采用SaaS模式信息化應注意的問題
1)制訂企業信息戰略規劃(ISP)。信息戰略規劃是根據企業的經營戰略來規劃和組織信息化建設,以確保信息化應用支持企業戰略的實現。
首先,中小企業要認識到企業信息化的重要性和必要性,認同并接受SaaS服務模式。根據企業的特點和現狀、業務流程的現狀和存在問題等制訂出企業未來3年或更長期的計劃。
其次。必須清楚企業應該對哪些業務進行外包,認真分析梳理企業的業務流程,并進行適當的改進與優化,找出適合用Saas的業務。不同的企業,選擇外包的業務是不一樣的。
***,在具體實施SaaS模式信息化時,可采用分階段進行:首先選擇比較迫切需要且企業還沒有相應lT系統支撐的應用:其次選擇比較迫切需要但已有相應IT系統支撐的應用。
通過選擇SaaS服務整合現有系統:再次,選擇一些不是很急用的應用進行外包,這樣層層推進.可以保證企業SaaS模式的信息化穩妥、順利地進行;***,建立比較完善和有前瞻性的系統網絡,進一步提高企業信息化水平。
2)選擇合適的服務提供商,保證企業信息化成功實施。選擇一個合適的服務提供商是中小企業采用SaaS模式成功實現企業信息化的重要保障。
中小企業根據SaaS服務提供商的資質、本地化現場服務的支持程度、客戶服務水平、SaaS從業人員的資質、價格、聲望、實施應用的能力、成功案例等進行篩選,考察SaaS服務提供商能否提供本企業所需的應用系統,能否提供強大快速的網絡通信能力以及能否保證其服務數據的安全性。
3)注重信息化帶來的管理變革。中小企業實施信息化就意味著企業經營模式與管理理念的創新.它需要對企監的業務流程、組織機構、管理方式、工作方式等進行合理的整合,以適應倍息化的要求,因此企業必須進行相應的業務流程的變革、組織結構的變革、管理方式的變革等。
中小企業應該重視信息化帶來的管理變革,注重信息技術與組織文化相融合。設計出與信息化相適應的組織結構。
4)樹立風險意識,加強風險管理。企業信息化建設是一項長期的復雜的系統工程。采用SaaS模式進行中小企業信息化只能夠降低風險,不熊完全規避風險。在整個信息純過程中仍然充斥著來自企業內外部的風險。因此,在SaaS模式應用過程中。
中小企業必須樹立風險意識,如信息安全風險意識、成本風險意識、資源重新配置風險意識、組織調整風險意識、技術轉移與管理風險意識等,只有對這些風險有充分的認識和心理準備。才能采取相應的防范措施,才能在出現風險時沉著應對,將風險降到***程度。