題記：

傳統(tǒng)的安全運(yùn)維管理平臺是Web1.0單向傳遞的過程：從告警到查看。用戶訪問界面也很一般，要么是PC瀏覽器登錄，要么是PC客戶端登錄。最多能給手機(jī)發(fā)個短信或給郵箱發(fā)個郵件等等。

登錄以后，很多視圖和功能的羅列也讓非專業(yè)人士感到頭疼。報(bào)警等級的顯示和專業(yè)的拓?fù)鋱D，讓非IT技術(shù)出身的領(lǐng)導(dǎo)如墜霧里。

能否改變這一切？

SOC產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)越來越受重視，牽扯的部門越來越多。不光專業(yè)人士需要操作這個工具，不懂技術(shù)的行政人員和單位領(lǐng)導(dǎo)也需要參與其中。

這個時候，有用戶就開始提意見了。這個產(chǎn)品，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)看得懂？能不能不要那么復(fù)雜？能不能更緊跟IT趨勢走？

對此，東軟網(wǎng)絡(luò)安全的副總經(jīng)理曹鵬表示：現(xiàn)在很多安全運(yùn)維人員是80、90后，以前的專業(yè)化的產(chǎn)品很死板、很沉悶，但是專業(yè)化的產(chǎn)品也可以很時尚。

比如以前的報(bào)警方式：高—中—低。東軟創(chuàng)新了界面設(shè)計(jì)，改成：晴天—陰天—雨天等。晴朗的天代表在此節(jié)點(diǎn)一切都很平穩(wěn)。SOC特點(diǎn)是功能很復(fù)雜，但是要設(shè)計(jì)地簡單、務(wù)實(shí)和美。第一個不同，顛覆傳統(tǒng)，不一定用拓?fù)鋱D，改用清新、直觀的視圖設(shè)計(jì)。

以前的告警很復(fù)雜，關(guān)聯(lián)起來要設(shè)計(jì)一層一層的按鈕。這是很不人性化的。東軟最新的告警展現(xiàn)，用一張圖就能表述清楚，代替成百上千頁的圖表。這是其二，簡化表述，讓報(bào)告更簡明扼要。

很多時候，運(yùn)維人員是一個人，孤軍作戰(zhàn)。很難去找到一個互動的社區(qū)，東軟積累了很多用戶，把不涉密的案例分享到在線創(chuàng)新微博，大家一起學(xué)習(xí)和解決問題。這第三就是，就是讓所有的IT運(yùn)維人員互動起來！

現(xiàn)在Android和iPhone手機(jī)、平板電腦成為很多人寸步不離的用品。如果大家是信息安全控，離開安全系統(tǒng)會寢食難安的，在吃飯或者睡前去查看一下服務(wù)器狀態(tài)是家常便飯。如果讓SOC走出機(jī)房，用iPhone等移動設(shè)備可以隨時查看，豈不是快哉？這第四就是，讓SOC緊跟用戶使用習(xí)慣，支持各種移動設(shè)備。

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正在采訪中的曹鵬

SOC的實(shí)施成功率？

既然SOC可以更人性化，那東軟SOC實(shí)施成功率如何呢？

對此，曹鵬回答道：“這還沒有一個統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。很難界定什么是成功和失敗。是不是日志能全部收集，全部解析？那是不是全解析了，都關(guān)聯(lián)分析了？ 都關(guān)聯(lián)分析了是不是有人看？是產(chǎn)品還是用戶的問題？

SOC是一個過程，在這個過程中東軟和用戶一起成長。我們所期待的那種成功，很難用一個項(xiàng)目或者一兩年的時間去達(dá)到的。因?yàn)槲覀兘缍ǖ姆懂犑前踩\(yùn)維管理。我們對這個領(lǐng)域中的成功都期待太高了。為了這個目標(biāo)，我們一直在努力實(shí)現(xiàn)。我可以保證一點(diǎn)是，以后我們新版本發(fā)布的時候，我都會給你同步升級，因?yàn)榘踩芾淼睦砟睿偸窃诓粩喔碌摹Ｎ覀兡軌虮ＷC在相對一個時間里面，只要你當(dāng)初信任我們，我們一定不辜負(fù)這種信任。”

SOC在東軟安全產(chǎn)品線的地位

以曹鵬個人來舉例，在東軟10年，最近兩年全身心做SOC。從關(guān)注視角上來講，是被很多人關(guān)注。

賭未來，傳統(tǒng)安全防御市場越來越萎縮，在國內(nèi)做安全產(chǎn)品只能做最便宜里面最好的。所以要追求新的利潤增長點(diǎn)，不去做就沒有未來。東軟今年的SOC銷量已經(jīng)追平了傳統(tǒng)信息安全設(shè)備的銷量。SOC致力于做東軟安全的旗艦產(chǎn)品。

關(guān)于競爭對手的話題

在談到東軟SOC的國內(nèi)外競爭對手時，曹鵬大度的表示：“如果競爭對手太少，招標(biāo)都不夠。發(fā)現(xiàn)更多更強(qiáng)大的競爭對手是好事，這起碼證明我們努力的方向是對的。但是做產(chǎn)品必須符合用戶習(xí)慣，比如國內(nèi)的等保、合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)、中國人的管理思想和理念等等，都要考慮進(jìn)去。客觀來講，國外的標(biāo)準(zhǔn)很多不符合中國國情，直接拿過來是用不了的，不得不做大量本地化的工作。所以最后制勝的關(guān)鍵在于能不能以人為本和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念。”