克服務臺即服務將會是企業關于功能豐富的IT服務管理云解決方案的選擇之一。針對尋求托管模式企業，藍代斯克還提供了一個兼顧安全性、靈活性與魯棒性的獨特的混合模式。與純粹的基于云或者純粹的內部部署解決方案不同，這種云混合方式可以讓IT部門隨時調整他們的服務臺托管模式，以使其更好地適應企業環境變化和成長需求。

此外，通過ITIL流程，服務臺即服務向用戶提供了與藍代斯克本地部署功能同樣豐富的功能，主要包含藍代斯克自助服務、藍代斯克服務目錄與藍代斯克網絡桌面三項，其中藍代斯克自助服務允許用戶自己記錄發生的事件；藍代斯克服務目錄提供了雇員查看可用功能的服務；而藍代斯克網絡桌面則向IT分析師及管理員提供了一個瀏覽器模式的服務臺。

通過豐富的功能，藍代斯克服務臺即服務可以讓IT管理員進行程序設計而無需編寫源代碼。不同于當今市場上其他優秀的解決方案，IT部門無需任何員工或附加的自定義代碼就可以輕松地啟動和運行藍代斯克服務臺。同時，藍代斯克的拖放功能也把軟件的安裝及持續增強功能變得更加易于操作。

在談到藍代斯克服務臺即服務的時候，藍代斯克產品管理副總裁史蒂夫•沃克曼指出：“我們將服務臺即服務建立于軟件即服務的基礎之上，向用戶提供全方位的服務臺支持以交付選項。為了更好的讓IT企業平衡云訪問以及本地管理的安全化這兩方面的收益，藍代斯克提供了一個從云到本地化的獨特的組合式的IT服務管理解決方案，這個方案可以讓用戶利用云、現有的本地設備以及優點互補的混合模式來優化他們的服務臺配置。”

從全球這一寬泛的角度來看，可以說沒有一款軟件的設計模式可以適用于所有的企業IT環境。深入一些來研究，IT管理員以及終端用戶目前對于個性化的需求遠遠超過了以往。服務臺即服務為了解決這些需求應需而生，也因此在獲得了業界一些很有影響力的褒獎與榮譽。

“多年的調查和研究表明，企業對于IT解決方案的需求增長日益明顯，在技術與人力資源的變化以及戰略方向與經營目標的發展等方面也同樣離不開它。”EMA副總裁丹尼斯•德羅格賽斯認為，“藍代斯克對于新產品進行了優化，提供了關于軟件即服務、本地化以及考量了明確目標、明確管理、符合成本效益以及責任落實的混合模式，讓用戶的選擇可以達到***化。EMA對于藍代斯克的成長印象非常深刻，它將自身在資產及系統管理方面的強大優勢進行轉化，通過以流程為中心的體系結構讓服務臺的操作更切實際。”

服務臺即服務目前擴展了額外的藍代斯克云解決方案，如云服務設備及補丁托管服務等，使企業可以對任何系統進行云管理。服務臺即服務目前已正式推出，欲了解更多詳細信息請點擊http://landesk.com/products/service-desk-saas.aspx。