云歸何處——解讀2011年CIO角色變化調查報告
云計算及跨平臺IT管理領先供應商CA Technologies今天發布了一份全球調查報告《2011年CIO角色變化》,該報告顯示,57%的中國CIO均表示云計算對其產生顯著影響。而已采用云的CIO中,有93%的人認為有更多精力用于創新和戰略,而在未采用云的CIO中,只有24%的人持相同觀點,這進一步印證了云的影響力程度。同時,63%的CIO認為,其工作角色是連接其他工作角色的橋梁,這表現了云在技術層面所產生的積極影響。此情形下,與之前只單純地注重技術相比,CIO們現在則能把重點放在戰略和業務服務上。
《2011年CIO角色變化》調查報告還表明,為了在當前充滿活力的云環境中保持高效率,77%的CIO認識到需要具備新技能。這些所需技能范圍非常廣泛,包括監管與合規、風險認知、談判與銷售技能、以及商業采購技能等。有趣的是,采用了云計算的CIO中, 60%的人認為采購技能至關重要,與之形成對比的是,在未采用云的CIO中只有46%的人表示,購買外部云服務會驅使CIO去獲得更多以業務為中心的技能,而不是繼續做一名純粹的技術人員。
CA Technologies中國區副總裁孫志偉先生表示:“眾所周知,云計算對業務而言不僅具有‘革命意義’,它還催生出一種新型技術***,這類***清楚地知道云計算能夠為企業帶來什么,而且確信云技術能夠使其成為具備更加全面技術的未來***”。
與未采用云計算的CIO相比,新的睿智型技術***在工作中獲得更多支持。未采用云計算的CIO中, 69%的人表示,CIO只被其管理團隊認為是一個技術角色;而在采用了云計算的CIO中,則僅有38%的人持相同觀點。此外,46%的云采用者表示,IT對于其所在企業來說非常重要,而僅有18%未采用云的CIO持有此觀點。這表明,對于采用了云計算的CIO來說,在其所在企業的心目中,他們不僅僅是一名技術***,而且還是集更廣泛技能與豐富知識于一身、能為業務作出更大貢獻的***。
同時,董事會對IT的認識,會明確影響到CIO的看法,以及IT在企業內部的使用情況。在采用了云計算的CIO中,將近四分之三(69%)的人認為,其董事會非常了解數字技術;而在未采用云的CIO中,只有不到三分之一的人(29%)持相同觀點。數字技術知識的缺乏會導致企業錯失商機并喪失響應能力。另外,有63%的CIO表示,其企業合理使用IT來實現業務增長,但是,無獨有偶,在采用了云計算的CIO中,有高達92%的人對于IT的戰略運用持更加樂觀的態度,而在沒有采用云的CIO中,只有41%的人表示IT曾被應用于業務增長之中。
觀念正在不斷改變,有40%的CIO稱其高級領導層認為CIO在企業內部的重要性正與日俱增,這表明,董事會對CIO的看法正在轉變。CA Technologies 中國區副總裁孫志偉先生表示:“這項調查表明,云計算正在對當今CIO的工作角色產生積極影響,并催生了一個具有業務頭腦的技術***群體,他們熱衷于迎接新技術和新技能,并促使其更好地履行工作職責。如果管理團隊仍處于‘數字技術文盲’的階段,或繼續漠視IT的作用,他們就會削弱業務的競爭力和增長。這份報告是一種提醒,云計算已經成為當今CIO們必須重視的問題。”
關于研究方法 CA Technologies委托獨立的專業技術市場調研公司Vanson Bourne開展調研,并形成本報告。2011年夏季,Vanson Bourne針對規模在500名或500名員工以上的企業的CIO進行了685次電話采訪,涉及行業包括電信、零售、金融和制造業等。分別采訪了以下每個國家或地區的30位CIO,包括:英國,法國,德國,意大利,西班牙,荷比盧三國,奧地利,瑞士,以色列,北歐,澳大利亞,中國,印度,馬來西亞,新加坡,韓國,泰國,加拿大,美國;以及葡萄牙的15位***信息官。
*根據從《福布斯》“全球***的2000家上市公司”排行榜(2011年4月統計)中選定的企業,本次研究工作包括追蹤21個國家或地區、四個垂直行業的685位企業CEO的職業生涯。使用《商業周刊》和路透社的資源,確定了每家公司的收入規模和員工數量(***500人),并確認了每位CEO以往所承擔的角色、海外工作經驗以及專業資質等信息。